גם אם אינך מומחה IT, אבל יש לך אתר, חנות מקוונת או בלוג משלך, ואתה מעריך כל מבקר, אז אתה רק צריך לנווט בשירותי ניתוח אינטרנט מודרניים. אחד משירותי האנליטיקה החזקים ביותר הוא גוגל אנליטיקס. במבט ראשון, המבנה של גוגל אנליטיקס אולי נראה מסובך, אבל אם מתעמקים בו כמו שצריך, אז ההתעסקות עם גוגל אנליטיקס אינה קשה יותר מאשר עם שירותים דומים של חברות אחרות.
אילו פרמטרים ניתן ללמוד באמצעות שירותי ניתוח אינטרנט
בוא נסתכל על הפרמטרים העיקריים של האתר שבאמצעותם אתה יכול לקבל תוצאות באמצעות שירותי ניתוח אינטרנט:
- מקורות תנועה - קישורים ומודעות שמהם מגיעים מבקרים לאתר שלך;
- קהל האתר - מאפיינים מורפולוגיים (גיל, מין וכו') והטריטוריה שבה נמצאים המבקרים;
- שימושיות האתר - מידת הנוחות והתועלת שלו עבור המשתמש;
- המרת אתר - היחס בין אלהמשתמשים שביקרו באתר ואלו שביצעו פעולה כלשהי: רכישה או מנוי;
- יעילות של קמפיין פרסום ספציפי.
היתרונות והחסרונות של Google Analytics על פני שירותים אחרים
המומחים מדגישים את הדברים הבאים.
- ספירות Google נחשבות למפורטות והאינפורמטיביות ביותר.
- יש כלי "מסחר אלקטרוני" מגוגל. אם יש לך חנות מקוונת, תוכל להציג נתונים סטטיסטיים עבור כל פלח משתמשים ולכל מוצר, תוך הדגשת המיקומים הפופולריים והפחות פופולריים, מה שיקל עליך מאוד את תהליך הבחירה.
- הגדלת אתרים בכל גודל.
- אבטחת נתונים.
- שילוב עם AdWords.
- מעקב אחר כל מסעות הפרסום בבת אחת והשוואה ביניהם.
- Google מציגה כל הזמן טכנולוגיות חדשות כדי להגביר את השימושיות של דוחות אנליטיים.
"Google Analytics" לפי ביקורות משתמשים קשה יותר לשימוש מ-"Yandex Metrics" דומים או LiveInternet. ככלל, משתמש דובר רוסית זקוק ליותר זמן כדי להגדיר וללמוד את גוגל. אבל המורכבות של השימוש בשירות גוגל היא עניין של זמן. כעת ננתח בפירוט כיצד ליצור מונה אנליטיקס, כיצד להגדיר אותו, להוסיף אותו לאתר, לסנכרן אותו עם האתר ועם מערכת AdWords. נסקור גם הגדרת יעדים, עריכת צפייה וניתוח שאילתות של Google. בבדיקה מעמיקה יותר, יתברר שכלי אינטרנט זה אינו קשה יותר לשימוש מאשרלכל השאר יש ממשק שלא ממש מוכר לנו, וזה די קל להבנה.
איך ליצור מונה ניתוח וכיצד לחבר את Google Analytics לאתר
האלגוריתם הוא כדלקמן.
- תחילה עליך לרשום חשבון במערכת Google. כדי לעשות זאת, עליך להתחבר וללחוץ על כפתור "צור חשבון".
- אם כבר יש לך אחד, אתה יכול לדלג על השלב הקודם ופשוט להיכנס. Google Analytics מוצג בסרגל הכלים הכללי של Google.
- לאחר מכן עבור אל https://google.com/analytics תחת החשבון שלך.
- לאחר מכן, עליך לעבור ללשונית "מנהל מערכת" (בפאנל הניהול) וליצור שם חשבון. ניתן לאחסן מספר אתרים בחשבון אחד.
- הוספת האתר שלך. בשדה כתובת האתר של האתר, הזן את שמו המלא. חשוב גם להגדיר נכון את אזור הזמן לדיוק רב יותר. אם האתר שלך עובד במספר אזורי זמן, בחר את אזור הזמן של המקום שבו אתה מעוניין כעת בקהל שלו יותר.
- אז אתה צריך ללחוץ על הלחצן "קבל מזהה מעקב" ולהעתיק את הקוד שהתקבל לעצמך.
- נותר לאשר את הסכם המשתמש, וזהו - המונה נוצר. לאחר מכן, הוסף אותו לאתר.
