אני תוהה אם מישהו מחלוצי ה-World Wide Web דמיין איך יהיה האינטרנט במאה ה-21? כיום, בעזרתו, מיליוני אנשים מתקשרים, נהנים, לומדים ומתפרנסים. כמו כן, אף אחד לא יכול היה לדמיין שגישה לרשת תתאפשר לא רק מהבית, אלא מכל מקום בעולם. האחרון התאפשר הודות לפיתוח התקשורת הסלולרית.
MegaFon הייתה אחת החברות הראשונות שהציעו ללקוחותיה להשתמש בשירותי אינטרנט במהירויות 4G. הרבה נעשה בשביל זה, אבל העיקר הוא מכשירים ממותגים מיוחדים: מודמים, טלפונים וטאבלטים. כל זה הוביל לכך שיותר ויותר מנויים רוצים לדעת כמה תנועה נותרה. MegaFon חשבה את השירותים שלה לפרטים הקטנים ביותר כאן ומספקת מספר אפשרויות כיצד ניתן לעשות זאת.
שיטה 1. למשתמשי מודם
כאשר רכשו מודם במשרד, הקונים הראשונים היו מבולבלים, שכן הערכה כללה רק כרטיס SIM והמכשיר עצמו, בדומה לכונן הבזק מסוג USB. הכל מחושב בצורה כזו שלא נדרש ידע מיוחד במהלך ההתקנה. המחשב יופעל ויתקין את האפליקציה הרצויה בעצמו בפעם הראשונה שתחבר אליו את המודם.
בעזרתו תוכלו לגלות כמה תנועה נותרה. MegaFon מבינה שהרבה יותר נוח למנויים לעשות זאת מבלי לנתק את המודם מהמחשב. ביישום זה, פשוט עבור לקטע "סטטיסטיקה" ותוכל לראות את מספר ה-MB שהושקעו ביום, בחודש ואפילו שנה. ולדעת איזו אפשרות מחוברת, אתה יכול בקלות להעריך את התנועה שנותרה. אבל שיטה זו נוחה רק למי שמשתמש במודם MegaFon. כמה תנועה נשארת במכשירים אחרים, אז זה לא יעבוד לבדוק. פותחו עבורם אפשרויות אחרות.
שיטה 2. בקשה של USSD
הנגישה והמוכרת ביותר מבין כל האפשרויות המוצעות עבור משתמשי מכשירים ניידים היא בקשת USSD. מספיק לחייג את השילוב הרצוי, והתצוגה תציג מידע על כמות התנועה שנותרה. MegaFon תספק נתונים עדכניים לא רק על מספר המגה-בייט שנותרו, אלא גם על התאריך שבו השירות התחבר מחדש.
זה גם מאוד נוח שאותה בקשת USSD משמשת עבור כל שירותי האינטרנט: 167. אם המנוי מופעלת האפשרות המתאימה, תגיע הודעה עם התוכן הבא:"לפני המהירות המותרת, יש XXXX MB עד XX. XX. XXX", כאשר XX. XX. XXX הוא התאריך שבו השירות יתחבר מחדש והספירה לאחור תתחיל שוב. אם אף אחד מהשירותים לא מחובר, המנוי יקבל את ההודעה הבאה: "לא הפעלת את האפשרות עם הגבלת מהירות".
שיטה 3. שלח SMS
נכון, למרות הפשטות של בקשת USSD, רבים עדיין מעדיפים הודעות SMS. בהקשר זה, החברה גם סיפקה הזדמנות כזו לבדוק את שאר התנועה בטרם חלה המהירות המותרת. נכון, לכל אפשרות כבר יהיה לה מספר בקשת SMS משלה. אבל הטקסט יהיה זהה לחלוטין. מילה זו היא "שארית" או "אוסטוק". ניתן לראות את עצם המידע על המספרים עבור כל שירות אינטרנט בטבלה.
| שם האופציה | מספר בקשת SMS |
| Pocket Internet Mini | 000767 |
| אינטרנט S | 05009121 |
| אינטרנט M | 05009122 |
| אינטרנט L | 000988 |
| Internet XL | 05009124 |
בעת שליחת בקשה כזו, אם האפשרות מופעלת, תישלח הודעה בתגובה עם כמות התנועה שנותרה לפני שהמהירות המותרת תתרחש. ואם לא, אז המנוי יקבל גם SMS, אבל הוא יגיד שהשירות הזה לא מחובר.
