תוכניות תעריפים עם תעבורה כלולה, כמו גם מספר שירותים אחרים - דקות ו-SMS - פופולריות למדי, כולל בקרב מנויי Tele2. תכונה של תעריפים כאלה היא נוכחות של דמי מנוי ורשימת חבילות שירות הניתנות למנויים עבור תשלומים רגילים. עבור כל אזור בארץ, היקף החבילה נקבע בנפרד וכן גובה דמי המנוי. השאלה העיקרית של מנויים חדשים של מפעיל חלופי או משתמשים שרק לאחרונה עברו לתעריף של סדרת Black היא: איך לגלות את שאר התעבורה ב-Tele2? נושא זה הוא במוקד המאמר הנוכחי. בואו נסתכל מקרוב על הכלים שהמפעיל מציע ללקוחותיו.
שיטות אוניברסליות לצפייה ביתרת חשבון
עבור משתמשי אינטרנט, החדשות הטובות יהיו העובדה שאתה יכול לגלות את שאר התעבורה ב-Tele2 דרך שירות האינטרנט של חשבון אישי המתארח במשאב של המפעיל, דרך אפליקציה סלולרית. במקרה הראשון, אם ישאינטרנט ביתי במחשב שולחני או מחשב נייד, זה מספיק כדי להירשם באתר האינטרנט של המפעיל - הליך זה מבוצע פעם אחת. ניתן להגיע לעמוד עם כלי ניהול חשבון על ידי הזנת מספרכם בטופס מיוחד, ולאחר מכן תוצג הודעה מוקפצת על מסך המכשיר הסלולרי (לא SMS, השמור בזיכרון הגאדג'ט). כדי לאשר את הכניסה, הזן "1" - לאחר מכן, גישה לחשבון האישי תינתן בפורטל המפעיל, דרכו תוכל לברר את שאר התעבורה ב"Tele2" (תעריף "שחור מאוד", "שחור" " וכו')
אפליקציה לנייד
האפליקציה שפותחה על ידי Tele2 עבור גאדג'טים ניידים נוחה לשימוש מסמארטפונים וטאבלטים. זה נובע מהעובדה שהממשק מותאם בדיוק למכשירים כאלה. לאחר אישור מספר הטלפון שלו פעם אחת לאחר התקנת האפליקציה, המשתמש יכול להקצות קוד אישי (המורכב מארבע ספרות). בכל פעם שאתה פותח את התוכנית My Tele2 מגאדג'ט נייד, תצטרך להזין את הקוד שצוין - אמצעי זה יכול לעזור להימנע מצפייה בנתונים של זרים. מיד לאחר ההרשאה יוצג בעמוד הראשי מידע על היתרה, המגבלה הכוללת ושאר מגה-בייט התעבורה. בנוסף, מידע לגבי מתי תינתן מגבלת נתונים חדשה במספר יהפוך לזמין למנוי. תשומת הלב! אם אתה מבחין כי הגיעה תקופת חיוב חדשה, והתנועה הנותרת עדיין קיימת בכרטיס ה-SIM, אתה לא צריך לפחד. מחובר חדשהכלל של המפעיל לשמור את המגה-בייט הנותרים מהתקופה הקודמת עד סוף מרווח החיוב הבא.
עזרה ממומחה במרכז קשר
כל השאלות שעומדות בפני המנוי ושלא ניתן לפתור בעצמן ניתנות להתייחסות בבטחה לקו תמיכת הלקוחות. איך לברר את שאר התעבורה ב-Tele2 (התעריף השחור), איך מחברים חבילה נוספת, איך משנים את התעריף ואיזה תעריף יהיה הכי משתלם? עובד המוקד יספק תשובות לכל השאלות הללו למנוי לאחר בירור המידע על בעל המספר. ניתן ליצור קשר בטלפון 611. שיחות למספר זה אינן מחויבות עבור מנויי Tele2.
הזנת פקודה קצרה להבהרת נתונים על היתרה שנותרה בתוכנית התעריף השחור
לעתים קרובות, ללקוח אין אפשרות להמתין לתגובת המפעיל, למשל, אם התור גדול מספיק, ואין דרך להשתמש באינטרנט. עבור מצבים כאלה, יש שירות USSD. משתמשים רבים מוצאים את זה נוח, כי. ניתן להשתמש בו בכל שעה ביום, והמידע מתקבל בהקדם האפשרי. באמצעות פקודה המכילה "כוכביות" ו"סריג", תוכל לגלות את שאר התעבורה ב-"Tele2". על מנת שניתן יהיה לראות תמיד את היתרות לתעריפי קו "שחור" וכן לתכניות תעריפים אחרות הכוללות חבילות שירות, מומלץ "להכניס" את הבקשה הבאה לזיכרון הגאדג'ט הנייד: 1550.
שימו לב שיש להשתמש בו רק כשמדובר בתכניות תעריפים, ולא אפשרויות נוספות המחוברות בנוסף לתעריף הראשי. אגב, עבור לקוחות ארגוניים שמעוניינים כיצד לברר את שאר התעבורה ב-Tele2 (תעריף גמא), אותה פקודה פועלת לצפייה בנתונים.
מעדכן נתונים
אם מופעלת תוכנית תעריפים אחרת במספר, למעט התעריף של הקו ה"שחור", אז אתה יכול לברר את הנתונים דרך האינטרנט או באמצעות התקשרות למפעיל. אתה יכול לברר את שאר התעבורה ב-Tele2 כחלק מאפשרויות נוספות דרך USSD. לשם כך, השלימו את הפקודה 155 עם קוד האופציה המחובר לכרטיס ה-SIM:
- תיק אינטרנט - 020.
- יום מקוון - 16.
- "מזוודת האינטרנט" - 021.
- "אינטרנט מהטלפון" - 15.
- "חבילת אינטרנט" - 19.
