תקשורת סלולרית Rostelecom, שהביקורות עליהן חיוביות בעיקר ברוסיה, נוצרה על בסיס הארגון באותו שם, שהפך ליורשו של משרד התקשורת של ברית המועצות. יכולות עצומות, מספר רב של מומחים מקצועיים, פוטנציאל פיתוח - את כל זה החברה מיישמת היום באופן פעיל, מנסה להדביק את הפער עם מתחריה ולסחוט את שלושת הגדולים שלהם.
נכון לשנת 2017, הארגון מעסיק יותר מ-140 אלף עובדים, כולם עסוקים בהבטחת תפעול חלק לא רק של תקשורת סלולרית, אלא גם אינטרנט קווי. לפני זמן לא רב חתמה רוסטלקום על הסכם עם Tele2 Russia, שבגללו נהנו שני הצדדים: הראשון הצליח להרחיב משמעותית את הכיסוי, והשני החל לשלוט במצב העניינים הכללי של מערכות הטלוויזיה הניידות של החברה.
Rostelecom: היסטוריה של תקשורת סלולרית
לתקשורת הסלולרית של Rostelecom, שהביקורות האיכותיות שלה מופצות, בין היתר, בשל אפקט מפה לאוזן, הייתה בתחילה יתרון גדול על פני כל שאר מפעילי הטלקום. בסיס טלפוניה קבועה התקבל בשנת 1990 ממשרד התקשורת של ברית המועצותעזר ליצור רשת סלולרית באיכות גבוהה. רוב מספרי הסלולר הראשונים פעלו כחלק מחברות הבת של חברה זו, בפרט, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom וכו'.
המצב השתנה בחורף 2014, כאשר הנכסים של Tele2 Russia מוזגו לתוך החברה. זה הביא לחיסכון עצום בעלויות על ידי איגום קיבולת ופינוי משאבים. הכסף שהתקבל שימש למודרניזציה של הרשת, כמו גם פרסום למשיכת לקוחות חדשים. נכון לשנת 2016, סך ההכנסות של החברה הסתכמו ביותר מ-295 מיליארד רובל, ומספר המשתמשים הסלולריים כבר עלה על 15 מיליון.
כיסוי רשת
אם תחליט לרכוש טלפון סלולרי, אז הדרך הטובה ביותר להתרשם מהתקשורת הסלולרית של Rostelecom היא לבדוק את איכות הכיסוי. נכון לדצמבר 2017, החברה משרתת יותר מ-70 אזורים ברוסיה, המחולקים על תנאי ל-7 סניפי מאקרו - סנטר, אוראל, וולגה, צפון-מערב, המזרח הרחוק, סיביר ודרום. בתוך כל אחת מהן, מתבצעת כל הזמן עבודה לבנייה ולשיפור תחנות בסיס קיימות המשפיעות על כיסוי הרשת.
מכיוון שהחברה היא רוסית בלבד, לא תוכל להשתמש בשירותיה בעת נסיעה לחו ל. אבל אתה לא צריך להתייאש, כי יש שותפים נדידה המספקים שירותי תקשורת למפעילים רוסים במשך די הרבה זמןמחירים נוחים. החיוב יהיה תלוי לאיזו מדינה תחליט ללכת, ככלל, היקרות ביותר הן מדינות שפחות מדי פופולריות בקרב תושבי רוסיה, רשימה מפורטת שלהן ניתן למצוא באתר הרשמי של מפעיל הסלולר.
תכונות החברה
אם כבר רכשת מכשיר עם חיבור סלולרי של Rostelecom, ביקורות חיוביות על איכות התקשורת לא יהיו חדשות לך. בנוסף לשירות הישיר של התקשורת הסלולרית, החברה משכירה את מתקניה גם למפעילים אחרים, זהו נוהג די נורמלי, בשל כך הם מצליחים להוזיל את עלות מתן השירותים שלהם ללקוחות. בנוסף, באזורים מסוימים ברוסיה, Rostelecom היא מפעילת מונופול, ותושבים מקומיים משתמשים בה בעיקר, אך לאורחים אקראיים היה קשה כאן אם החברה לא תאפשר את השימוש בתחנות הבסיס שלה.