מכיוון שזה לא מאוד נוח לגלות כמה תנועה נותרה ב-MegaFon באמצעות SMS-הודעות עקב בקשות שונות, שירות זה רחוק מלהיות הפופולרי ביותר. אמנם, מצד שני, אם הלקוח משתמש כל הזמן באותה אפשרות תעריף אינטרנט, אתה יכול לשמור את המספר הרצוי בספר הטלפונים. וכשתצטרך את זה, פשוט שלח לו הודעת SMS.
שיטה 4. מדריך שירות
כמובן, עם שירות נוח כמו מדריך שירות, אתה תמיד יכול לבדוק את שאר התעבורה שלך בעזרתו. לשם כך פשוט היכנסו לאתר העוזר האישי ובעמוד הראשי בסעיף "הנחות וחבילות שירות עדכניות" תוכלו למצוא את כל המידע הדרוש. כתוצאה מכך, המנוי לא רק יוכל להבהיר כיצד לברר כמה תנועה נותרה ב-MegaFon, אלא גם לברר את תקופת התוקף של החבילה וכמה הוצאה ביום הנוכחי.
חוץ מזה, במקרה של ספק, הלקוח תמיד יכול להזמין פרטים מפורטים במדריך השירות או לחבר כל אפשרות תעריף אחרת. יתרה מכך, בשונה מכל שיטה אחרת, שירותים אלו יינתנו ללא תשלום לחלוטין. אבל הכי חשוב, הגישה לחשבון האישי שלך ניתנת מכל מכשיר נייד, כמו גם דרך התפריט הקולי 0505.
שיטה 5. יצירת קשר עם עובד חברה
אבל לא משנה מה האפשרויות איך לגלות כמה תנועה נשארת ב-MegaFon, החברה לא מספקת ללקוחותיה, תמיד יהיו מי שיהיה להם קל ונוח יותר להבהיר את המידע הזה עם אופיס או עובדי מרכז הקשר. נכון, כדי לברר, הלקוח חייבלספק את פרטי הדרכון שלך. יספיק להכתיב אותם בטלפון, ובמשרד כבר תצטרכו להציג את המסמך עצמו.
כדאי לציין שכל עובד בחברה כמובן ישמח לספק נתונים על שאר התעבורה, וגם יעזור לכם לבחור את אפשרות האינטרנט הנכונה. עם זאת, ייתכן שהלקוח יצטרך להמתין בתור הן במשרד והן בעת קבלת שיחת טלפון.
מסקנה
לאחר אכפתיות מהלקוחות שלהם, עובדי החברה הציעו לא אחת, אלא אפילו 5 דרכים לגלות ב-MegaFon כמה תנועה נותרה לפני שהמהירות המותרת נכנסת. בנוסף, אם המנוי צריך להאריך את תוקף האופציה שלו, הוא יכול להשתמש בשירות הנוסף "הארכת מהירות" או "כפתור טורבו". והורים יכולים להפעיל "אינטרנט לילדים" מיוחד, וילדם יבקר רק באתרים "הנכונים". אל תשכח ב"מגהפון" ומטיילים. עבורם ניתנת האפשרות "אינטרנט ברוסיה".
היום כבר ברור לכולם שהחיים ללא רשת גלובלית הם פשוט בלתי אפשריים. מדי יום, אלפי אנשים מתחילים את היום שלהם בבדיקת האימייל שלהם ובביקור בדפי המדיה החברתית שלהם. לכן, חשוב להם שתהיה להם גישה מסביב לשעון לאינטרנט במהירויות גבוהות. MegaFon מבינה זאת היטב, ולכן מספקת ללקוחותיה שירותים איכותיים בלבד.
