תושבי דונייצק מודאגים מהיעדר תקשורת סלולרית מ-MTS - המפעיל האוקראיני האחרון הפועל בשטח ה-DPR בטווח הסטנדרטי. המפעיל המקומי "פניקס" אינו מסוגל כרגע לספק לכל המנויים את השירותים הנדרשים. לדוגמה, שיחות למספרים אוקראינים אינן אפשריות, ואנשים מאבדים קשר עם קרובי משפחה. אז למה אין חיבור MTS כל כך הרבה זמן?
ניסיון ראשון
בערב ה-11 בינואר 2018, משתמשים רבים החלו להתלונן על חוסר היכולת לבצע ולקבל שיחות, שכן הכיסוי של הרשת הסלולרית נעלם לפתע. עבורם זו לא הייתה הפעם הראשונה, כי היו בעיות תקשורת דומות בעבר. השאלה מדוע אין חיבור MTS בדונייצק מעולם לא הייתה כה חריפה. היא נעלמה לכמה שעות או אפילו ליומיים, אבל תמיד הופיעה לאחר זמן מה.
עם זאת, כבר ב-12 בינואר באתר הרשמיהמפעיל קיבל מידע שמצב זה שונה מאלה שהיו קודם לכן. בדיווח קצר בחדשות נאמר כי נגרם נזק רב לכבל סיב אופטי מרכזי בעמוד השדרה שהיה צריך לתקן. השאלה מדוע אין חיבור MTS החלה להבהב ברשתות החברתיות לעתים קרובות יותר.
בעיות בדרך
נראה שזה כך? תקלה רגילה שעלולה להתרחש עקב בונים חסרי אחריות או חופרים שחורים. עם זאת, במצב זה, הכל לא היה כל כך פשוט. אין חיבור MTS בדונייצק עקב ערוץ ראשי פגום.
העובדה היא שהנזק לכבל נמצא במה שמכונה "האזור האפור", שהוא טריטוריה ניטרלית בין המערך הצבאי האוקראיני לבין חיילי ה-DPR. על מנת שצוות התיקונים יבצע את התיקונים הנדרשים, יש צורך בערבויות בטחוניות, שאף צד לא יכול היה לספק ללא הסכמה.
ניסיונות למצוא פתרונות
חלק מהתושבים החלו לחשוב שהמפעילה החליטה לנטוש את המנויים שלה, כפי ש-Lifecell כבר עשתה לפני כשנה. עם זאת, ב-15 בינואר 2018 הופיע באתר הרשמי מידע לפיו החל משא ומתן על מנת לספק מסדרון בטוח ב"אזור האפור". זה כבר יכול להיקרא פריצת דרך, כי הצלחה נוספת הייתה תלויה במשא ומתן זה, והמפעיל ניסה באופן פעיל לנהל אותם בהקדם האפשרי. השאלה מדוע אין קשר מ-MTS החלה להיפתר בהדרגה. מוּרכָּבוּתהיה להגיע להסכמה בין שני הצדדים הלוחמים. בעבר, כשהתעורר הצורך, כמעט כל המשא ומתן הזה נכשל כישלון חרוץ, אבל הפעם זה היה שונה.
התחלת שיפוצים
כבר ב-17 בינואר 2018 דיווח המפעיל על תחילת עבודות התיקון. משמעות הדבר היא שהם עדיין הצליחו להסכים, והתקשורת תשוחזר. נותר רק לחכות להשלמת התיקונים. לפי דיווחים רשמיים, חיסול הבעיה המסוימת הזו ארך כיומיים. כתוצאה מכך, ב-19 בינואר 2018, הופיעה הודעה בפיד החדשות של המפעילה לפיה התקשורת שוחזרה במלואה ב-LPR השכנה. אולם, כפי שהתברר, זה לא היה סוף הסיפור.
עדיין אין קשר בדונייצק
לאחר שחזור הכבל הראשי, נעשו ניסיונות להפעיל את הציוד שנמצא בשטח דונייצק. עם זאת, לפחות מרחוק, לא ניתן היה לגשת אליו. זה אומר רק דבר אחד: אין חיבור MTS בדונייצק, והוא לא יופיע בקרוב. כפי שהמפעיל עצמו מציע, זה נובע ממחסור בכוח בתחנות הבסיס, או מהנזק הפיזי שלהן.
הדיווחים שפורסמו קודם לכן מכילים מידע על כמות הציוד שניזוק. עוד לפני תאונה זו, היא היווה שליש מכלל נכסי המפעיל בשטח ה-DPR. זה מצביע על כך שיש עוד מכשולים רבים שצריך להתגבר עליהם כדי לשחזר את הפונקציונליות המלאה.
מצב נוכחי
נכון ל-22 בינואר 2018, אין חיבור מ-MTS בדונייצק. הסיקור עדיין חסר. עם זאת, תושבי הפריפריה מדווחים כי לעיתים הם מצליחים להפעיל את עצמם ברשת ואף לבצע כמה שיחות. זה מצביע על כך שהמגדלים בפריפריה של העיר במצב טוב ומספקים כיסוי רשת סלולרית.
המפעיל ממשיך בעבודות התיקון על מנת לשחזר את התקשורת במלואה עבור המנויים שלו. ואכן, עבור רבים מתושבי דונייצק, האפשרות להשתמש בכרטיס אוקראיני היא צורך דחוף. הבנקים אינם מזהים מספרי מפעילים פנימיים, לכן, על מנת להשתמש באפשרות העברת כספים יש לקבל SMS, ואם אין חיבור MTS, פשוט אי אפשר למשוך משכורת או פנסיה.
נותר רק לקוות ולחכות עד שהמפעיל יבצע את כל העבודות הנדרשות הקשורות לשיקום רשת תחנות הבסיס. זה נותן ביטחון שהתהליך לא נעצר, אלא מתקדם, אם כי לא מהר כמו שרבים היו רוצים. העובדה המוזרה היחידה היא היעדר צוותי תיקון מ-MTS בשטח דונייצק, שיכולים לחסל מיד תקלות. הקושי העיקרי נראה דווקא בעובדה שהתיקונים מבוצעים על ידי שיפוצניקים מבקרים מאוקראינה, מה שמאט משמעותית את התהליך.
