טלפון נייד הוא תכונה חיונית של החיים המודרניים. בזכותו תוכלו לשמור על קשר מתמיד עם משפחה וחברים, לפתור בעיות עסקיות ולהשתמש בשירותים שימושיים. מנויי הרשת הסלולרית מקבלים שירות באמצעות כרטיס SIM - מודול פלסטיק מיוחד המעביר אות סלולרי מטלפון של מנוי למפעיל סלולרי. מסיבות שונות, ייתכן שיהיה צורך לשחזר את כרטיס ה-SIM תוך שמירה על המספר הנוכחי. מאמר זה מספק הנחיות מפורטות לשחזור מספר Beeline, אחת ממפעילי הסלולר הגדולים ביותר.
מתי יש צורך לשחזר את המספר?
החלפת כרטיס ה-SIM תוך שמירת המספר נדרשת בדרך כלל במקרים הבאים:
- אובדן, גניבת כרטיס SIM היא הסיבה הנפוצה ביותר. זה בדרך כלל משויך לטלפון סלולרי. כדי לחסום את כרטיס ה-SIM יש לפנות למפעיל הטלקום ולדווח על האובדן. אחרת, תוקפים יכולים להשתמשקיבל מספר לביצוע פעולות הונאה.
- נזק ל-SIM. מתרחשת עקב פגם בייצור או טיפול רשלני במודול. דורש החלפה מכיוון שלא ניתן לתקן את כרטיס ה-SIM.
- התיישנות או הידרדרות של כרטיס ה-SIM. שפע הגדלים והפורמטים של כרטיסי SIM מודרניים מגדיל את הסיכוי שמודול פלסטיק ישן לא יתאים למכשיר חדש. במקרה זה, תצטרך לחתוך אותו או לקבל כפיל בגודל הרצוי ממפעיל הטלקום. כמו כן, הסיבה להחלפה עשויה להיות בלאי של רפידות המגע המתכתיות של כרטיס ה-SIM. זה עשוי להיות מאותת על ידי אי-הפעלה חלקית או מלאה של תקשורת סלולרית בטלפון.
תנאי שחזור מספר Beeline
עלות החלפת כרטיס SIM היא 30 רובל. ללקוחות מערכת ה-prepaid, סכום זה ינוכה אוטומטית מיתרת הטלפון, עם טופס תשלום מאוחר הוא ייכלל בחשבון החודשי לתשלום.
חשוב שכאשר משחזרים מספר טלפון של Beeline, הלקוח לא יצטרך לדאוג לאובדן נתונים: המספר התקף בעבר, מצב היתרה, תוכנית התעריפים, השירותים המחוברים ואנשי הקשר הטלפוניים שהיו בזיכרון של המודול הקודם נשמר.
החלפת כרטיס SIM דרך תמיכת לקוחות Beeline
מומחי מרכז הקשר של Beeline יעזרו לך לפתור במהירות את בעיית שחזור כרטיס ה-SIM - חסום אותו וקבל בקשה לשכפול. ניתן ליצור קשר עם שירות התמיכה של Beeline בטלפון 0611 עםמספר השייך למפעיל זה, או 8-800-700-0611 - ממספר של חברת סלולר אחרת או טלפון קווי.
במהלך השיחה, עובד שירות התמיכה יבקש את נתוני הבעלים של כרטיס ה-SIM האבוד המצוין בחוזה, או ישאל שאלות הבהרה לזיהוי האדם. לאחר אימות מוצלח, יוצע ללקוח להגיע למשרד החברה לקבלת כרטיס סים חדש או למסור אותו לכתובת נוחה. עלות המשלוח של כפול תלויה במרחק של כתובת הנמען - מ-180 עד 1,540 רובל.
איך משיגים כרטיס SIM כפול במשרד
כדי לשחזר את מספר Beeline בסלון החברה, אנשים חייבים לספק דרכון או ייפוי כוח נוטריוני אם המבקש אינו הבעלים של המספר לפי החוזה. במידה וכרטיס הסים שייך לישות משפטית, ידרוש המשרד דרכון, ייפוי כוח ובקשה בכתב על נייר מכתבים מהארגון עם חותמת וחתימת ראש ראשון. מודול הפלסטיק הישן יוסר, וכפול חדש יוכן ויועבר באופן אישי לבעלים תוך מספר דקות.
החלפת כרטיס SIM של Beeline דרך האינטרנט
שחזור מספר ה-Beeline מסופק גם בחשבון האישי של הלקוח. לשם כך, עליך להשתמש בפונקציית הגבלת הגישה המתאימה בתפריט המשתמש הראשי, הזמינה מיד לאחר האישור. כדי להזמין כרטיס SIM כפול באינטרנט, עליך לכתוב לדואר האלקטרוני של החברה: [email protected] - ליחידים, [email protected] - עבור ישויות משפטיות. הבקשה חייבתצרף בקשה בכתב וציינו את מספר איש הקשר לקבלת משוב.
שחזור מספר Beeline בקזחסטן
ישנן שלוש דרכים להגביל את הגישה למספר עבור מנויי Beeline קזחסטן:
- בחשבון האישי "My Beeline". לאחר הרשאה באתר או באפליקציה בלשונית "פרופיל", יש לבחור בפעולה "מספר חסום".
- התקשר לתמיכת הלקוחות: 116 - למנויי Beeline, לשאר - אחד מהמספרים האזוריים המצוינים באתר האינטרנט של המפעיל. מפעיל מרכז הקשר יבקש את פרטי תעודת הזהות של האדם שאליו ניתן המספר האמיתי.
- ביקור במשרד החברה. למילוי בקשה לשחזור מספר Beeline, תזדקק לנוכחות אישית של בעל כרטיס הסים ותעודת הזהות או הדרכון שלו.
מספר Beeline חסום ל-3 ימים. במהלך תקופה זו, כל הפונקציות לא יהיו זמינות, דמי המנוי יושעו.
כדי להחליף את כרטיס ה-SIM, יש את האפשרויות הבאות לבחירה:
- התקשר למרכז הקשר של Beeline והשאיר למפעיל בקשה למודול פלסטיק חדש;
- באתר הרשמי של Beeline, מלאו את הטופס לשכפול כרטיס SIM והמתינו לשיחה חזרה מעובד המוקד הטלפוני;
- צור קשר עם המשרד וכתוב בקשה לשחזור מספר Beeline.
ניתן לאסוף כרטיס SIM כפולבסלון של החברה או לקבל באופן אישי. עלות החלפת מודול התקשורת היא מ-200 טנג, שירות משלוחים - מ-400 עד 4,950 טנג. לאחר קבלתו, עליך לספק מסמך המעיד על זהות בעל המספר, או ייפוי כוח נוטריוני ממנו.
