כל המשתמשים בשירותי אינטרנט, בין אם זה משתמש מתקדם או חובבן מתחיל עם אפס ידע בטכנולוגיות רשת גלובליות, במוקדם או במאוחר עלולה להיות בעיה, כביכול, של אי-כניסה. והייסורים מתחילים: "איך זה? הדפדפן בסדר, יש דואר אלקטרוני, אבל אני לא יכול להזין את הדואר של Yandex …".
מה לעשות ומי אשם?
הניתוח של המצב הדרמטי הזה צריך להתחיל בחלק השני של השאלה בכותרת המשנה. כלומר, לשאלה: "למה אני לא יכול להיכנס לדואר Yandex?" אתה יכול כמעט תמיד לענות: "כי… זו אשמתי!"
כי סביר להניח שכחת את הסיסמה שלך. או התחבר. זה או אחר נזכרו כהלכה, אבל הצמד הזה (סיסמת כניסה) הוא ממייל אחר. זה קורה לעתים קרובות מאוד, במיוחד כאשר מספר אנשים משתמשים באותו מחשב. ולכל אחד מהם יש תיבת דואר משלו.
לחלופין, חלק כלשהו מהמפתח מאוית שגוי. או שהפריסה השגויה כלולהמקלדות. או שה-Caps Lock הבנאלי מופעל, מה שעלול לקלקל את מהימנות הסיסמה.
מה לעשות? לִזכּוֹר. בקש עזרה מחבר שאליו כתבת לפחות פעם אחת מהמייל הזה. אולי הוא יגיד לך את פרטי הכניסה שלך. פריסת מסלול ו-Caps Lock. מצא היכן נכתבה הסיסמה. בסופו של דבר, אתה יכול לעבור את ההליך של שינוי הסיסמה אם אתה לא יכול לשחזר אותה בדרך אחרת.
"Yandex" כותב: "הכניסה שלך חסומה"
ברור שללא התחברות, אני לא יכול להזין את הדואר "Yandex". אבל למה זה קרה? ככל הנראה, תיבת הדואר שלך נפרצה ושימשה כנקודת דואר דואר. אבל עדיין אין אסון! אם ההתחברות הזו שלך חסומה אך לא נמחקת ממסד הנתונים של Yandex, תתבקש לפנות לשירות התמיכה בדואר לקבלת עזרה בדף שחזור הסיסמה. אל תשכח לזכור או לרשום את הסיסמה החדשה, כי הסיסמה הישנה לא תהיה מסוגלת.
שגיאה "404"
קורה שהאתר לא נפתח בכלל. זה אומר שיש בעיה בחיבור. אתה יכול לצחוק, אבל קודם כל אתה צריך לוודא שאתה משלם על שירותי הספק שלך בזמן. אם הכל תקין מצידו, אבל אתה עדיין לא יכול לגשת למייל של Yandex, ואתה אפילו לא יכול להתחיל את השירות הזה בכלל, זה עשוי לומר שיש מישהו בינו לבינך. או יותר נכון, משהו.
זה יכול להיות שרת proxy או סוג של חומת אש. אתה יכול לנסות לכבות אותם לזמן מהודא שהם לא מפריעים לחיבור לשרת.
אם הכיבוי לא גילה דבר, כתוב לשירות התמיכה: "אני, כזה וכזה, לא יכול לגשת לדואר Yandex …", וכו'. ציין את המספר והטקסט של השגיאה שנוצרה, את הכתובת שאתה רואה בחלון הדפדפן, או יותר טוב, צלם צילום מסך ושלח אותו לשירות התמיכה, תן להם ללמוד את זה. צרפו לתמונה תיאור מפורט של העמוד בו אתם נמצאים, יחד עם יצירה מחדש שלב אחר שלב של הנתיב שעברתם לשם. היה מוכן לענות על שאלות לגבי שרת ה-proxy, האנטי-וירוס וחומת האש שלך.
אם הדפדפן נשבע שהחיבור לא אמין
או שהוא לא יכול לאמת אישור אבטחה כלשהו.
במקרה זה, ודא שכתובת האתר כתובה בצורה נכונה בשורת הכתובת, עם קו נטוי אחרי "ru". אם אתה בטוח שאתה מנסה להיכנס ל-Yandex, והדפדפן עדיין בלתי מעורער ברצונו לא להכניס אותך, בדוק את הדברים הבאים:
- הזמן והתאריך האמיתיים זהים לאלה שהוגדרו בהגדרות המחשב שלך.
- מערכת ההפעלה שלך עודכנה לגרסה העדכנית ביותר.
- למקרה, אתה יכול לבטל את בדיקת חיבורים מוצפנים בהגדרות האנטי-וירוס שלך.
לא עזר? לכתוב מכתבים. זכור? כן, כן, זה בדיוק זה: אני, כזה וכזה, לא יכול להיכנס לדואר Yandex, אבל אני באמת רוצה … וכו'
מה לעשות אם הצלחת להיכנס, אבל כולם נראים חולים סופניים?
ובכן, כלומר, כאילו מישהו נופף שם במועדון טוב. הסיבות יכולות להיות כולן באותו פרוקסי או חומת אש. נסה להשבית אותם לזמן מה והפעל מחדש את הדפדפן שלך.
סיבה אפשרית לדואר "שבור" עשויה להיות גרסה מיושנת של הדפדפן. נסה לעדכן לגרסה האחרונה שלו. אגב, הגיוני לנסות להתחיל מדפדפן אחר, ואם הסיבה לכך, אז מיד תראה מה צריך לעשות.
לא עזר? לִכתוֹב! זוכרים?.. העיקר לא להיכנס לפאניקה! תמיד יש תשובה לשאלה למה לא ללכת לדואר. ומכל מצב, אפילו הקשה ביותר, תמיד יש מוצא. ובדרך כלל היציאה הזו תמיד איפשהו בקרבת מקום.
