חנויות MTS בסנט פטרסבורג ממוקמות בצורה כזו שיהיה נוח ללקוחות פוטנציאליים ונוכחיים של חברה זו להגיע אליהן מכל חלק של העיר. זה מספיק כדי לבחור את המיקום הנוח ביותר של הסלון, לקבוע את השעה שבה אתה מתכנן לבקר בו, ולקחת את הדרכון שלך, ליצור קשר עם הכתובת המתאימה.
לכל השאלות, האם כדאי ליצור קשר עם סלון התקשורת MTS בסנט פטרסבורג? איך לבחור סניף נוח של החברה ולא לטעות האם ניתן יהיה לבצע פעולות מסוימות עם מספר או ציוד בתוכו? נושאים אלה יידונו בפירוט במאמר זה.
מתי עלי ליצור קשר עם המשרד?
האם תמיד כדאי להגיע למשרד המפעיל או שניתן לפתור בעיות מסוימות מבלי לפנות לעובדי סניף החברה? רוב השאלות שהמנויים (בעתיד והווה) מבקשים להפנות לסלון MTS בסנט פטרסבורג (הכתובות של הפופולריות מוזכרות במאמר הנוכחי) נפתרות באמצעות עובדמרכז קשר, כלומר. מרחוק או באמצעות הפונקציונליות של חשבון אישי. ניתן בתנאי לייחד מספר מצבים אמיתיים בהם לא ניתן יהיה להסתדר ללא ביקור במספרה. ביניהם:
- רכישת כרטיסי סים וציוד (סמארטפונים, טאבלטים ושאר גאדג'טים המוצגים בוויטרינה של החברה או בחנות המקוונת); גם אם ההזמנה בוצעה דרך החנות המקוונת הרשמית, עדיין עליך לאסוף אותה מהסלון (למעט כאשר הלקוח מזמין משלוח שליח);
- החלפת כרטיס SIM (מכל אחת מהסיבות האפשריות: קבלת תחליף לכרטיס שאבד, החלפת כרטיס SIM בפורמט אחר - ננו, מיקרו וכו'; קבלת כרטיס SIM חדש עקב פירוט הנוכחי);
- חסימת כרטיס SIM (כדי להגדיר השעיה מרצון של שירותי תקשורת, אין צורך כלל ליצור קשר עם המספרה, מכיוון שהשירות זמין דרך חשבונך האישי ומרכז הקשר שלך);
- סיום החוזה (אם הלקוח החליט לסרב לשירותי התקשורת של חברת MTS, אז אתה יכול לתקן את עובדת סירוב החוזה הקיים על ידי פנייה לסלון וכתיבת בקשה של המדגם המתאים - ה- ההליך הנוכחי אינו מבוצע על ידי פנייה לשירות תמיכת הלקוחות);
- סלוני MTS בסנט פטרסבורג עשויים להידרש גם לאנשים שמתכננים לרשום מחדש את החוזה עבור אדם אחר - גם לא ניתן לבצע פעולה כזו מרחוק;
- רישום תביעות על ידי לקוח MTS - תלונות מתקבלות בכתב בלבד בסניפי החברה;
- שנה את סוג המספר, לדוגמה, כרגע לקוחמשתמש במספר פדרלי, אך רוצה לחבר ישיר (ניתן לבצע שינוי של מספר ללא שינוי הסוג מרחוק);
- החלפת ציוד שנרכש במספרה (במידה ויתגלו פגמים, תקלות וכו', במידה ומסמכים ואריזות זמינים, תוך פרק זמן מסוים המפורט בתיעוד);
- ללקוחות עסקיים, חלק מהפעילויות שאנשים יכולים לבצע בעצמם אינן זמינות.
פעולות שהלקוח יכול לבצע באופן עצמאי
כל שאר הפעולות בחשבון שלך יכולות להתבצע דרך החשבון האישי שלך, הפונקציונליות של בקשות קצרות, דרך עובד מרכז קשר, כלומר. אין צורך ליצור קשר עם סלוני MTS בסנט פטרסבורג.
ניהול המספר (הפעלת שירותים, שינוי תוכנית התעריפים, צפייה בנתונים על שיחות ופעילויות אחרות בתשלום, יידוע על עלויות תקשורת סלולרית, שיטות מקוונות ולא מקוונות לתשלום חשבונות, ביצוע העברות כספים וביצוע תשלומים וכו'.) ניתן לבצע בכל דרך נוחה.
החשבון האישי של המשתמש
האפשרות הנוחה והפונקציונלית ביותר לניהול המספר שלך נחשבת בצדק כחשבון אינטרנט אישי הממוקם באתר הרשמי של מפעיל MTS. כל פעולות עם המספר זמינות כאן - צפייה במידע, ביצוע רוב הפעולות (למעט אלו שסוכמו קודם לכן).
