האם אי פעם רצית לדעת מי הבעלים של MTS? מספרי טלפון עם קוד מפעיל סלולרי זה משמשים אנשים רבים. אחרי הכל, MTS הוא אחד מ"שלושת הגדולים" המפעילים ברוסיה, יחד עם Beeline ומגאפון. בסיס הלקוחות של החברה כולל מיליוני אנשים וחרג מזמן מהתקשורת הסלולרית הקלאסית. בחסות ה-MTS נוצר ציוד ומפותח הבסיס המדעי והטכני להעברת נתונים. החברה מרחיבה את מגוון השירותים שלה כדי לענות על צרכי הלקוחות.
מידע כללי
Closed Joint Stock Company MTS (Mobile TeleSystems) נרשמה רשמית ב-1993. הודות לצמיחה מהירה ולניסיונות אקטיביים למנופול על שוק המפעילים הסלולריים, MTS היא כיום אחת מחברות התקשורת הגדולות לא רק ברוסיה, אלא גם בחבר העמים. כעת יש לה חברות בנות רבות בנכסיה. אפילו בעולםקנה המידה של החברה הוא בין עשרת המפורסמים ביותר.
תכונות
בשנים האחרונות, MTS גיוונה באופן משמעותי את היקף הפעילויות שלה. לדוגמה, היא החלה לייצר טלפונים תחת המותג שלה (החיסרון היחיד של רובם הוא שהם תומכים רק בכרטיסי SIM של MTS). החברה הפכה לאחד המותגים היקרים ביותר ברוסיה. העלות שלו בסוף 2010 הייתה יותר ממאתיים מיליון רובל.
המטה של החברה ממוקם במוסקבה, אך סניפי MTS נמצאים בערים רבות. כבר בשנת 2013, מספרם עלה על כמה אלפים. כרבע מהן הן חנויות דגל. כאן תוכלו למצוא דגמים ממותגים של מכשירים ניידים. דוגמה בולטת היא מסך המגע MTS 970, שיצא לפני מספר שנים, וכן MTS 945 GLONASS, התומך במערכת מעקב לוויינית.
למרות גדולתה הנוכחית, הדרך שעברה החברה לא הייתה קלה. אלה שבבעלותם MTS מבינים כעת שהסיפורים של תאגיד התקשורת הסלולרית שלהם בכללותו שלובים זה בזה.
נתיב פיתוח
עד שנות התשעים של המאה הקודמת, איש לא יכול היה לדמיין שטווח התדרים של 900 מגה-הרץ, המיועד לתקשורת בין טייסים לצבא, לא ישמש רק למטרות שלום, אלא ישמש ליצירת סלולר שוק התקשורת.
בשנת 1992, הוצג אב טיפוס של מערכת ה-GSM המודרנית, ובהמשך הוכרזה תחרות לזכויות יוצריםרישיון GSM-900. באותו רגע התרחש אירוע מרכזי עבור החברה. את הניצחון בתחרות זו זכתה עמותת המונופול מובייל מוסקבה, ששמה שונה מאוחר יותר ל-MTS.
הזכויות על החברה באותה תקופה חולקו בין OJSC MGTS (Moscow City Telephone Network), חברת DeTeMobil הגרמנית, סימנס ומספר בעלי מניות קטנים. מאוחר יותר חולקו המניות מחדש מספר פעמים, אך רובן נותרו בידי יזמים מקומיים, שעדיין מחזיקים ב-MTS.
היסוד של החברה הונח. מפעילה סלולרית חדשה הוצגה לעולם, וכיסוי הרשת, שב-1994 הייתה לה רק תחנת BSS אחת, החל להתרחב במהירות. בסיס הלקוחות, שמונה בהתחלה רק כמה אלפי מנויים, עלה על מיליון אחד בכמה שנים.
זה קרה משתי סיבות עיקריות. ראשית, החברה עברה ממרכזים גדולים לאזורים, והרחיבה באופן פעיל את היקף השירות שלה במקומות שבהם כמעט ולא היה חיבור סלולרי. מספר מוכר התפשט יותר ויותר ברחבי הארץ. MTS כבשה את השוק במהירות. השפעת החידוש, היעדר תחרות ראויה, הרחבת הבסיס הטכני ובניית רשתות חדשות השפיעו על ההצלחה. אלה שבבעלותם מספר MTS היו בעמדה מנצחת.
הסיבה השנייה לניצחונות הכלכליים הייתה השתלטות אקטיבית על חברות קטנות המספקות גם שירותי תקשורת. הדבר הקל על הצד המשפטי של הסוגיה בעניין מתן רישיון למתן שירותי תקשורת. אז, משמעותיהיקף המניות של המפעיל האוקראיני UMC. התאגיד גדל כמו כדור שלג, סחף מתחרים בדרכו.
Manual
במובנים רבים, הפיתוח של MTS היה תלוי במנהיג שלה. הוא זה שקבע את הווקטור שלאורכו על החברה לנוע. זהו אדם שעבורו הצלחת המיזם תהיה במקום הראשון מבין כל שאר הערכים.
לאוניד מלמד ומיכאיל שמולין
לאחר המיתוג מחדש העולמי של החברה, שבעקבותיו היא רכשה את צורתה הנוכחית, מיכאיל שמולין תפס את ההגה, והחליף את ליאוניד מלמד. האחרון לא ויתר על עסקים והפך לנשיא AFK Sistema. אבל הוא מעניין לא רק בגלל זה. מלמד הוא האדם שהחזיק בעבר ב-MTS. הוא הציע להפוך את הביצה האדומה והלבנה המוכרת לסמלית של החברה, המסמלת את פשטות הצורה והתוכן המבטיח.
