יש היום די הרבה ספקי אינטרנט רשומים ברוסיה. ולכן, אנשים שרוצים להתחבר לרשת סלולרית או ביתית הולכים לאיבוד לעתים קרובות ואין להם מושג לאיזו חברה הם עדיין צריכים לפנות.
אחת הדרכים האמינות ביותר לבחור את המפעיל המתאים ביותר היא, כמובן, לחפש ביקורות אמיתיות של משתמשים על חברות כאלה באינטרנט ולהכיר אותן. זה חל על כל ספקי התקשורת הפועלים ברוסיה כיום, כולל אחת מספקיות האינטרנט הוותיקות ביותר בפדרציה הרוסית - MTS. ביקורות על השירותים שמספקת חברה זו ללקוחות באינטרנט הן טובות ולא כל כך טובות.
קצת היסטוריה
הקיצור MTS מייצג "Mobile TeleSystems". חברה זו נוצרה באוקטובר 1993 במוסקבה. דויטשה טלקום, MGTS, סימנס ועוד כמה בעלי מניות מקומיים הפכו למייסדיה.
תחנת הבסיס הראשונה של MTS הייתההושק באביב 1994 בבירה ברחוב יבלוצ'קובה. זמן מה לאחר מכן התקינה "Mobile TeleSystems" עוד 8 מתרגמים דומים. וכולם גם עבדו בבירה.
התחנה הראשונה של מפעילת MTS נפתחה באזור בשנת 1997. בתחילת המאה ה-21, בסיס הלקוחות של החברה כבר עלה על מיליון איש. בשנת 2001, מפעיל זה סיפק תקשורת סלולרית ל-21 אזורים במדינה.
בשנת 2002 החלה החברה להתרחב לשוק הבינלאומי. ואז המפעיל הזה התקין את המגדלים שלו בבלארוס. בשנת 2003 "Mobile TeleSystems" החלה את פעילותה גם באוקראינה, ובשנת 2005 - בטורקמניסטן.
עד היום, חברה זו היא אחת מספקיות האינטרנט הגדולות ברוסיה. בין היתר, מפעילת MTS קולטת כעת באופן פעיל ספקי תקשורת אחרים וקטנים יותר.
מה האינטרנט מ-MTS זמין למשתמשים
היום, חברה זו מחברת את לקוחותיה לאינטרנט סלולרי וקווי כאחד. במקביל, תקשורת סלולרית מ-MTS אפשרית הן רגילה, 3G ו-LTE. הכיסוי ממפעיל זה עד 2017 הוא אחד הנרחבים ברוסיה. ישנם מגדלי MTS אפילו בכפרים קטנים בארצנו. נכון, כאן החברה מספקת ללקוחות בעיקר אינטרנט דור שלישי. במרכזים וערים אזוריות רבות, למשתמשים יש הזדמנות להתחבר לרשת 4G מספק זה.
חברת האינטרנט הקווי MTS מוצעת ללקוחות גם בנפרד וגם בחבילה עם טלוויזיה בכבלים.
ספק אינטרנט MTS: ביקורות של לקוחותחיובי
כמו לכל ספק תקשורת אחר, ל-MTS, כמובן, יש יתרונות וחסרונות. היתרונות העיקריים של מפעיל זה, על פי משתמשי אינטרנט, הם:
- מספר רב של תעריפים, ולכן ההזדמנות לבחור את המשתלם שבהם במקרה הספציפי הזה;
- עלות שירותים נמוכה מאוד.
שבח את המפעיל הזה בעיקר על העובדה שהוא מציע ללקוחות חיבור לאינטרנט במחיר מעט נמוך יותר מאשר ספקים מודרניים רבים אחרים. זה חל גם על אינטרנט סלולרי וגם קווי מ-MTS.
בשנת 2017, לחברה זו, בהשוואה לרוב האחרות, יש יתרון חשוב נוסף, לדברי הצרכנים. כיום, MTS היא למעשה הספקית היחידה שמציעה נתונים ללא הגבלה ללא הגבלה וללא הגבלה למשתמשי אינטרנט ניידים. בתעריף "Connect 4G", לקוחות החברה יכולים להתחבר לרשתות 4G (כ-1200 רובל) ו-3G (כ-500-600 רובל לחודש). לשם השוואה: Beeline, Megafon ו-Tele-2 מציעות לרוסים מקסימום 30 GB לחודש. יתר על כן, השירותים שלהם קצת יותר יקרים.
