אנשים רבים משתמשים באתרי אינטרנט כדי להזמין מכשירי חשמל, בגדים או משהו אחר. לפעמים קורה שהביקורות הכתובות ב"אליאקספרס" אינן נפתחות או שלא ניתן להשלים אותן. מאמר זה יעזור לפתור את הבעיות שהוזכרו.
מה זה AliExpress?
AliExpress הוא אחד מאתרי האינטרנט הפופולריים ביותר ברוסיה. באמצעותו, אתה יכול לקנות מוצרים מסין: בין אם זה מכשירי חשמל, ביגוד או משהו אחר. לפי כמה דיווחים, 20% מכלל המבקרים באתר הם תושבי רוסיה.
למעשה, AliExpress (משתמשים פשוט מכנים את האתר הזה "עלי") הוא שוק טוב שבו לקוחות ממדינות שונות יכולים לקנות סחורה מיצרנים סיניים במחיר לרוב זול ממחיר השוק, ואפילו עם משלוח חינם. אתה יכול לקנות באתר זה הן בקמעונאות והן בסיטונאות קטנה.
יתרון ענק של "AliExpress" הוא שאתה יכול לראות הרבה ביקורות על מוצרים (גם חיוביות ושליליות). זה עוזר בבחירת רכישה אישית. תגובות מתפרסמות מאנשים ממדינות שונות. חוץ מזהעם זאת, משתמשים רבים מצרפים להם תמונה של המוצר עצמו. בדרך כלל, ככל שיותר הזמנות למוצר, כך הסקירות מפורטות יותר. קונים מתארים בכנות את ביצועי המוכר, זמינותו, תמיכת הלקוחות, איכות המוצר וכו'.
איך להשאיר משוב על "AliExpress"
תוכל לכתוב את הערתך על המוצר רק לאחר רכישתו, תוך אישור קבלת הסחורה. ניתן להשאיר חוות דעת תוך 30 יום ממועד אישור קבלת המוצר. לאחר מכן, כפי שתוכלו לראות בתמונה למטה, אפשר לכתוב ביקורות על רכישות ב-"AliExpress" ברוסית או בכל שפה אחרת.
בהודעה שלך, עליך לציין את זמן האספקה, כמו גם את איכות הסחורה. מעניין שניתן להשאיר את הביקורת בעילום שם. אז אחרים לא יוכלו להיכנס לדף הפרופיל שלך ולא יראו את הפעילות שלך באתר. ניתן גם לצרף לתגובה עד חמש תמונות של המוצר שנרכש.
איך להוסיף ביקורת ל-"AliExpress"?
לא ניתן לערוך את התגובה שלך, אך ניתן להוסיף אותה תוך 150 יום מתאריך כתיבת התגובה הראשית. זוהי תכונה נוחה מאוד: קורה שברגשות הראשונים לאחר קבלת המוצר המשתמש מרוצה מהכל והוא שם "חמישה כוכבים", אך עם הזמן מופיע פגם כלשהו או נמצא שאחד מה חסרים מאפיינים מוצהרים. אז איך להוסיף ביקורת ל-"AliExpress"?
לאחר התחברות לאתר "עלי", אתה צריך ללחוץ על האישי שלךחשבון ב"ההזמנות שלי", ולאחר מכן עבור אל "נהל ביקורות", שם תוכל לראות את הכרטיסייה "ביקורות שפורסמו". בלחיצה עליו אפשר להוסיף הערה לגבי המוצר שנרכש.
ראוי לציין שלא ניתן לשנות את עצם הדירוג שניתן בביקורת הראשונה (מאחד עד חמישה כוכבים). לכן, בכל מקרה של נישואין, נותר רק לכתוב הערה נוספת, לצרף תמונות.
למה אני לא יכול לראות את הביקורת שלי?
רבים תוהים לעתים קרובות מדוע ביקורות ב-"AliExpress" אינן מוצגות. בהתחשב באמור לעיל, מדובר בבעיה רצינית ומינוס עצום למי שרגיל להתמקד במוצר מהערות של אחרים. אז למה לא מופיעות ביקורות על Aliexpress?
לפעמים, משתמש השאיר ביקורת, אך אינו רואה אותה ברשימת האחרים. למה? אל תמהרו להתעצבן, תזכורת ניתנת בחשבון האישי של הקונה: ההערה תהיה גלויה רק כאשר המוכר ישאיר לו את תשובתו. או שהביקורת תהפוך לגלויה מרגע שלושים יום לאחר כתיבתה. אז במקרה זה, חשוב להתאזר בסבלנות!
AliExpress ביקורות של משתמשים אחרים אינן מוצגות. מה לעשות?
אחת הסיבות לכך שהתגובות של אנשים אחרים אינן גלויות היא העיצוב המחודש של האתר של עלי. מאז 2016, ביקורות לא נמצאות ממש בסוף העמוד של המוצר שבחרנו, כמו קודם. כעת, כדי לראות את ההערות של אחרים, עליך ללחוץ על דירוג המוצר, המוצג בטופסכוכביות (ממוקמות בראש העמוד).
דרך נוספת היא לגלול מעט למטה בעמוד המוצר הנבחר, שם ניתן לראות לשוניות שונות, כולל "ביקורות". ניתן לראות זאת בתמונה למטה.
כמו כן, אנשים רבים מציינים שהצגת ביקורות של אחרים תלויה בדפדפן שבו נעשה שימוש. לדוגמה, בתוכנית Yandex. Browser, כאשר אתה לוחץ על ההערות, אתה יכול לראות שהגלגל מסתובב (כאילו ההערות נפתחות), אבל במציאות או ששום דבר לא מופיע, או מוצרים אחרים של היצרן מוצגים מיד. אם יש לך בעיה דומה, נסה לשנות את התוכנית לגישה לאינטרנט או נקה את המטמון.
מה עלי לעשות אם ביקורות ב-"AliExpress" עדיין לא נפתחות? משתמשים משתפים: זה עוזר להחליף מספר אותיות בשורת הכתובת של דף המוצר עצמו מ-https:// ל-https:// - וניתן לקרוא הערות.
עדיין לא מציג ביקורות על "AliExpress"? הקונים מציינים ששימוש באפליקציית AliExpress המיוחדת הופך את הקניות לקלה, קלה ונוחה יותר. וחשוב שבתוכנית זו, הדעות של הלקוחות לגבי הסחורה שנרכשו יהיו גלויות. אתה יכול להוריד את אפליקציית AliExpress מ-Google Play.
Result
אם לשפוט לפי הביקורות של "אליאקספרס" ברוסית, באתר תוכלו לקנות מוצרים איכותיים במחירים נוחים. מה לזכור בעת בחירת מוצר?
חובה להסתכל על תקופת העבודה של המוכר הנבחר באתר, כמו גם את דירוג המוצר ואתביקורות עליה. כל זה יגדיל את הסיכויים להצלחת ההזמנה. כמו כן, כפי שמוצג בתמונה למטה, יש דירוג של המוכר עצמו, כלומר הסטטיסטיקה של משוב חיובי עליו.
כן, יש הרבה דעות שליליות על AliExpress באינטרנט. אבל לרוב הם מתייחסים לתהליך המשלוח – ברור שהכל יכול לקרות לחבילה בדרך מסין. אבל זה בהחלט אפשרי לפתוח מחלוקת עם המוכר, וכמעט תמיד במקרים כאלה, משתמשים ביקשו החזר של הכסף שהוצא. ובכן, קניות שמחות!
