מדפסות הן התקני היי-טק המיועדים להדפסת טקסט או תמונות. לעתים קרובות מאוד יש בעיות כאלה שהמדפסת לא רוצה להדפיס מסמכים, מפיקה אותם לאט או מבצעת פעולות אחרות שלא נקבעו על ידי המשתמש. ישנן מספר עצום של סיבות לכך שהמכשיר מסרב לעבוד. המצב הגרוע ביותר הוא כאשר המכשיר פשוט מתעלם מפעולות הבעלים. אל תאבד מיד את הלב כאשר מתעוררת בעיה כזו, כי אתה יכול לפתור אותה בעצמך, מבלי להיעזר במומחה או אפילו לקנות מכשיר חדש. מאמר זה יכסה את הסיבות העיקריות ואת הפתרונות לשאלה מדוע המדפסת לא מדפיסה מסמך וורד.
צעדים ראשונים
קודם כל, כדאי לבדוק אם הבעיה באמת במדפסת? אולי המשתמש מגדיר את הפקודות בצורה לא נכונה, או שמנהלי ההתקן המתאימים אינם מותקנים במחשב, בלישמכשיר ההדפסה לא יכול לתקשר איתו. ראשית עליך לנסות להפעיל מחדש את המחשב ואת המדפסת עצמה, ולאחר מכן להדפיס מסמך נוסף. אם ברור שהטרמפ נמצא במכשיר להדפסה, המשך לאמצעים הבאים.
הפעל מחדש את שירות ההדפסה
לרוב הבעיה נפתרת בדרך זו. עליך להפעיל מחדש את השירות שנקרא "מנהל ההדפסה". לשם כך, הקש בו-זמנית על מקשי Windows ו-R. לאחר מכן, הזן את הפקודה: services.msc. החלון שנפתח הוא הסטטוס של כל השירותים הפועלים או המותקנים במחשב. ברשימה שלהם, אתה צריך למצוא שירות בשם "מנהל ההדפסה" ולהפעיל אותו מחדש על ידי לחיצה ימנית ובחירה בפעולת "הפעל מחדש". לפיכך, ננקה את תור ההדפסה, שעלול פשוט להיסתם ולחסום את כל הפקודות הנכנסות.
לאחר המניפולציות, יש לפתור את הבעיה, אם זה לא מקרה חמור יותר. שיטה זו בהחלט שווה ניסיון, ולו רק כדי לקבוע את שורש הבעיה.
בעיות בכבל USB
אם השיטה הקודמת התבררה כחסרת תועלת, עליך לפעול לפי הנקודות הבאות:
- בדוק את הכבל לאיתור נזק מכני (סדקים, קימוטים וכו'). אם אתה מוצא את הפגמים הקלים ביותר, עליך לבדוק את החוט במכשיר אחר כדי לקבוע אם זו הבעיה.
- נסה לחבר את הכבל לחריץ USB אחר במחשב שלך. ייתכן שיתברר שהנמל פשוט התברר כלא פעיל.
- אל תשתמש בחוטים ארוכים מדי (יותר מ-200 ס"מ). זה יכול להוביל לקריסות תכופות בין מכשירים.
- תוכל לנסות להשתמש בכבל USB אחר כדי לחבר את המדפסת והמחשב.
- תוכל לנסות לחבר מדפסת אלחוטית עם חוט אם היא מסרבת לעבוד.
המניפולציות האלה יכולות גם לעזור לפתור את המצב שבו המדפסת לא מדפיסה מסמכי Word. בואו נעבור לסוג אחר של סיבה.
עבודה עם נהגים
Driver היא תוכנית השולטת במכשיר ומחברת אותו לאחרים. לכן, הזמינות של תוכנית מעודכנת ועובדת היא תנאי מוקדם לתפעול נכון של הציוד.
איך להתקין את מנהל ההתקן?