לשאמולין כבר היה מאחוריו לא רק את מכון הרכב והכבישים, אלא גם את הידע שנרכש באקדמיה הרוסית לשירות אזרחי.
הוא הושפע גם מבית הספר לעסקים (WBS) בפיננסים ובניהול. היא זו שהכינה את קרש הקפיצה לצמיחת הקריירה שלו: מתפקיד ב-McKinsey & Co ועד למנהל המנהל של התאגיד האוקראיני Interpipe. ואז דרכו הייתה ב-MTS, שם שימש לראשונה כסגן נשיא למכירות, ושלוש שנים לאחר מכן הפך לנשיא החברה.
אנדריי דובובסקי
באביב 2011, אנדריי דובובסקי החליף אותו. באותו זמן, איש העסקים היה בן 45, הוא סיים את לימודיו ב-VGIKועבד בתעשיית הטלקומוניקציה. האופי המחבט הוביל אותו גם לתפקידי מנהיגות. לאחר שעבד זמן מה כמנהל אחד מסניפי התאגיד, עמד בראש החברה.
מותג גלובלי
MTS, כפי שהוזכר קודם לכן, הוא משהו יותר ממפעיל סלולרי. בסלונים שלו החלו המכירות של מכשירי בלקברי ואפל. הוא זה שהשפיע במידה רבה על התפשטות האינטרנט הנייד ברוסיה ובחבר העמים.
בשנת 2008 נכלל התאגיד ברשימת מאות המותגים הטובים בעולם, ובשנת 2009 הפך לאחת הענקיות בעולם בתחום התקשורת הסלולרית. בשלב זה, יותר מ-100 מיליון אנשים הפכו למנויי MTS. החברה עברה הסמכה בינלאומית, וכתוצאה מכך עברה סטנדרטיזציה במסגרת ISO.
למרות מעמדו של המותג היקר ביותר ברוסיה, אלה שבבעלותם MTS קיימו אינטראקציה פעילה עם מערכת הנדידה, והפחיתו את המחירים עבור השירותים שלהם. יחד עם זאת, החברה לא הורידה את איכות השירות, ונשארה אחת ממפעילי הסלולר האמינים ביותר.
היא החלה לשתף פעולה באופן פעיל עם מערכות בנקאיות. לכן, הוצג שירות MTS-Bank, המאפשר שימוש בטלפון כמכשיר תשלום.
שערוריות הקשורות לחברה
תאגיד כה גדול לא יכול היה להימנע מכתמים שחורים בהיסטוריה שלו. מי שבבעלותם מספרי טלפון של MTS בוודאי מכיר את השערוריות והשמועות המופיעות בתקשורת מעת לעת.
ההייפ הגיע לשיא ב-2010. בזמןכמה מהמנויים הוותיקים סבלו. מבלי להסביר כל סיבה, התעריפים שלהם שונו על ידי החברה בעצמה לתעריפים פחות נוחים. הם "אכלו" במהירות את החשבון והובילו את המנויים למצב של חוב כרוני. אלה שכרטיסי הסים שלהם לא היו פעילים באותו רגע סבלו הכי הרבה. האנשים האלה הופתעו לגלות קבלות על חובות לחברה.
מנויי נדידה גם קיבלו את זה. ניתן היה לנכות כסף מהחשבון שלהם ללא סיבה, מה שגרם ליותר מניסיון אחד.
תיקים פליליים נפתחו נגד החברה בגין הצגת שירותים בתשלום ללא ידיעת המנויים. זה גם השפיע לרעה על הפופולריות של החברה.
איך לגלות מי הבעלים של מספר הטלפון של MTS
לעתים קרובות קורה שאנשים שהם לא מכירים מתקשרים למנויים. אם לאדם פשוט יש את המספר הלא נכון, זה די מקובל. אם האדם האלמוני חודר מדי, אף אחד לא אוהב את זה. כמובן, מצבים כאלה מתעוררים לא רק עם מנויי MTS. איך לגלות מי הבעלים של הטלפון? זה לא קל כמו שזה נראה.
העובדה היא שלמפעילי MTS אין את הזכות לחשוף מידע סודי לאנשים. רק נציגים של שירותים מסוימים, למשל, המשטרה, יכולים לזהות אותו. אם הם מתקשרים אליך למספר MTS ומאיימים עליך, כתוב הצהרה לרשויות.
בתשלום, אתה יכול לברר מידע באמצעות ספריית החברה. לשם כך, תצטרך למלא טופס מיוחד באתר "מספר. RU". אַחֵרהאפשרות היא לקנות מסד נתונים בשוק הרדיו.
מסקנה
MTS שואפת לגוון את השירותים הניתנים, מגיבה בצורה בונה לביקורת, מנסה לתקן את כל הליקויים בעבודה שציינו המשתמשים. על מנת לא רק להישאר צף בעולם העסקים הקשור לתקשורת סלולרית, אלא גם להתפתח בהצלחה, יש צורך במודרניזציה של השירות, שימוש בטכנולוגיות חדישות, להרחיב את מגוון ההזדמנויות לבעלי טלפונים, להגדיל את שטח הכיסוי ולהציג. תוכניות מעניינות ללקוחות. כל זה מתבצע על ידי הנהלת החברה ועובדיה.