הפלוס העיקרי של החברה
תושבי ערים, גדולות וקטנות, בדרך כלל מדברים בצורה מעורפלת על האינטרנט קווי של MTS. אפילו בתוך יישוב גדול אחד, איכות התקשורת מספק זה יכולה להשתנות באופן משמעותי. בכל מקרה, יש לא מעט ביקורות לא טובות מדי על האינטרנט הביתי של MTS ברשת.רבים.
אבל לצרכנים יש דעה טובה מאוד לגבי התקשורת הסלולרית של המפעיל הזה. בפרט, יש ביקורות טובות על ספק האינטרנט MTS באינטרנט מתושבי כפרים, מרכזים אזוריים ופרברים. באזורים מרוחקים, הרשת ממפעיל זה תופסת טוב יותר מאשר מרוב האחרים. כמובן שזה לא תמיד כך ולא בכל מקום. אבל אכן יש הרבה ביקורות טובות על המפעיל הזה באינטרנט מתושבי כפרים ועיירות קטנות.
החיסרון היחיד של האינטרנט הסלולרי מ-MTS, כולל בהתנחלויות מרוחקות, הוא שבחודשים הראשונים מהירות החיבור המסופקת ללקוחות החברה הזו טובה מאוד. בעתיד, הוא, למרבה הצער, יכול לרדת באופן משמעותי.
ביקורות לקוחות: החסרונות העיקריים של המפעיל
אז, היתרון העיקרי של "Mobile TeleSystems" הוא אות טוב באזורים מרוחקים. אבל החיסרון הגדול ביותר של חברה זו כספקית אינטרנט, רוב הלקוחות רואים בתמיכה טכנית גרועה מאוד ורמת שירות לא גבוהה במיוחד. לעתים קרובות מאוד קשה ללקוחות של חברה זו להגיע למפעילי MTS במקרה של בעיות הקשורות לשימוש באינטרנט. והמפעילים של ספק זה בדרך כלל עובדים, למרבה הצער, כפי שציינו גולשים ברשת, הם אינם מוכשרים במיוחד.
יש גם ביקורות רעות על ספק האינטרנט של MTS מכיוון שעובדי החברה הזו לפעמים אפילו מרשים לעצמם לרמות לקוחות מבלי לספקלהם כל מידע או חלקים ממנו. אם אתה רוצה להתחבר לאינטרנט מספק זה, אזרחי רוסיה בהחלט צריכים לקחת זאת בחשבון. לפני רכישת חבילה או תשלום עבור כל תעריף חדש, על משתמשי הרשת ללמוד בקפידה את כל הניואנסים של השירות הנבחר מ-MTS.
משהו מציל את המצב עם השירות של לקוחות "Mobile TeleSystems" הוא שבאתר הרשמי של ספק זה אתה יכול בכל עת להיות חבר בצ'אט עם מומחה. כדי לעשות זאת, אתה רק צריך לפתוח חשבון אישי באתר זה באמצעות המספר שלך. המומחים בצ'אט MTS בדרך כלל עונים די מהר.
המהירות של ספק האינטרנט MTS (הביקורות עליו לא טובות מדי בגלל זה) מספקת ללקוחות מהירות נמוכה. השירותים של "Mobile TeleSystems" זולים יותר מאשר ממפעילים רבים אחרים. אבל מבחינת מהירות, ובמיוחד בערים גדולות, החברה הזו נחותה מרוב הספקים.
לפי הצרכנים, האם MTS-Internet עובד בבירה
אין ניואנסים מיוחדים מבחינת איכות השירותים הניתנים על ידי MTS בערים שונות ברוסיה. הטענות והביקורות הטובות של משתמשי אינטרנט מכל הארץ למפעיל זה כמעט זהות.
בבירת רוסיה, החברה הזו, כאמור, פועלת מאז 1994. ביקורות על ספקית האינטרנט MTS במוסקבה הן טובות ולא טובות במיוחד. אבל התחרות בין המפעילים בבירה קיימת, כמובן, חזקה מאוד. ו-MTS במוסקבה, בדירוג הספקים, למרבה הצער, רחוק מלהיות במקום הראשון. לדוגמה, בשנת 2017 בבירה, Mobile TeleSystems תפסה רק את המקום ה-17 ברשימת מפעילי הטלקום מבחינת פופולריות.
בין החסרונות של MTS בבירה, משתמשים מציינים הקפאות תכופות, מהירות אינטרנט ירודה ובמיוחד איכות שירות נמוכה במיוחד. על מנת לפתור כל בעיה, גם הקטנה ביותר, הלקוחות של חברה זו צריכים בדרך כלל להגיע למשרד שלה. למרבה הצער, כמעט בלתי אפשרי לקבל מידע מעובדי Mobile TeleSystems בטלפון.