אם אין תקליטור עם כלי השירות המתאימים למדפסת, אתה יכול למצוא אותם ברשת, הם זמינים להורדה בחינם. אתה צריך ללכת לאתר הרשמי של היצרן ולבחור את דגם המכשיר שלך. עליך למצוא את מנהלי ההתקן של הגרסה הנדרשת ולהוריד אותם למחשב שלך. קרא את הסכם הרישיון ופעל לפי הוראות ההתקנה. לאחר כל הפעולות צריך להפעיל את התוכנה ולוודא שיש חיבור למדפסת שצריך לחבר למחשב.
קורה שהמשתמש אינו יודע את דגם המדפסת שלו ואיזה יצרן יש לו. במקרה זה, אתה צריך להסתכל על זה במחשב: בלוח הבקרה, מצא את הכרטיסייה "מנהל ההתקנים", ברשימת ההתקנים צריכה להיות שורה "מדפסות" או "חומרה", שבה תוכל למצוא את דגם מדפסת.
אפשר להתקין את הדרייבר לפי התיאור שלו. אתה יכול לקבוע זאת על ידי לחיצה ימנית על קיצור הדרך למדפסת שלך במנהל ההתקנים (כמתואר לעיל) ופתח את "מאפיינים". בחלק העליון, לחץ על כפתור "פרטים". בשדה "מאפיינים", בחר "תיאור נהג" והעתק אותו.
לאחר מכן, עליך למצוא שירות חיפוש נהגים באינטרנט ולהדביק את הערך שהועתק בשורה. נותר רק להוריד את התוכנית ולעקוב אחר הוראות ההתקנה.
אם כלי השירות כבר מותקן, אך המדפסת לא מדפיסה מסמכים מהמחשב, עליך לעדכן את התוכנית.
איך לעדכן את מנהל ההתקן?
תוכל להשתמש בדרך הקלה ביותר - התקן מחדש את כלי השירות. כדי לעשות זאת, עליך למצוא את כפתור "התקנים ומדפסות" בלוח הבקרה. לאחר מכן, בחר את המדפסת המחוברת למחשב ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הסמל שלה. לאחר מכן עליך להסיר את המכשיר.
כעת, כשתחבר מחדש את המדפסת למחשב, המערכת תדרוש ממך להתקין את מנהל ההתקן ולהתחיל בחיפוש אחר הגרסה הנדרשת.
סיבות אחרות
המדפסת לא מדפיסה מסמך - מה אם כל השלבים הקודמים לא עזרו? יש לבדוק את הדברים הכי ברורים. כלומר, האם יש נייר במדפסת, האם יש מספיק דיו להדפסה, או שהמחסנית מנותקת לחלוטין?
בודק את מכשיר ברירת המחדל
ייתכן שהמחשב סידר מחדש את העדיפות מהמכשיר הראשילווירטואלי, ובגלל זה קורה שהמדפסת לא רוצה להדפיס את מסמך ה-Word. זה מסומן באופן הבא: אתה צריך ללכת ל"לוח הבקרה" ואז ל"התקנים ומדפסות". ברשימת המכשירים שנפתחה, עליך לבחור את המכשיר שבו אתה הולך להשתמש, ובלחיצה ימנית על העכבר, לבחור "השתמש כברירת מחדל".
לאחר מכן, המחשב ישתמש במכשיר זה כדי להדפיס מסמכים. באותו חלון, לא יהיה מיותר לאבחן בעיות על ידי בחירה בכפתור המתאים בעת לחיצה ימנית על המדפסת.
דרך נוספת לבדוק מדוע מדפסת HP שלך לא מדפיסה מסמכי Word היא להציג דף ניסיון. לשם כך, עבור ללוח הבקרה ולחץ על הכרטיסייה "התקנים ומדפסות". בסמל המדפסת שלך, לחץ פעמיים על לחצן העכבר השמאלי. חלון ההגדרה ייפתח אם מנהל ההתקן מותקן במדפסת. בחלון זה, עליך לעבור להגדרות וללחוץ על "הדפסת ניסיון".
לאחר מכן, המכשיר אמור להדפיס דף ניסיון, שבו תוכלו לראות מה הבעיה: אם הדיו מוחל בצורה לא אחידה, ייתכן שהמחסנית התקלקלה; אם הגיליון ריק, הבעיה היא בדיו או במדפסת עצמה.
