איבדת את הסיסמה שלך מהדף שלך "VKontakte", "פייסבוק" או רשת חברתית אחרת, או שהחלטת להיכנס לחשבון שלך ממכשיר אחר ואינך יכול לזכור את המספרים היקרים הללו. לחץ באופן הגיוני על הקישור "שכחת את הסיסמה שלך?" ונסה לשחזר אותו באמצעות מספר הטלפון או כתובת האימייל המקושרים. במהלך המניפולציה האחרונה צצה לפניכם הודעה: "חורגת ממגבלת מספר הבקשות ליום". לאחר מכן, ניסיונותיך לשחזר את הסיסמה עלו בתוהו - רק האזהרה הרעה הזו מופיעה לנגד עיניך. מה לעשות במקרה זה?
למה זה קורה?
שגיאת "חריגה ממגבלת הבקשות היומית" היא לא תמיד אינדיקציה לכשל טכני בשרתי הרשת החברתית (אם כי חלק מהייסורים הלא מוצלחים עם שחזור סיסמה מתרחש בדיוק בגלל זה). קודם כל, מדובר בהגנה על הדף שלך מפני פריצה. אזהרה זו אמורה להופיע כאשר הגשת בקשה לאיפוס סיסמתך מספר פעמים תוך 24 שעות.
המערכת "חושבת" שמישהו אחר מנסה לנחש את הסיסמה לדף שלך בדרך זו, וזו הסיבה שהיא מספקת רק מספר מוגבל של ניסיונות לשחזר את קוד הגישה לדף ביום אחד. אז, אתה מבין, לתוקף אין כמעט סיכוי להזין באופן אקראי את הסיסמה הנכונה עבור החשבון שלך.
"מגבלת בקשת יום חריגה": פתרון פשוט
אם באמת השתמשת בשירותים של הקישור "שכחת את הסיסמה שלך?" יותר מפעם אחת ביום, אז יש לך רק מוצא אחד: לשחזר את קוד הגישה רק למחרת, לאחר שחלף יום. ורצוי לעשות זאת בפעם הראשונה - כדי לא לחכות עוד יום. או לא לאבד את ההזדמנות לשחזר את הסיסמה שלך בכלל דרך מספר טלפון או אימייל.
אבל מה אם ההודעה בפייסבוק, VK "עברה את מגבלת מספר הבקשות ליום" הופיעה בניסיון הראשון או השני לשחזר גישה?
אם נכנסת ממחשב, מחשב נייד
במקרה שאתה בטוח שהאזהרה היא שגיאת מערכת באתר, אתה יכול לעשות את הפעולות הבאות:
- צור קשר עם צוות התמיכה של "משתמש" - זה הקישור "עזרה".
- נסה להשתמש במכשיר אחר כדי לשחזר גישה - מחשב, טאבלט, מחשב נייד, טלפון.
- התחבר מדפדפן אחר, כגון Yandex או Chrome.
- בדוק את המכשיר שלך לאיתור וירוסים. אם הם נמצאו, נקה את המחשב ולאחר מכן שובנסה לשחזר את הסיסמה עבור הדף שלך.
אם נכנסת מסמארטפון, טאבלט
כאשר ההודעה "חרגת ממגבלת הבקשות היומית" מופיעה על מסך הטאבלט או הסמארטפון שלך, נסה זאת:
- התחבר לחשבון שלך כדי לשחזר גישה מסמארטפון אחר או מכשיר אחר.
- נסה לשחזר גישה מדפדפן נייד או מהאפליקציה הרשמית של הרשת החברתית.
- סמארטפון או טאבלט יכולים גם להתגבר על וירוסים ותוכנות זדוניות. הורד אפליקציית אנטי-וירוס, נקה את הטלפון שלך מאיומים ולאחר מכן חזור לנסות לשחזר את הסיסמה שלך.
- אם אתה משחזר את קוד הגישה שלך מהדפדפן של המכשיר שלך, עבור מהנייד לדף מלא ונסה שוב.
- אם כל השיטות נכשלות, צור קשר עם התמיכה הטכנית באמצעות הקישור "עזרה".
לכן, כפי שמראה בפועל, האזהרה "עבר את מגבלת מספר הבקשות ליום" אופיינית יותר למכשירים כמו סמארטפונים וטאבלטים. בפרט, כאשר מנסים לשחזר גישה דרך האפליקציה או גרסת הדפדפן הנייד של האתר. הבעיה ברוב המקרים נפתרת על ידי גישה לדף שלך דרך מכשיר אחר או באמצעות שחזור סיסמה בגרסה המלאה של המשאב.