מה הם חושבים על MTS בסנט פטרסבורג
דעתם של תושבי הבירה הצפונית על חברה זו כמעט זהה לזו של מוסקוביטים. בסנט פטרסבורג משתמשים מחברים לאינטרנט ממפעיל זה בעיקר כחלק מחבילה. העובדה היא שיש הרבה ספקי אינטרנט בעיר על נבה, כמו גם במוסקבה. והבחירה של תושביה במקרה זה היא פשוט עצומה. אבל בטלוויזיה בכבלים, MTS בבירה הצפונית, למרבה הצער, היא כמעט מונופוליסט. לכן, תושבי פטרבורג פשוט נאלצים להשתמש בטלוויזיה מ- Mobile TeleSystems. ויחד עם הטלוויזיה, צרכנים מהעיר הזו, כמובן, לרוב מתחברים לאינטרנט. אחרי הכל, השימוש בחבילות בזמננו הוא דווקא מאוד נוח.
יש ביקורות רעות על ספקית האינטרנט MTS בסנט פטרסבורג מאותן סיבות כמו כמעט בכל מקום בארץ. קודם כל, זה לאאיכות תקשורת ושידור טובה מדי, כמו גם רמה נמוכה ביותר של שירות לקוחות. לפעמים MTS בעיר הזאת, אם לשפוט לפי הביקורות, אפילו שוכחת לשלוח למשתמשים שלה, למשל, קבלות על תשלום. וכדי לא להישאר בלי טלוויזיה ואינטרנט, לקוחות החברה נאלצים לבקר במשרד באופן אישי, ומבלים על כך זמן רב.
ספקית האינטרנט MTS: ביקורות בנובוסיבירסק
תושבי עיר הבירה של סיביר בדרך כלל מדברים קצת יותר טוב על MTS מאשר מוסקוביטים ומשתמשים מסנט פטרסבורג. אפילו האינטרנט הקווי הלא כל כך טוב מהחברה הזו עובד די טוב בעיר הזו. רבים מתושבי נובוסיבירסק אפילו מאמינים ש-MTS הוא אחד הספקים הטובים ביותר באזור. עובדה זו מצוינת ברשת על ידי משתמשים רבים בבירת סיביר.
הביקורות על ספקית האינטרנט MTS בנובוסיבירסק טובות, בעיקר בגלל שהיא מספקת את שירותיה כאן הרבה יותר זול מהרבה חברות דומות אחרות. אבל גם בעיר הזו, MTS, לדברי המשתמשים, היא לא יותר מאשר סוג של הגרלה. חלק מהאינטרנט הביתי מהמפעיל הזה עובד מצוין, לקוחות אחרים רואים בו לא איכותי במיוחד.
MTS בקזאן
בעיר זו, כמו גם בנובוסיבירסק, MTS זכתה לביקורות די טובות מלקוחות. משתמשי אינטרנט רבים מבירת טטרסטן מציינים את העובדה שהם משתמשים בשירותיה של חברה זו במשך זמן רב ואין להם תלונות על כך.
בקאזאן, ספקית האינטרנט MTS זכתה לביקורות טובות מלקוחות בעיקר בגלל מהירות החיבור הגבוהה והיחסית שלהיציבות חיבור.
איך תושבי ולדימיר מדברים על MTS
Mobile TeleSystems די פעילים בעיר הזו. לדיירי חלק מהבתים כאן, למשל, אין אפילו אלטרנטיבה לבחירת ספק טלוויזיה בכבלים ואינטרנט. עובדה זו מצוינת ברשת על ידי תושבים רבים של העיר.
בוולדימיר, גם ספקית האינטרנט MTS קיבלה ביקורות מעורבות מצרכנים. החסרונות בפעילותו של ספק זה מיוחסים בעיקר על ידי לקוחותיו ביישוב זה לחוסר היציבות של האינטרנט. בבקרים, למשל, בוולדימיר, אם לשפוט לפי הביקורות הזמינות ברשת, הוא יכול פשוט להיעלם לכמה שעות. ויחד עם זאת, הקשר עצמו לא נעלם לשום מקום. לאזרחים פשוט אין הזדמנות להשתמש באינטרנט.