עבור משתמשי אינטרנט סלולרי, אפליקציה לגאדג'טים ניידים תהיה חלופה מצוינת. אתה יכול להוריד אותו בחינם בכל שוק של מערכות הפעלה.מערכות. הממשק של תוכנית זו עבור סמארטפונים וטאבלטים מותאם באופן מלא לתצוגות מכשירים קטנים.
מה עלי להביא לסלון?
בעת ביצוע פעולות במספרה יש לזכור שרוב פעולות הרישום, קבלת פרטים, בירור מידע על מחיקות מהיתרה, החלפת כרטיס סים, חסימתו מתבצעות רק בהצגת הזהות. כרטיס של בעל המספר.
לכן, אתה חייב להחזיק את המסמך הזה איתך. אדם שלא הונפק לו כרטיס סים, יסרב למסור מידע ולבצע את הפעולות הנדרשות. כמובן, אם אתה רק צריך לשלם עבור שירותי תקשורת, אז אתה לא צריך להעביר זיהוי.
הנפקת ציוד שהוזמן דרך החנות המקוונת
קבלת סחורה שהוזמנה בחנות המקוונת הרשמית של MTS מתבצעת גם דרך הסלון. בעת ביצוע הזמנה של ציוד או כרטיס סים, הלקוח יכול לציין באיזה סניף של החברה יהיה נוח לאסוף את הזמנתו ולשלם עבורה (במקרה שלא בוצע קודם תשלום שלא במזומן).
חנויות MTS בסנט פטרסבורג: איך למצוא משרד נוח
מאחר ויש יותר מ-115 סלונים של המפעיל שאנו שוקלים בבירת הצפון, חלקם עשויים לספק שירותים מסוימים, בעוד שאחרים לא, יש צורך קודם כל להבהיר האם כדאי לפנות לסניף הנבחר. הרי בחלקם ניתן לקבל הלוואות בקניית ציוד,ביצוע תשלומי הלוואות, אחרים מרמזים על האפשרות לשלם בכרטיסי בנק. אתה יכול גם להירשם לסלון MTS בסנט פטרסבורג. כתובות של סניפים שבהם שירות זה זמין:
- 8 שורה V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Peterhof Highway, 51;
- Prospect of Enlightenment, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. סטאצ'ק, 9;
- st. Utochkina, 3/1 וכו'
לפיכך, לפני הביקור במשרד הנבחר, עליך להכיר את רשימת הסלונים ולבחור לא רק את זה שקרוב יותר לבית או לעבודה, אלא גם את זה שבו זמינות פעולות מסוימות.
כמו כן, ניתן למצוא את כל המידע הזמין על ידי פנייה לכל חנויות MTS בסנט פטרסבורג: כתובות, מצבי הפעלה, רשימה של פעולות זמינות. לדוגמה, ניתן לקבל את כל השירותים הזמינים בסניפים הבאים:
- Peat Road, 7 (פתוח עד 22:00);
- 19 Kolomyazhsky Ave (פתוח עד 22:00);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (עד 21:00);
- st. ירוסלב גאשק, 6א' (עד 21:00).
הפילים האלה יכולים להיחשב אוניברסליים, מכיוון שהם מבצעים את כל הפעולות הנוגעות למספרי מנויים (הן ארגוניים והן אנשים פרטיים) ושירותים אחרים.
אתה יכול גם להדגיש את המשרד המרכזי, הממוקם ב- Vladimirsky Prospekt, 23 A (שעות פתיחה מ-10-00 עד 21-00). זה גם יכול לפתור בעיות רבות בחשבון האישי שלך.
אתה יכול לציין מידע על מחלקה מסוימת על ידי הקלדהמספר מוקד קצר מהמכשיר הנייד שלך - 0890 (שיחה זו היא בחינם). מומלץ לעובד להבהיר באילו מהסלונים הקיימים ניתן לבצע את הפעולה המתוכננת.
מהן שעות העבודה של חנויות MTS בסנט פטרסבורג?
רוב הסלונים פתוחים עד תשע בערב, נפתחים במקביל בתשע עד עשר בבוקר. בסופי שבוע, לוח הזמנים של סניפים כאלה כמעט ולא משתנה. חריגים עשויים להיות ימים שהם חגים רשמית, וערביהם עשוי להיות יום קצר לעובדים העובדים בהם. אתה יכול לציין, למשל, עד איזה שעה פתוחות סלוני MTS (מחוז פרימורסקי בסנט פטרסבורג) על ידי חיוג למספר שירות המנוי.
מסקנה
המאמר הנוכחי נגע בסוגיית הפנייה של מנויי המפעיל לחנויות תקשורת MTS בסנט פטרסבורג (כתובות של חלק מהן ומידע נוסף), אליהן ניתן לפנות על מנת לקבל שירותים מסוימים. כפי שצוין קודם לכן, קיימות מספר אפשרויות לניהול עצמי של המספר. עם זאת, אתה יכול גם לזהות מספר בעיות שניתן לפתור רק במספרה.