- כדי להוסיף את Google Analytics למשאב שלך, עליך להדביק את הקוד שהועתק בגוף האתר שלך מיד לאחר תג ה-head הסוגר. העתק את הקוד לכל דף שאחריו אתה מתכוון לעקוב.
- אז אתה צריך לבדוק את הקוד. כדי לעשות זאת, עבור אלהאתר שלך ובדוק את הרישום של ביקור זה בספירות. הביקור אמור להופיע בזמן אמת.
הגדרות תצוגה
לאחר יצירה וחיבור של Google Analytics, עליך לערוך את התצוגה. תצוגה היא רמה של הצגת נתונים סטטיסטיים המספקת גישה לנתונים ולכלים אנליטיים. כאשר אנו יוצרים מונה וחשבון, התצוגה מוגדרת כברירת מחדל, והיא מציגה לחלוטין את כל הנתונים על הספירות. אבל בדרך כלל פרמטרים מסוימים מנותחים, ואין צורך בכל הנתונים עבור תצוגה אחת. במקרה זה, מטעמי נוחות, תוכל להשתמש במסננים בעותק של התצוגה המקורית. התצוגה המקורית, כדי לא לאבד את היכולת לצפות בכל הנתונים, עדיף לא למחוק או להחיל עליה פילטר. מומלץ להעתיק תחילה את התצוגה, ורק לאחר מכן להחיל פילטרים.
כדי להעתיק תצוגה אתה צריך:
- עבור לפאנל הניהול;
- בחר את הייצוג הרצוי;
- בחר בכרטיסייה הגדרות תצוגה ולחץ על לחצן העתק תצוגה;
- בשדה שהתקבל, עליך להזין שם עותק חדש, שיהיה שונה מהקודם;
- השלם את העותק על ידי לחיצה על הלחצן "העתק תצוגה".
לאחר מכן, כבר בעותק המתקבל של התצוגה, עליך להחיל את המסננים הדרושים:
- בעמודה "צפיות", בחר "מסננים" ולחץ על הלחצן "+מסנן חדש";
- בחרפריט "צור מסנן חדש".
אתה יכול לבחור מסנן מהאפשרויות הסטנדרטיות המוצעות על ידי מפתחי Google Analytics, או שאתה יכול להתאים אותו בעצמך. כדי לבחור מבין מסננים מוכנים, אתה צריך לשים את המתג במצב "מובנה", אם אתה צריך להגדיר את המסנן בעצמך, אז בהתאם לכך לחץ על המיקום "בחר".
בהתאם למטרה, המסננים מחולקים באופן הבא.
- בלעדי - מסננים המאפשרים לך להוציא כתובות IP מסוימות מהתצוגה. לדוגמה, התנועה הפנימית של החברה, כדי לא להפר את הסטטיסטיקה של ביקורים באתר של עובדי החברה שלך.
- מסננים כוללים הם מסננים המאפשרים להציג את הספירות של כל אחד מהקטלוגים בנפרד זה מזה. או בחר רק ספרייה אחת שמעניינת אותך.
איך לעקוב אחר ביצועי SEO של האתר שלך
ישנם שני סוגים של ציונים להערכת SEO של אתר ב-Google Analytics: ציוני מילות מפתח וציונים במנועי חיפוש. על מנת לראות את הערך של מנועי החיפוש השונים עבור האתר שלך, עליך לפתוח את הספירה לאחור של "מקורות תנועה - מנועי חיפוש".
בספירה לאחור זו, אתה יכול לראות מי ומתי הגיע לאתר לפרק זמן מסוים, לעקוב אחר כל שאילתות החיפוש שלפיהן משתמשי מנוע החיפוש מצאו אותך. אפשר גם להעריך את איכות התנועה - ראה אילו מהשאילתות מביאות את המבקרים הכי שימושיים לאתר שלך.
ספירה לאחור של מילות מפתחממוקם בכרטיסייה "מקורות תנועה - מילות מפתח". בספירה לאחור זו, תוכל להציג נתונים סטטיסטיים כלליים עבור מילות מפתח, וכן נתונים סטטיסטיים נפרדים עבור מילות מפתח בתשלום ומילות מפתח ללא תשלום. מפתחות בתשלום הם כל מה שקשור ל-AdWords ולפרסום הקשרי אחר שאתה מציין בהגדרות.
ניתן להשתמש בניתוח שאילתות חיפוש כדי ליצור מנוע חיפוש, להעריך את היעילות של אסטרטגיות SEO קיימות.
