Rostelecom ידועה בכל הארץ. זוהי מפעילת הטלקום הגדולה ביותר. הוא מציע טלוויזיה ניידת, כרטיסי SIM ואינטרנט ביתי. ל-Rostelecom יש מגוון עצום של תעריפים. ומדי פעם, תוכניות תעריפים ישנות הופכות להיות לא רווחיות במיוחד. ולפעמים התנאים הקודמים אינם מתאימים למשתמשים. לכן, אתה צריך לדעת איך לשנות את התעריף. Rostelecom מציעה דרכים רבות לפתור בעיה זו. לאחר מכן, ננסה ללמוד את כולם. עם הכנה מתאימה, טכניקות מסוימות נמשכות דקות ספורות בלבד.
דרכים לפתור את הבעיה
נמאס לכם מהתוכנית הישנה של Rostelecom? איך לשנות את התעריף במקרה זה או אחר? כדי להשיג את התוצאה המתאימה מוצע בדרכים שונות.
לדוגמה, בדרכים הבאות:
- על ידי פנייה למשרד הארגון;
- על ידי התקשרות למוקד;
- באמצעות אפליקציה מיוחדת;
- אחרי שעבדתי במשרד הרשמיאתר החברה.
זה בעצם קל יותר ממה שזה נראה. עם זאת, עם כמה טריקים, משתמשים לא יכולים לשלול בעיות. למרבה המזל, הם נפתרים במהירות ובפשטות.
חשוב: לפני המעבר לתכנית תעריפים חדשה, מומלץ ללמוד את כל תעריפי Rostelecom מראש. זה יחסוך לך טרחה רבה בעתיד.
המוקד הטלפוני לעזרה
איך לשנות את תעריף האינטרנט של Rostelecom? מה לגבי טלפון נייד? לשם כך, ניתן להשתמש בשיחה למוקד הטלפוני. זו רחוקה מלהיות הטכניקה הנוחה והפופולרית ביותר, אבל היא עדיין יכולה לעזור לפעמים.
כדי להשיג את התוצאה הרצויה, מומלץ לבצע את השלבים הבאים:
- למד בזהירות את כל תוכניות התעריפים של Rostelecom עבור השירות הנבחר. ללא ידע מתאים, אתה יכול להאט מאוד את הפעולה.
- התקשר למוקד.
- המתנה לתגובת המפעיל.
- דווח על הרעיון שלך, ולאחר מכן תן את מספר החשבון האישי שלך.
- בחר תוכנית תעריפים. במידת הצורך, תוכל לבקש מעובד המוקד לפרט את המאפיינים של כל התעריפים המוצעים.
- חכה זמן מה לאחר בחירת תוכנית חדשה.
ככלל, לאחר הפעולות שננקטו, עובד המוקד יוציא בקשה לשינוי תעריף. נותר רק להתאזר בסבלנות. התעריף החדש ייכנס לתוקף מהיום הראשון של החודש הבא.
חסרון משמעותי של טכניקה זו הואהעובדה שהמעבר ל-Rostelecom יכולה להיות בעייתית. למרות השיחה החינמית, הלקוחות עדיין לא רוצים לחכות. לכן, הם מחפשים דרכים אחרות לפתור את הבעיה.
חשוב: מספר המוקד המוצג רלוונטי עבור תושבי מוסקבה. יש לציין את מספר הטלפון של האזור שלך באתר הרשמי של החברה.
אפליקציה לעזרה
איך לשנות את תעריף Rostelecom? אתה יכול להשיג מטרה זו עם האפליקציה. זה נקרא "Rostelecom שלי". עובד במכשירים ניידים.
ההוראות לשימוש בשיטה זו מתמצות לשלבים הבאים:
- הפעל את תוכנית My Rostelecom במכשיר הנייד שלך.
- עבור לקטע "ניהול שירותים".
- הקש על ההיפר-קישור "שנה תעריף".
- בחר את התוכנית הרצויה לשימוש מהרשימה שמופיעה.
- אשר את הפעולה המתאימה.
