כדי לצפות בטלוויזיה באינטרנט, תוך שימוש בטכנולוגיות המודרניות ביותר, משתמשים רבים מתקינים אפליקציה פופולרית במחשבים שלהם בצורה של נגן תוכנה (מקלט) IPTV. אבל לפעמים יש בעיה שהתוכנית לא מציגה ערוצים בנגן IP-TV. קורה גם שיש קול, אבל התמונה חסרה או מתקבלת בעיוות. מהי הסיבה לתופעה זו וכיצד ניתן לבטל כשלים אפשריים, זה יוצג בהמשך.
לא מציג נגן IPTV: סיבות אפשריות לבעיה
יכולות להיות לא מעט בעיות בשימוש בתוכנה זו. והם יכולים להתייחס, למרבה הפלא, למגוון מצבים שאינם קשורים בשום אופן זה לזה.
אבל למה נגן IPTV לא מופיע? בין כל הסיבות לכךנפגש היום, הבסיסיים ביותר הם הבאים:
- תוכנית חסומה על ידי הגנת המערכת ותוכנת אנטי-וירוס;
- גרסת הפלטפורמה של DirectX אינה עומדת בדרישות המוצהרות;
- לשחקן יש הגדרות גרפיקה שגויות;
- פרמטרי פרוטוקול הרשת מוגדרים באופן שגוי במערכת;
- תמיכה בתעבורת IGMP אינה מופעלת;
- בעיות ברוחב פס של ISP.
למה לא מציג נגן IPTV: אנטי וירוס וחומת אש
הגנה המותקנת במערכת, כפי שמראה בפועל, יכולה לחסום את חבילת התוכנה הזו. לא מציג לפעמים נגן IPTV מסיבה זו.
איך להיפטר מהבעיה הזו? בתור התחלה, כדאי לנסות להשבית לחלוטין את ההגנה. עבור אנטי וירוס, אתה יכול להשתמש לפחות במרווח מינימלי, למשל, עשר דקות, ולכבות את חומת האש לחלוטין. לאחר מכן תוכל לראות מה בדיוק גורם לבעיה.
אם נגן ה-IPTV לא מופיע בגלל חומת האש, בהגדרות שלו, באמצעות תבניות ניהול, עליך ליצור כלל חדש עבור היישום, ולאחר מכן להוסיף את התוכנית הרצויה לרשימת החריגים. כדי לעשות זאת, בשלב הסופי, תצטרך לציין את המיקום של קובץ ההפעלה הראשי של פורמט EXE. באנטי וירוס, יהיה עליך להגדיר בחריגים או את המשאב של הספק, או את אתר התוכנית עצמה, או את הכתובת שממנה משודרת הטלוויזיה.תוכניות.
DirectX Issues
קורה גם שנגן ה-IPTV לא מופיע טוב (התמונה מוצגת עם רעש או שאין תמונה בכלל) בגלל תקלה של פלטפורמת DirectX שהותקנה או מעודכנת בצורה לא נכונה. עדיף להתקין אותו מחדש לחלוטין על ידי הורדת הגרסה העדכנית ביותר מהמשאב הרשמי של Microsoft או שימוש במתקין האינטרנט לשם כך.
עם זאת, אם המשתמש בטוח לחלוטין שמותקן אצלו שינוי ה-DirectX העדכני ביותר, בהגדרות המתקדמות של הנגן, בעת הגדרת הסרטון, עליך לעבור ללשונית "מתקדם", סמן את התיבה בשורה להצגת כל ההגדרות ובחר באפשרות להפעלת OpenGL במקום Direct3D.
הגדרות רשת בנגן ובמחשב
במקרים מסוימים, עשויה להיות סיבה נוספת לכך שנגן ה-IPTV לא מופיע. Rostelecom היא דוגמה מצוינת לכך. ככל הנראה, הבעיה היא שאחד ממשקי הרשת הזמינים אינו מוגדר בעדיפות בהגדרות הנגן.