החל משנת 2017 כל נכסי הסלולר של החברה נמצאים בניהול משותף, בו משתתפת גם Tele2. במהלך שלוש שנות קיומה של ברית כזו, ניתן היה לשחזר לחלוטין את פעולתן של תחנות בסיס על פי מודל חדש לחלוטין בקרסנודר, יקטרינבורג, טבר, ארכנגלסק ובאזורים סמוכים. לפי אנליסטים, החברה עומדת ללמד את לקוחותיה להשתמש באינטרנט סלולרי לעתים קרובות יותר ואף להשתמש בו כדי לבצע שיחות.
מוסקבה והאזור
התרופה הפשוטה ביותריאפשר לך לבחור חיבור נייד "Rostelecom" - ביקורות. מוסקבה היא העיר הנוחה ביותר לרישום כרטיס SIM. שם מוצעים ללקוחות את התעריפים הנוחים ביותר, למשל, בדצמבר 2017, הוצגה תוכנית "לכל L", שבה עבור רק 399 רובל בחודש אתה יכול לקבל 12 גיגה-בייט של תעבורת אינטרנט ו-500 דקות לשיחות לכל המספרים הרוסיים. תכונה ייחודית היא שניתן להעביר את כל רכיבי החבילה לחודש הבא.
Rostelecom, יחד עם Tele2, עשו קורס לפישוט מקסימלי של התעריפים, וזו הסיבה שהם מוצעים לא יותר מ-10-15 חלקים בכל אזור. במוסקבה ובאזור, "On All XL" פופולרי מאוד, הכולל 1,500 דקות לכל המספרים בפדרציה הרוסית, כמו גם 30 גיגה-בייט של תעבורת אינטרנט, התשלום החודשי כאן הוא 799 רובל לחודש, וזה מאוד רווחי בהשוואה למפעילים אחרים.
יש גם חוליה חלשה ב-Rostelecom - תקשורת סלולרית באזור מוסקבה, שביקורות עליה משאירות הרבה מה לרצות. לעתים קרובות, לקוחות מתלוננים על ניתוקים וכיסוי רשת נמוך. כמובן שהחברה מודעת לבעיה הזו ומנסה לפתור אותה, אבל זה לוקח די הרבה זמן. כסוג של פיצוי, אנו יכולים לשקול את הופעתה בשוק של תוכנית התעריפים Super Simka S, המספקת ללקוחות שיחות חינם למספרי Rostelecom ברחבי רוסיה, כמו גם 5 גיגה-בייט של תעבורת אינטרנט, התשלום החודשי כאן הוא רק 7 רובל ליום.
Voronezh
לפני לא כל כך מזמן הופיע קישור חזק בתקשורת הניידת של Rostelecom - Voronezh, הביקורות של תושבים מקומיים על החברה גורמות בחיוב ובשמחה. בעבר, כל לקוחות החברה הנוכחיים קיבלו שירות על ידי ארגון התקשורת הסלולרית ניז'ני נובגורוד, והם התקשו כל הזמן להשיג שירותי תקשורת סלולרית ואינטרנט.
לאחר הארגון מחדש של המפעיל המקומי, העסקים השתפרו מיד, ומספר הלקוחות המחוברים באזור גדל באופן משמעותי. הלקוחות מציינים מספר רב של תעריפים נוחים ושקופים, כמו גם שיפורים ניכרים באיכות התקשורת, המאפשרים שימוש בשירותים ללא חשש שהשיחה עלולה להיקטע בכל עת.
תעריפים
למרות העובדה שהחברה מספקת גם גישה לאינטרנט בפס רחב, העדיפות העיקרית של Rostelecom היא תקשורת סלולרית; תעריפים, ביקורות על החברה, פרטים - כל זה נחלת הכלל לכולם. כל תוכניות התעריף המוצעות על ידה מתחלקות בעיקר לשני סוגים: חבילה וסטנדרט. הראשונים מייצגים מגוון שלם של שירותים: דקות לשיחות, חבילות אינטרנט, הודעות SMS וכו'. עבור הלקוח, תוכניות תעריפים כאלה הן הרווחיות ביותר, כי תמורת מחיר נמוך יחסית הם מקבלים את כל השירותים הדרושים בבת אחת.