כדי לחזות מילות מפתח בצורה יעילה, אתה יכול גם להשתמש בכלים של Google Trends ושל Google מילות מפתח. כדי לקשר לאתר שלך, עליך לקשר את חשבון הניתוח שלך לפרופיל Google Webmaster Tools שלך. זה יאפשר לך להפוך את Google Query Analytics ליעיל עוד יותר.
AdWords Ads Analytics
כדי להעריך קמפיינים פרסומיים במנועי חיפוש שונים, מומלץ להשתמש בשירותי הניתוח המובנים. לדוגמה, כדי לצפות בתוצאות עבור Yandex Direct, רצוי להשתמש ב-Yandex Metrics, וגוגל אנליטיקס הוא הכלי המוצלח ביותר להערכת האפקטיביות של מסעות פרסום קיימים ב-AdWords. זו לא דרישה קפדנית, אך משתמשים מדווחים על פערים בביצועים של מערכות אנליטיות שונות עקב דרכים שונות לחישוב נתונים, כך שיהיה קל יותר לעשות זאת.
כדי לראות את ספירות AdWords שאתה צריך, תחילה עליך לקשר את החשבונות שלך.
כדי לקשורמונה של Google Analytics עם חשבון AdWords:
- התחבר לחשבון AdWords שלך;
- מצא את הפריט "חשבונות מקושרים" בהגדרות וקשר את המשאב שאתה צריך;
- עבור אל "Google Analytics" בכרטיסייה הבאה, פתח את הכרטיסייה "מנהל מערכת" ובחר את האתר שאתה צריך;
- לחץ על "התחבר" לצד הכרטיסייה הרצויה.
אם עשית הכל נכון, תראה חשבון כחול אחד. עליך ללחוץ עליו פעם אחת ולהוסיף את התצוגה "כל נתוני האתר".
הכל, החשבונות מקושרים. עכשיו אתה יכול להגדיר את היעדים שאתה צריך.
איך להגדיר יעדים
אתה יכול למקד כל פעולת מבקר באתר שאתה מעוניין בו. זה יכול להיות תשלום מלא או הוספה לעגלה, כמו גם השארת פרטי הקשר שלך.
Google Analytics יחשב את ההמרה של האתר שלך בהתאם ליעד: היחס בין המספר הכולל של המבקרים למספר הפעולות הממוקדות. לכן, קביעת היעד הנכון חשובה מאוד לבניית קריאות.
ניתן לחלק את כל פעולות היעד למספר סוגים.
- בקר בדף ספציפי באתר. דף נחיתה, או דף נחיתה, הוא דף ממוקד צר המשמש למשוך לקוח פוטנציאלי לסוג מסוים של פעולה. מעקב מאילו מקורות הוא מבקר לרוב הוא חשוב ביותר להערכת האפקטיביות של מסעות פרסום.
- שהייה באתר למשך פרק זמן מסוים. מעקב אחר פרמטר זה יאפשר לך להעריך את השימושיות של האתר וערך תוכן עבור המבקר.
- הצג מספר מסוים של דפים באתר. פרמטר זה גם מאפשר לך להעריך את נוחות הממשק ואת העניין בתוכן שפורסם. ביצוע פעולה: ביצוע רכישה או רישום בפועל.
- קנה ישירות, הירשם או מלא טופס אתר.
בהתאם למשימות שלך, תוכל לבחור יעד אחד או יותר ולהגדיר אותם ב-Google Analytics.
ניתן לחלק את כל המטרות גם לעיקריות ולעזרות. המטרות העיקריות הן אלו שמובילות בסופו של דבר למכירה או לרישום. עזר – אלו היעדים המוגדרים להשגת ערכי ביניים. אתה יכול פשוט לספור את מספר המכירות ולצפות בהמרה, אבל בדיוק בשביל התאמה מוצלחת של האסטרטגיה השיווקית שלך אתה צריך להגדיר את המספר המקסימלי של יעדי ביניים מכל האפשריים. כלומר, המשתמש נכנס לאתר, המשתמש התבונן בתוכן במשך זמן רב, הסתכל ביותר מ-15 פריטים דומים, הוסיף מוצר או מספר מוצרים לעגלה, פתח את טופס ההרשמה וכדומה. במקרה זה, אתה יכול לעקוב באיזה שלב של המכירה רוב הלקוחות "נופלים". עם זאת, זכור שאתה יכול להוסיף עד 20 יעדים בתצוגה אחת.
