האתר הפך לאחד הכלים העיקריים לאינטראקציה עם הלקוח. תפעול נכון של האתר ונוחות המשתמש מעלים משמעותית את נאמנות הצרכן. כדי להבין את המורכבויות של האתר, תעבורת הדף, כדאי לנתח את האינדיקטורים של Yandex. Metrics. השאלה הראשונית היא מקור התנועה, המראה בדיוק מאיפה מגיעים המבקרים.
המקורות מחולקים לתת-קבוצות, רובן אינטואיטיביות. מקורות כאלה כוללים רשתות חברתיות, אתרים, מנועי חיפוש, קליקים ישירים על קישורים וכו'. הפריט "הפניות פנימיות" מעלה את אותן שאלות, ולא תמיד קל לגלות מה המשמעות של הפניות פנימיות במדד.
מושגים בסיסיים
מומחים לומדים בפירוט את כל האינדיקטורים של המדד, אבל זה יהיה שימושי להסביר בפירוט מה הם מעברים פנימיים במדד, עבורמתחילים.
ביקורים פנימיים בדפים של לקוחות ייחודיים ממקורות פנימיים של האתר נחשבים. הספירה מבוססת על מערכת מזהה מובנית הלוכדת את כל המבקרים באופן אוטומטי.
אורח נחשב לייחודי אם הביקור שלו נמשך יותר מ-15 שניות. אם הביקור באתר קצר יותר מתקופת זמן זו, הוא נחשב כקפיצה.
כדי לנווט בזרימות תנועה, עליך להבין מהן הקליקים הפנימיים וההתאמות הישירות במדד. המעבר בתוך האתר שונה מהמעבר דרך קישור ישיר, אותו ניתן לבצע למשל בערוץ חברים ומכרים. מעברים ישירים כוללים נתיבי מעבר כאלה: מקישורים מיישומים, ממדור הסימניות, ממיילים ומנהלים וכו'.
מעברים ישירים
הצמיחה של קליקים ישירים נחשבת למגמה טובה, המעידה על הקמת ערוץ תקשורת ישיר בין המותג לצרכנים. במקרה זה, אפילו מנוע החיפוש אינו נכלל בתקשורת. עם זאת, כדאי לזכור את הפעילות האפשרית של בוטים, שמפעילותם המערכת נוטה להתעלם. לפעמים הסטטיסטיקה מתנהגת בצורה מוזרה, מה שמעורר ספקות לגבי התעלמות מוחלטת מבוטים והיעדר שגיאות ברישום ביקורים ומעברי משתמשים. כדי לברר את הסיבות לצמיחה של מעברים ישירים, נעשה שימוש בניתוח של כל הפרמטרים הזמינים.
סיבות למעברים בתוך האתר
לאחר הבהרת המונחים הבסיסיים (מהם מעברים פנימיים במדד, אתה יכולעברו לבחינת תהליך המקור של תעבורה פנימית. לכן, כאשר סופרים מבקרים ייחודיים, הזמן נלקח בחשבון. עם זאת, זה לא הגורם היחיד. בעת הספירה, נלקח בחשבון אופי התנהגות המבקרים. ביקור מלא נחשב לצפייה בדפים שונים באתר עם זמן שהייה מתאים.
מעברים פנימיים מופיעים במקרים הבאים:
- זמן ביקור ארוך מדי, עם הפסקות;
- כשלים בחיבור טכני, לאחר מכן המבקר עובר לעמוד הבא של האתר;
- אין מונה בדף;
- שגיאת תצורה, כתובת אתר.
לכן, לסוג זה של מעבר אין קשר עם מקורות חיצוניים. דוגמה להתרחשות של מעבר פנימי תהיה מצב שבו דעתו של המשתמש מוסחת מלצפות בדף, ולאחר מכן חוזרת לחקור את האתר. חידוש הפעילות באתר לאחר פסק זמן של יותר מ-30 דקות נרשם כביקור חדש עם מקור תנועה מהפניות פנימיות. פרק הזמן הקצוב של 30 דקות מוגדר כברירת מחדל בהגדרות, אך ניתן לשנות הגדרה זו לפי הצורך. הצורך להגדיל את פסק הזמן עשוי להתעורר בהתבסס על התוכן הספציפי של האתר, למשל, חומר וידאו דורש זמן לימוד ארוך יותר.