תכניות תעריף סטנדרטיות הופכות בהדרגה לנחלת העבר, מכיוון שהן הרבה יותר יקרות מהמודרניות. במקרה הזה, אנחנו לא מדברים על חבילות תעבורה, דקות והודעות, הלקוחמשתמש בתעריף מוגדר מראש, תוך שהוא יכול לחבר את האפשרויות הדרושות עם תעבורה, SMS או דקות תמורת תשלום נוסף. עלות חיבור תכניות התעריף והחיוב שלהן תהיה תלויה ישירות באזור בו נמצא הלקוח. ככלל, התקשורת היקרה ביותר היא באזורים לא מפותחים הממוקמים במזרח הרחוק ובחלק הצפוני של המדינה.
ביקורות לקוחות
הכלי העיקרי שעוזר ל-Rostelecom לפתח תקשורת סלולרית הוא ביקורות של לקוחות. הם מרוצים ממדיניות התמחור של החברה, שכן היא מהווה מוזלת על רקע מה שמכונה שלושת המפעילים הגדולים. החברה עצמה ממצבת את עצמה באופן פעיל כמעוז של מחירים נמוכים ואמצעי לחסוך כסף.
לפי הלקוחות, כדאי להשקיע יותר זמן ומאמץ בשדרוג הרשת שלך, מכיוון שהיא רחוקה מלהיות ברמה הנדרשת בכל אזורי רוסיה. גולשים ברשת הקדישו תשומת לב מיוחדת לעובדה שבערים מסוימות, במהלך טקס הפתיחה של המפעיל, התקשורת לא עבדה טוב במיוחד ונאלצו להשתמש בכרטיסי הסים של המתחרים.
שרת ישויות משפטיות
כיוון נוסף של Rostelecom הוא תקשורת סלולרית לעסקים, ביקורות על זה הרבה יותר חיוביות. העבודה עם ישויות משפטיות היא הרבה יותר מסובכת בפונקציונליות שלה מאשר עם אנשים, היא דורשת ידע ומיומנויות ספציפיים, ולכן מוקדשת לזה הרבה יותר תשומת לב. מבחינת איכות התקשורת, הלקוחות נשארים דימרוצה משירותי החברה ומשתפים עמה פעולה מזה זמן רב.
לקוחות רבים מגזרת «b2b», המשתמשים היום בתקשורת הסלולרית של החברה, עבדו איתה זה מכבר בתקשורת קווית. טלפוניה רגילה עדיין מבוקשת בפלח זה, מכיוון שלכל ארגון שמכבד את עצמו חייב להיות משרד ומספר טלפון קווי.
מה היה 2017 בלתי נשכח עבור החברה?
מה בדיוק מושך את תשומת הלב של Rostelecom - תקשורת סלולרית, ביקורות ב-2017 מלקוחות ושותפים מצביעים על כך שאיכות הרשת ממשיכה להשתפר, אבל עדיין יש הרבה תחומים לצמיחה. החברה נותנת תשומת לב מיוחדת לפיתוח יכולותיה במזרח הרחוק, השנה החלו העבודות לבניית כבל ראשי לאורך תוואי יוז'נו-סחלינסק - קרבוזאבודסקויה, אשר ישפר את השירות הקווי והאינטרנט, ובעתיד, תקשורת סלולרית.
מסקנה
אם אתה עדיין בוחר לעצמך חיבור לנייד, Rostelecom, שהביקורות שלה בעיקר חיוביות, יכולה להפוך לשותף המלא שלך. אם אתה מתקשה לבחור לעצמך תוכנית תעריפים מתאימה, תוכל להיעזר בשירותיהם של מומחי מוקד טלפוני. תשמחו להתייעץ בכל נושא העניין מסביב לשעון ובשבעה ימים בשבוע.