בחר אפשרויות הדפסת מסמכים
קורה גם שהמכונה מציגה טקסט, אבל הוא ממוקם בצורה לא נכונה או שחלק מהקטעים שלו פשוט לא נראים. במקרה זה, עליך לבחור את הגודל ואת איכות ההדפסה הנכונים. אתה צריך למצוא את הקובץ הרצוי, שהדפסתואתה צריך להפיק וללחוץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני, לבחור "הדפס". בחלון שייפתח תראו את כל ההגדרות שתוכלו לשנות בעצמכם ובכך תבחרו את המיקום, האיכות והגודל האופטימליים של הטקסט או התמונה.
כל הפעולות הנ ל הן בסיסיות וקשורות ישירות לבעיה מדוע המדפסת לא מדפיסה מסמך וורד. כעת קחו בחשבון גורמים משניים שגם קורים ויכולים להשפיע על פעולת המכשיר, אך אינם קשורים ישירות לקושי העיקרי.
מה לעשות אם יש חסימת נייר?
מצב זה קורה לכל משתמש מעת לעת כאשר המכשיר מקמט את הנייר. התנאים המוקדמים לכך עשויים להיות הרגע שבו מדפסת HP מדפיסה מסמך Word באיטיות. ניתן לפתור את הבעיה על ידי המאמצים שלך ללא עזרה של אדונים. ראשית עליך להבין את הגורמים לחסימות נייר:
- טעינת נייר לא נכונה במגש. לדוגמה, אם הגיליונות הם בגודל לא סטנדרטי (לדוגמה, 10 על 15 נייר צילום), אז זה חייב להיות ממוקם במקום מסוים במגש, אשר בדרך כלל מוקצה ומיועד על ידי היצרנים. כמו כן, גיליונות A4 עשויים להיות דבוקים זה לזה, מה שעלול לגרום לחסימה.
- נייר באיכות ירודה. המדפסת היא מכשיר יקר למדי, אז אתה צריך לבחור נייר טוב עבורה. סדינים רעים עלולים להשאיר חלקיקים קטנים בתוך המכונה שמצטברים עם הזמן ועלולים לגרום לבעיות ביצועים.
- מנגנון איסוף נייר פגום. הרולר עלול לאבד את תפקידו עם הזמן. למשל, הוא יכוליבש ופשוט אל תפעל על הסדינים הטעונים או תקמט אותם. כדי לתקן את המצב, מומחים ממליצים לשמן את הגלילים באלכוהול. לשם כך, הרטיבו מטלית באלכוהול והשתמשו בידכם כדי להתקרב לאותם מנגנונים הממוקמים בתחתית המגש בו מונח הנייר. נגב אותם היטב כדי לשחזר את היכולת לתפוס סדינים.
- איכות ירודה או צבע לא מקורי. חשוב מאוד להשתמש במותג הנכון של מחסניות דיו כדי למנוע את הסיכון לבעיות במכשיר, כולל חסימות נייר.
כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
- כבה את המדפסת כך שהיא לא תחזיק נייר תקוע. בעת תיקון ציוד מופעל, אתה יכול לקבל צבע על הידיים או אפילו להישרף אם המדפסת היא מדפסת לייזר.
- יש לשלוף את הסדין בדיוק לאורך השביל שלאורכו הוא אמור לעבור. אם תעשה אחרת, אתה עלול לגרום נזק לחלקים של המכשיר או להשאיר פיסות נייר בתוך המדפסת, מה שיסבך את הבעיה.
- לפני הסרת הגיליון, הסר את המחסנית מהגררה כדי שהדיו לא ייכנס למקומות מיותרים. לאחר כל ההליכים, עליך להתקין את המחסנית בחזרה ולוודא שהגררה מסוגלת לזוז.
כדי להימנע מחסימות נייר שוב, פעל לפי ההנחיות הבאות:
- אל תכניס יותר מדי גיליונות במגש בו-זמנית. בגלל כמות הנייר הגדולה, גלגלי המדפסת יכולים פשוט להיכשל ולהידרדר.