דפי נחיתה
אחת הסיבות העיקריות להתרחשות של מעברים פנימיים היא המעבר מדפים ללא מונה מותקן ומראות (דפים שאינם מכוונים). במצב זה, המדד לא יכול לזהות את מקור התעבורה ולוכד אותו כקפיצה פנימית. עם ברוראם אתה מבין מה הם מעברים פנימיים במדד, אפשר להתגבר בקלות על הקשיים המתעוררים עם סטטיסטיקה.
עם מספר רב של מעברים פנימיים, רצוי לשים מונים בכל הדפים על מנת להבהיר את זרימות התנועה לאתר.
ניתוח פרמטרי המערכת עוזר להבין מהם מעברים פנימיים במדד. הדוח "תוכן - דפי כניסה" מכיל מידע על הימצאותו של מונה בדף. בעת הוספת קיבוץ לפי מפנה ביקורים, הביקורים מסוננים. ירידה במספר הביקורים עם הגדרה זו מצביעה על כך שהסיבה למעברים פנימיים היא פסק זמן.
השפעה על סטטיסטיקה
מספר ונתח ההקלקות הפנימיות אינו משפיע על מיקום האתר בחיפוש ופרמטרים נוספים החשובים לקידום. מבנה המעבר מדבר רק על תכונות התנועה הנכנסת, מאפשר לך לפלח את המבקרים במשאב כדי לנתח את הקהל ולעבוד איתו בצורה יעילה יותר, כדי לעקוב אחר תוצאות פעילויות קידום מכירות. בניית תקשורת היא משימה חשובה, ולכן חשוב לדעת בדיוק מה הם מעברים פנימיים ב-Yandex. Metrica.
מספר המעברים הפנימיים, במיוחד כאשר הוא גדל בחדות, עשוי להצביע על התרחשות של שגיאות תצורה. בנוסף, מספר רב של מעברים כאלה מתרחשים כאשר בוטים צופים באתר, פעולות של מתחרים לאיסוף מידע וכו'. במקרה זה, כדאיהסתכלו בכתובות שמהן בוצעו המעברים, התעמקו בסיבות להופעתן.
דרכים להתמודדות עם מקור תנועה פנימי
צמצום מספר התנועות הפנימיות הנחשבות כייחודיות הכרחי להערכה נאותה יותר של זרימת המבקרים וניתוח הדפים שבהם ביקר הקהל.
לפני נקיטת אמצעים קונקרטיים לסילוק הגורמים לתעבורה פנימית, יש צורך לבצע ניתוח מפורט של הפעילות באתר בכל הקטעים.
מהם המעברים הפנימיים במדד, שנדונו לעיל בפירוט. אם הסיבה להופעתם היא חריגה מהזמן קצוב, יש להגדיל אותו לשעה או אפילו יותר על מנת לנתח טוב יותר את פעילות המבקרים. למרות שאמצעי כזה לא תמיד יעיל. התוצאה לא תושג אם דחיית לימוד האתר לאורך זמן תהפוך להרגל של משתמשים.
היעדר מונה בדפים ומעברים ממנו לאחרים ניתן לתקן בקלות על ידי התקנתו. אתה יכול לזהות דף שדילג עליו באמצעות פונקציונליות המדדים.
דף חיפוש ללא מונה
כדי לחפש עמוד ללא מונה שיוצר מעברים פנימיים, עליך לבחור את הערוץ המעניין בתפריט מקורות התנועה. מקורות הביקורים זמינים בדוח דפי נחיתה, שעוקב אחר כל תנועות המבקרים. קיבוץ המפנים המשמש לסינון פסקי זמן עוזר להבהיר גם את המונים. הגדרת דוח בדף הכניסה ובמפנה יאפשר לך לקבל הכלרשימה של דפי אתרים עם מעברים, ביניהם נמצאים דפים ללא מונים.
