באופן קבוע, בעלי טלפונים ניידים חושבים עד כמה מועילים תנאי שירות המספרים שיש להם כרגע? האם ניתן לבחור בהצעה טובה יותר ולעבור לתעריף אחר של Tele2 או לחבר אפשרות להוזלת העלות, למשל שירותי אינטרנט?
להיכרות עם אפשרויות שירות המספרים העדכניות, מומלץ להיעזר באתר המפעיל, המתאר את תכניות התעריפים והשירותים במלואם ובפירוט. יתר על כן, תוכל למצוא מידע עבור כל אזור במדינה שבו מפעילת Tele2 מספקת שירותי תקשורת.
כיצד משתנה התעריף עבור Tele2 לאחר בחירת אפשרות השירות המתאימה? זה יידון במאמר הנוכחי.
אפשרויות לשינוי התעריף
לאחר שהמנוי יחליט על תוכנית התעריפים שהוא רוצהלהשתמש במספר שלו, הוא יצטרך לבצע פעולה כדי לחבר אותו. שינוי התעריף ב-Tele2 יכול להיעשות בכמה דרכים, נתאר אותם בפירוט להלן:
- באמצעות מכשיר נייד (הגדרת פקודה קצרה, אפליקציית My Tele2 לנייד, התקשרות למספר שירות);
- דרך החשבון האישי שלך (כאן עליך לבחור את הצוות המתאים, לקרוא את רשימת האפשרויות הזמינות ולבצע שינוי; פונקציונליות דומה זמינה דרך האפליקציה לנייד);
- באמצעות עובד של מרכז הקשר (עליך לציין את הנתונים של בעל כרטיס ה-SIM).
אתה יכול לעבור לתעריף אחר של Tele2 באמצעות כל אחת מהשיטות לעיל. יחד עם זאת, זה קצת יותר קל לעשות זאת דרך האינטרנט (חשבון אישי, אפליקציה סלולרית), כי כאן אתה רק צריך ללחוץ על האפשרות הרצויה.
כמובן, מעבר דרך הסמארטפון לתעריף אחר ללא שימוש באינטרנט היא גם משימה לא קשה. עם זאת, כאן אתה צריך לדעת איזו פקודה קצרה אתה צריך להזין כדי להתחבר.
יש מספר שירות קצר להחלפת TP - 630. בהתקשרות אליו, המנוי יכול להאזין לסקירה כללית של תוכנית התעריפים ולהפעיל אותה כרצונו.
רכישת כרטיס SIM
כיצד להפעיל את התעריף עבור "Tele2" אם אין כרטיס SIM של מפעיל זה? במקרה זה, אתה צריך לרכוש אותו. ללקוח פוטנציאלי של מפעיל חלופי יש הזדמנות לחבר מספר קיים של כל מפעיל סלולרי אחר.
כלומר, אם אדם משתמש כעת בשירותי המפעיל של מגפון, למשל, אז הוא בכלל לא צריך לוותר על המספר הנוכחי. עליך לפנות למשרד Tele2 ולכתוב בקשה למעבר למפעיל זה. רכישת כרטיסי סים יכולה להתבצע הן דרך סלונים ונקודות מכירה והן דרך חנות מקוונת.
למה אני לא יכול לשנות את התעריף שלי?
בין הסיבות הנפוצות לחוסר האפשרות לשנות את ה-TP, ניתן להבחין בין הדברים הבאים:
- אין מספיק כסף בחשבון. יש להתייחס לנושא זה בזהירות, כי המעבר לתכנית תעריפים עשוי להיות בתשלום. במקביל, שינוי התעריף הראשון מובטח ללא עלות.
- התעריף שנבחר אינו זמין למנוי: התעריף שנבחר בארכיון, אינו זמין לחיבור באזור הנוכחי, לא ניתן לעבור מתעריף המפעיל הנוכחי.
TP אפשרויות מ-Tele2
תעריפים מוסקבה ואזור מוסקבה שונים מאזורים אחרים. יש לקחת זאת תמיד בחשבון. כדי לא להיתקל בסיבה השנייה שניתנה לעיל ולעבור לתעריף אחר של Tele2, עליך להיכנס לאתר המפעיל, לבחור את אזורך בראש האתר ולהכיר את כל ההצעות הקיימות. מספר אפשרויות זמינות עבור אזור מוסקבה:
- Series TP "Black": התעריף "הצעיר ביותר" כאן עולה 199 רובל ומספק מאתיים דקות והודעות בדיקה בחודש, הוא גם מספק תעבורה - שני גיגה-בייט בתוך תקופת חיוב אחת.
- TP"אינטרנט למכשירים" - התעריף ממוקם ללא דמי מנוי, בעלות בודדת של דקות ו-SMS - 1.80 רובל, בעוד שהאופציה מופעלת כברירת מחדל, המספקת שבעה גיגה-בייט של תעבורה עבור 299 רובל לחודש.
- TP "כתום" - הצעה למי שלא רוצה לשלם מנוי. אגרה - זה נעדר כאן; עלות השירותים זהה - 1.50 רובל. עבור SMS אחד, דקת שיחה ומגה-בייט של תנועה.
אם אינך יכול לשנות את התעריף בעצמך, מה עליך לעשות?
אם אינך יכול לעבור לתעריף אחר של Tele2 בעצמך, האם אתה נתקל בקשיים או יש לך כמה שאלות? תמיד תוכל לפנות למרכז הקשר ולקבל את המידע הדרוש. מספר בודד לכל הלקוחות 611 - ניתן להתקשר אליו בחינם, בתנאי שהשיחה מתבצעת מכרטיס ה-SIM של מפעיל זה.
במקרים אחרים (בעת התקשרות מטלפון קווי או מכרטיס SIM של מפעיל אחר), חייגו 8-800-555-0611. ניתן לשלוח ערעור גם במייל. עם זאת, כאן זמן ההמתנה לתגובה עשוי להימשך מספר ימים, בעוד בטלפון ניתן לקבל במהירות את הנתונים הדרושים.
