אם לעתים קרובות אתה נאלץ להתמודד עם אובדן כספים מיתרת המספר הנייד שלך, ללא קשר אם אתה משתמש בשירותי תקשורת או לא, אז זה הזמן לשאול את עצמך כיצד לבדוק את העלויות של MTS. המצב שבו התחדשה היתרה, ולאחר זמן מה כשניסו להתקשר או לשלוח הודעת טקסט, התברר שאין כספים בחשבון, כנראה מוכר לרוב המנויים.
לרוב, שירותים נוספים מופעלים במספרים שלהם, שהלקוח לא יודע עליהם או פשוט שכח. הם אלו שגורמים לחיובים. ישנם גם מקרים שבהם, בעת ביצוע שיחה, המנוי אינו יודע שהמספר שנקרא רשום באזור אחר, מה שאומר שהוא יחויב אחרת.
איך אוכל לבדוק את ההוצאות שלי (MTS) ולשלוט בתהליך חיוב הכספים מהחשבון שלי?
וריאנטים לבדיקת חיובים מהחשבון
- זה מאוד נוח לשלוט במספר שלך דרך ממשק האינטרנט של החשבון האישי שלך. באתר הרשמי של הספק, אתה יכול לבדוק את כל הנתונים המעניינים: גלה אילו אפשרויות בתשלום מופעלות ומהןעלות, קבלת פרטים לתקופה מסוימת (לא יותר משישה חודשים מהתאריך הנוכחי), השבתת שירותים מיותרים וכו'.
- אם אין לך הזדמנות להשתמש באינטרנט באופן קבוע כדי לבדוק מידע כזה, אבל השאלה איך לצפות בהוצאות שלי (MTS) עדיין רלוונטית, אז השתמש בשירות הבקשות של USSD. בהזנת שילובים מסוימים ניתן לקבל מידע על חבילות, שירותים ואפשרויות שהופעלו, להבהיר מה עלות הפעולות האחרונות שבוצעו על המספר (אנחנו מדברים רק על פעולות בתשלום ורק ביומיים האחרונים).
שירות "איזון בשליטה"
מפעילת הסלולר סיפקה את התעניינותו של המנוי בעלות השיחה שבוצעה על ידו ופיתחה את אופציית "מאזן בשליטה". תמורת דמי מנוי סמליים, עשר קופיקות בלבד מדי יום, יכול המנוי לברר בכל פעם לאחר סיום השיחה כמה עלה לו הדיאלוג הזה. המידע מגיע בצורת הודעת טקסט מיד לאחר סיום הפעולה. ניתן להפעיל את השירות לפי בקשה 1523.
איך לצפות בהוצאות ה-MTS שלי
- בדוק את רשימת השירותים הקיימים במספר בכל אחת מהדרכים הנוחות: דרך חשבון האינטרנט האישי שלך או דרך הבקשה 1522. בעת שימוש באפשרות השנייה, השם והעלות של השירותים המופעלים יישלחו כהודעת טקסט.
- סרב לשירותים מיותרים. ברגע שאתה יודע מה גורם לאיזון שלך לרדת, כדאי לבטל אותו. ניתן לראות אפשרויות לביטול שירותים ספציפיים בכתובתאתר MTS או באמצעות פנייה למרכז הקשר בטלפון 0890.
- אם לא מופעלים אפשרויות וניוזלטרים במספר, איך אוכל לברר את ההוצאות שלי? MTS במקרה זה מציעה להשתמש בשירות "פירוט".
פרטים על הוצאות MTS
אתה יכול לצפות במידע מפורט על כל המחיקות מיתרת המספר לתקופה מסוימת בעצמך, דרך חשבון האינטרנט האישי שלך או על ידי ביקור בסלון המפעיל. יש לזכור שמידע זמין דרך האינטרנט רק בחצי השנה האחרונה. מה שאומר שאם אתה מתעניין בתקופה שקדמה לתקופה זו, אז לא תוכל להימנע מביקור במשרד.
בהזמנת פרטים דרך ממשק האינטרנט ניתן לקבל תמלול מפורט תוך מספר דקות למייל, אותו יש לציין מראש. אתה יכול להשתמש בפירוט אם לא מצאת שירותים מחוברים במספר, אבל סכום החיובים נראה לך חשוד. אולי אתה פשוט מתקשר לעתים קרובות עם אדם שמספרו רשום באזור אחר.