לאחר מכן, מומלץ להמתין מעט. שינוי תעריף מוצלח מסתיים בהודעה מתאימה. שום דבר קשה או לא מובן. נכון, טכניקה זו משמשת בדרך כלל לניהול שירותי הסלולר של Rostelecom.
באמצעות אתר
האם אתה רוצה לשנות את תעריף Rostelecom דרך "החשבון האישי"? זהו פתרון פשוט למדי לבעיה. הלקוחות יוכלו להכיר מיד את תנאי תכנית התעריפים שנבחרה, עוד לפני החיבור הישיר שלה. נוח מאוד!
אני תוהה איך לשנות את תעריף Rostelecom דרך האינטרנט? לאחר מכן המשתמש צריך:
- הירשם ב"חשבון האישי" באתר הרשמי של Rostelecom. מומלץ לעשות זאת מראש.
- היכנס לחשבונך בדף של מפעיל הסלולר.
- פתח את המדור "השירותים שלי".
- לחץ על בלוק "שנה תעריף".
- השתמש ברשימה הנפתחת כדי לבחור את תוכנית התעריפים הרצויה. במידת הצורך, תוכל לשנות אותו לפני שתאשר את שליחת הבקשה לעיבוד.
- לברר את התנאים לאספקת שירותי תקשורת עבור התוכנית שנבחרה.
- הסכים לתנאי הסכם הרישיון.
- אשר את הליך שינוי התעריף.
ככלל, לפני כן, מוצע למשתמשים לחבר אפשרויות נוספות. לדוגמה, "אנטי וירוס" למחשב. אתה יכול לסרב להצעות, הן אינן נדרשות.
ביקור אישי
איך לשנות את התעריף בטלפון הביתי של Rostelecom? ובאינטרנט או כרטיס סים? השיטה האמינה ביותר, אם כי לא מאוד נוחה, היא פנייה ישירה למשרד מפעיל הטלקום. שינוי תעריף האינטרנט של Rostelecom ב"חשבון האישי" הוא פשוט, אבל אתה יכול לפעול אחרת. איך?
כדי לשנות את התעריף, עליך לבצע את הפעולות הבאות:
- הכן חבילה של הפניות ומסמכים.
- צור קשר עם משרד Rostelecom הקרוב. שקעים של זהמפעילים מתאימים גם.
- תור לחיבור או ניתוק שירותים.
- הודע לעובד המשרד על כוונותיך. ברגע זה, עובדי Rostelecom נוהגים לפרסם את הצעות המפעיל ויכולים לספר לכם בפירוט על תוכניות תעריפים.
- בחר את התעריף הדרוש, שם לו ומספר החשבון האישי.
- חתום על חוזה למתן שירותים בתעריף חדש. ההסכם נחתם בכפולות.
- אסוף את העותק שלך של המסמך.
בשלב זה, פעולות פעילות מסתיימות. כעת אדם יוכל ליהנות מהתנאים החדשים לשימוש בשירותי Rostelecom.
חשוב: השירות ושינוי התעריפים אינם כרוכים בתשלום. אף אחד לא יכול לגבות כסף עבור העסקאות האלה.
על המסמכים עבור הפעולה
לחשוב על איך לשנות את תעריף Rostelecom, כל אחד צריך לדעת אילו מסמכים עשויים להועיל לו כדי לפתור בעיה זו. ללא כמה ניירת, שירות לקוחות יהפוך לבלתי אפשרי.
כדי שההליך לשינוי תוכנית התעריפים דרך משרדי המכירות של מפעילת הטלקום יהיה ללא רבב, תצטרכו לקחת אתכם:
- תעודת זהות;
- חוזה למתן שירותים בתעריף הישן.
זה יספיק. נכון, אם לאדם יש חוב ל-Rostelecom, ייתכן שהוא יתבקש לסגור אותו לפני שינוי התעריף.
בנוסף, האדם שעל שמו החוזה עבורשֵׁרוּת. לצדדים שלישיים מוקנות סמכויות כאלה רק על ידי ייפוי כוח נוטריוני. עכשיו אתה יודע איך לשנות את תעריף האינטרנט של Rostelecom דרך "החשבון האישי" ועוד!