התקנה והגדרה של נגן IP-TV במצב כזה מסתכם בכניסה לתפריט הפרמטרים הראשי ובחירת קטע ממשק הרשת שם (תוצג כתובת ה-IP של כרטיס הרשת). אם למערכת יש מספר מתאמים (Wi-Fi, Ethernet), עליך לבחור את המתאמים המשמשים כעת את המערכת, ולא להשתמש בזיהוי אוטומטי.
אם נגן IPTV לא יופיע לאחר מכן,בסעיף רשת ושיתוף, בדוק את הגדרות מתאם הרשת. בפרט, זה חל על פרוטוקול IPv4. כאן אתה צריך ללחוץ על כפתור "מתקדם" בלשונית ההגדרות הכלליות, ובחלון הבא, לבטל את השורה להקצאת מדד אוטומטית, ולאחר מכן להזין יחידה כערך הנוכחי בשדה ממש מתחת (זה אומר העדיפות הגבוהה ביותר לפרוטוקול). כדאי לשים לב גם לשימוש בפרמטרים של השער הראשי ברשת המרוחקת. אם הגדרה זו פעילה, בטל את הסימון שלה.
הגדרות משתמש ברישום המערכת
לבסוף, אם נגן IPTV לא מופיע אפילו עם הגדרות אלה, הסיבה לחוסר ההפעלה שלו עשויה להיות שתמיכת IGMP אינה מופעלת במערכת. ראשית עליך לברר את כתובת ה-IP של לקוח ה-VPN.
הבא, כדי לתקן את המצב, צריך להתקשר לעורך הרישום של המערכת (regedit בקונסולת ההפעלה), ללכת לסניף HKLM ולספריות SYSTEM ו-CurrentControlSet ולעבור לספריית Parameters, המכילה את ה-Interfaces סָעִיף. לאחר מכן, עליך למצוא שורה עם כתובת IP התואמת את הערך שנקבע בשלב הראשון, להוסיף לו פרמטר REG_DWORD עם השם TypeOfInterface ולהקצות לו ערך של 2. לאחר מכן, אתה רק צריך להפעיל מחדש את נתב ה-VPN והבעיה אמורה להיעלם.
ליתר בטחון, באותו קטע Tcpip\Parameters, צור פרמטר DWORD חדש, שם לו IGMPVersion, ולאחר מכן ב-בחלון העריכה שלו, הגדר את הערך הנוכחי ל-3. לאחר מכן פשוט לחץ על כפתור "אישור" והפעל מחדש את המסוף.
בעיות בצד של הספק
אבל כל מה שתואר לעיל מתייחס אך ורק לבעיות מצד המשתמש. אבל לפעמים הסיבה להתנהגות כזו של השחקן עשויה שלא להיות תלויה במערכת המשתמש.
מבחינת מצבי ISP, הבעיה הנפוצה ביותר היא הגבלת תעבורת האינטרנט (זה נכון במיוחד בעת שימוש במודמי ADSL). אבל אם מישהו לא יודע, לפעולה רגילה של נגן IPTV, הדרישות המינימליות הן כאלה שמהירות החיבור לאינטרנט לא צריכה להיות נמוכה מ-6 Mbps (וזה אפילו ללא צפייה בערוצים באיכות HD).
בנוסף, בציוד סטנדרטי, הספק לא תמיד קובע את ההרשאה להשתמש בתעבורת IGMP, ועם הגדרות ברירת מחדל רגילות, תמיכה כזו מושבתת. לכן, הפתרון עשוי להיות פנייה לשירות המתאים בבקשה להפעלת IGMP Multicast. במקרה של שימוש בנתבי ADSL, תצטרך בנוסף ליצור חיבור Bridge עם פרמטרי PVC הניתנים להגדרה.
מילה אחרונה
אלו היו רק הבעיות העיקריות והנפוצות ביותר. לפעמים, כפי שמעידות ביקורות משתמשים, הפעלת התוכנית במצב תאימות עם גרסת XP של Windows יכולה לעזור (זה חל על Windows 7, אשר מסיבותיה שלה לא תמיד רוצה לעבוד בצורה נכונה עם האפליקציה מסיבה כלשהי).