- הכנס גיליונות בנפרד כדי לוודא שהלערימה אין גיליונות מודבקים.
- בחר רק נייר המיועד להדפסה או המומלץ על ידי היצרן.
- ציין את סוג הנייר המשמש להדפסה בהגדרות המכשיר.
- מנקה בקביעות מחסניות. תכונה זו זמינה בחלק מהדגמים.
איך מנקים את המדפסת בבית?
אחת הסיבות לכך שהמדפסת לא מדפיסה מסמך בתור עשויה להיות מחסניות מלוכלכות או דיו יבש. בעיות כאלה מתרחשות בדרך כלל כאשר המכשיר אינו בשימוש במשך זמן רב והצבע הופך לבלתי שמיש. כמובן, אתה לא צריך לפנות מיד לעזרה של מומחים או לשאת את המדפסת לשירות, שכן זה די יקר, ואפשר לפתור בעיה כזו בעצמך. ראוי לציין כי במשרדים כמעט אף פעם לא נצפה ייבוש צבע, שכן שם מודפסים מסמכים כל הזמן - המכשיר תמיד בפעולה. לכן, כדי למנוע התייבשות, עליך להציג דף עם טקסט או תמונה לפחות פעם בשבוע.
השלב הראשון הוא הכנת כל הכלים שישמשו: מפיות, אלכוהול, מים, מיכלים לנוזל. הוראות שלב אחר שלב לניקוי הכרכרה:
- פתח את מכסה המכשיר והסר את כל המחסניות הזמינות, כמו גם את הגררה עבורן.
- נגב את כל החלקים והאלמנטים בתוך המדפסת מאבק וצבע.
- צריך לערבב אלכוהול עם מים בפרופורציות שוות ולשים שם את הכרכרה כך שהצבע והלכלוך שהצטבר יירטב.
- לאחר 2 דקות, נגב את החלק עם מפיות כדי להסיר עודף לחות, והסר גם צבע ספוג.
- שחזר את כל הרכיבים במקומם.
ניקוי המחסנית
ישנן שתי דרכים:
- מהביל. כדי לעשות זאת, החזק מתחת לאדים את החלק של המחסנית שממנו יוצא הדיו למשך 4-5 שניות.
- השריה. אתה צריך מנקה חלונות. יש להניח את הנוזל הזה במיכל ולהוריד שם את החלק העובד של המחסנית. ההשריה מתבצעת למשך 24 שעות.
איך לנקות את ראש המדפסת?
ניתן לנקות פריט זה רק באמצעות מחשב. בהגדרות המדפסת המוצגות על מסך הצג, עליך למצוא את פונקציית ניקוי המחסניות ולהתחיל בתהליך. אם לא היה ניתן למצוא אותו בהגדרות, אז אתה יכול להתחיל את הפעולה על ידי החזקת לחצן הביטול במדפסת (מוצג לעתים קרובות כצלב) למשך זמן מה. לאחר הניקוי, עדיף להדפיס דף ניסיון כדי לוודא שהמחסנית פועלת. סביר להניח שאם הבעיה הייתה במחסנית, אז הבעיה כשהמדפסת לא רוצה להדפיס מסמך וורד תיפתר.
איך לנקות את תוף מדפסת הלייזר?
קודם כל, עליך לכבות את המדפסת. לאחר מכן, פתחו את המכסה והסירו את התוף (תוכלו לראות איך זה נעשה בהוראות; זה די פשוט). לאחר מכן נגב את המקומות המזוהמים במטלית לחה (אסור להשתמש באלכוהול וחומרים דליקים אחרים כחומר אדים). לאחר הניקוי, החלף את התוף ובדוק את פעולת המדפסת.
מסקנה
כל הסיבות והפעולות לעילבוודאי יעזור לך לפתור את הבעיה כאשר המדפסת לא מדפיסה מסמכי וורד. עם זאת, אם כל אותם נסיונות עלו בתוהו, אז, ככל הנראה, המצב אינו בשליטת המשתמשים הרגילים, ועדיף לתת את המדפסת לשירות, שם יתקנו אותה או יצביעו על פעולות נוספות.