אם אתה משתמש ב-AdWords, אז כדי לייעל את הפרסום ההקשרי, עליך להגדיר "יעדים חכמים" של "Google Analytics". עקרון המטרות החכמות הוא כדלקמן: גוגל מנתחת את כל הפעולות של המבקרים באתר ומזהה את אלו שמובילות לרוב להשגת מחוון היעד ובהתאם לכניסהנתונים, מבצע אופטימיזציה של הופעות של מסעות פרסום ב-AdWords.
הוספת יעדים ל-Google Analytics
יש לבצע את הפעולות הבאות.
- תחילה עליך לעבור לפאנל הניהול ולמצוא את הפריט "יעדים";
- עליך להוסיף יעד על ידי לחיצה על "+ target";
- בשדה שמופיע, הזן את שם הדף;
- כאשר היעד נבחר, בחר את הסוג "יעד" ולחץ על "הבא";
- בחר "ביטוי רגולרי" ברשימה הנפתחת והזן את שם העמוד (תג הראש שלו);
- לאחר מכן עליך לשמור את ההגדרה שהתקבלה.
כל זה יאפשר לך לראות את ההמרה ישירות מחשבון AdWords שלך.
יצירה ושימוש ברשימות שיווק מחדש
שיווק מחדש הוא הצגת מודעות למשתמשים שהיו באתר שלך או שכבר ביצעו שאילתת חיפוש ממוקדת שיכולה להוביל אותם למשאב שלך.
ניתן להשתמש ב-Google Analytics ליצירת רשימות רימרקטינג לחיפוש. כלומר, ראית את בקשת ההמרה הגדולה ביותר בספירה לאחור של "מקורות תנועה". אתה יכול להגדיר שיווק מחדש על זה. גם אם המשתמש לא ביקר באתר או עזב את האתר בפעם הראשונה, כדאי לצרף אותו לרשימת הרימרקטינג, שכן לקוח זה חם. ייתכן שהצגה מחדש של ההצעה שלך תוביל למכירה.
כדי להגדיר שיווק מחדש באנליטיקס, יש כלי מעניין "רשימה חכמה" - קהל שיווק מחדש שנוצר באמצעות למידת מכונה על ידיאותו עיקרון כמו מטרות חכמות. הרשת העצבית מנתחת שאילתות חיפוש בגוגל ובהתבסס על פעולות המשתמש, קובעת את הסבירות להמרה בעתיד. במקרה זה, כמות גדולה של נתונים מחושבת. אם יש לך יותר מ-10,000 צפיות באתר בחודש, השירות יפיק רשימות חכמות המבוססות על התנהגות המבקרים באתר שלך. אם מחזור התנועה שלך קטן, אזי הרשת העצבית לוקחת מידע על התנהגות משתמשים מאתרי אינטרנט של חברות דומות לשלך.
להקים רשימה חכמה ב-Google Analytics קלה. עליך לעבור לכרטיסייה "מנהל מערכת", לבחור בקטע "שיווק מחדש" וליצור קהל על ידי בחירת הערך "רשימה חכמה".
לאחר מכן יש להוסיף את הקהל הזה למיקוד של AdWords.
כל זה לא לוקח הרבה זמן, אבל במקרים מסוימים הוא יעיל מאוד בהגדלת ההמרה של האתר.
דרכים לשימוש נוח בשירות
וודאנו ש-"Analytics" מ-"Google" הוא לא רק אינפורמטיבי, אלא גם כלי די קל לשימוש. אתה יכול אפילו לפשט את השימוש בו בחיים פעילים.
ראשית, אם אתה צריך לעקוב אחר תנועה ומכירות ללא הפסקה, עליך להתקין גאדג'ט לנייד "Google Analytics". זה יאפשר לך להיות תמיד בקשר עם האתר שלך, ולפתור במהירות בעיות שצצות, גם אם אינך נמצא במקום העבודה שלך.
שנית, אתה יכול להגדיר שליחת כל הקריאות למייל שלך.
בשביל זה אתה צריך:
- פתח דוח;
- לחץ על הלחצן "פתח גישה" מתחת לשם הפניה;
- הוסף כתובות נמען בשדה "אל";
- בחר את תדירות שליחת הספירה לאחור, בסעיף "הגדרות נוספות", סמן את האפשרות הרצויה בשדה "תקופה" (לדוגמה, אם אתה צריך לשלוח ספירה לאחור כל שבוע למשך חודשיים, ולאחר מכן בחר השבוע בשדה "תדירות", וב"תקופה" כתוב חודשיים);
- שלח על ידי לחיצה על הכפתור המתאים.
בהתאם להגדרות התדירות והתקופה, הספירה לאחור תגיע אליך אוטומטית בהתאם ללוח הזמנים שהגדרת.