משוב מתושבי יקטרינבורג
התחבר לאינטרנט מ-"Mobile TeleSystems", כמובן, ומתושבים רבים של בירת אוראל. ביקורות על ספקית האינטרנט MTS ביקטרינבורג גם הן מעורבות. החסרונות של העבודה של חברה זו, רבים מלקוחותיה בעיר זו כוללים שירות באיכות ירודה ביותר ואינטרנט קווי לא טוב במיוחד. היתרון של MTS ביקטרינבורג נחשב למהירות נסבלת למדי של תקשורת סלולרית.
תעריפי MT הטובים ביותר
לקוחות של חברה זו המשתמשים באינטרנט סלולרי במחשבים ניידים ומחשבים, כפי שכבר צוין, לרוב מתחברים לתעריף 4G Connect. במקרה זה, במחיר סביר מאוד, הם יכולים להשתמש באינטרנט ללא הגבלת זמן.
כמובן, יש גם את החבילות הרווחיות ביותר של "Mobile TeleSystems" לתקשורת סלולרית. לדוגמה, אזרחים רבים של הפדרציה הרוסית מחברים את התעריף מספק אינטרנט Super MTS זה. ביקורות ממשתמשים החבילה הזו ראויה לטוב. בתעריף זה החברה מציעה ללקוחותיה לא רק שיחות, אלא גם אינטרנט. עבור אזרחים שחיברו אותו, אפשרויות "Bit" סופר, מיני, מקסי ו-VIP הופכות לזמינות.
לפי צרכנים רבים, מדובר בעסק די רווחי - להשתמש באינטרנט מספק MTS בטלפון. ביקורות תעריף "Super MTS" מלקוחות החברה הגיע טוב מאוד.
איך אני יכול לכבות את האינטרנט "Mobile TeleSystems"
מכל האמור לעיל, אנו יכולים להסיק מסקנה מעניינת למדי. תושבי ערים גדולות בחלק האירופי של הפדרציה הרוסית בדרך כלל מדברים גרוע יותר על MTS מאשר לקוחותיה מהאזור. עם מה זה קשור, קשה לומר. אולי החברה מסתמכת על המחוז ומספקת ללקוחות שירותים טובים יותר כאן. או אולי לתושבי מוסקבה וסנט פטרסבורג, שבהן עדיין יש יותר ספקי אינטרנט מאשר באזור האאוטבק, יש רק עם מה להשוות, וההשוואה הזו לא לטובת Mobile TeleSystems.
אבל השירות של מפעיל זה בכל האזורים משאיר הרבה מה לרצות. זו גם הסיבה שחלק מהלקוחות של חברה זו היו רוצים לדעת את התשובה לשאלה כיצד להשבית את ספק האינטרנט MTS. עובדים של חברה זו בדרך כלל מגיבים לביקורות, כולל שליליות, באומרו כי בינסה לתקן את המצב בקרוב. אבל ברוב המקרים, הצהרות כאלה של MTS אינן אלא תשובה רשמית. כתוצאה מכך, לקוחות החברה מאבדים סבלנות ומחליטים להיפרד מספק אופציונלי כזה לתמיד.
אז איך אתה יכול לכבות את האינטרנט של MTS אם הוא פתאום הפסיק להתאים למשתמש מסיבה כלשהי? במקרה זה, ככל הנראה, ללקוח של חברה זו לא יהיו בעיות עם תקשורת סלולרית. משתמשים כאלה פשוט צריכים להפסיק להפקיד כסף לחשבון MTS שלהם. ביום החודש בו שולם התעריף פעם ראשונה, השירות ללקוח פשוט יושבת אוטומטית. אגב, למשתמש באינטרנט MTS יש הזדמנות לחסום באופן עצמאי את המספר שלו מהמפעיל הזה לזמן מה. במקרה זה, הוא לא יפסיד את התעריף בעוד כמה חודשים (אם הוא פתאום עדיין צריך את זה). השירות של חסימה זמנית עצמאית של מספר ב-Mobile TeleSystems עולה כ-1 p. ליום.
יהיה קצת יותר קשה למשתמשים של MTS אינטרנט ביתי או חבילת טלוויזיה להיפרד מהחברה הזו. כאשר מפסיקים חוזה עם חברה זו, הלקוחות שלה נתקלים לרוב בכל מיני בעיות. במקרה זה, עובדי MTS מתחילים לשחק בזמן, למשל, רודפים אחרי אזרחים למשרדים שלהם הממוקמים בחלקים שונים של העיר. יחד עם זאת, לנקודות שירות רבות של מפעיל זה יש, בין היתר, לוח זמנים עבודה לא נוח. בנוסף, התורים במשרדי MTS הם בדרך כלל ארוכים מאוד.
