לפני כמה עשורים אנשים הלכו לחנות או הלכו לעיר אחרת בחיפוש אחר דבר נדיר לקנות את הדברים שהם צריכים. היום אתה לא צריך ללכת לשום מקום. חנויות מקוונות נכנסו לחיינו, המאפשרות לכם לבצע רכישות בכל מקום נוח: בבית, בבית הספר, בעבודה, בפנאי. היום נסתכל על MEGABiT ("מגהביט"). זוהי חנות מקוונת המוכרת מכשירי חשמל לבית ואלקטרוניקה. אילו הזדמנויות היא מציעה ללקוחותיה? מהן הביקורות על חנות מקוונת Megabit?
הכרות עם החברה
Megabit נמצאת בשוק מכשירי החשמל הביתיים והאלקטרוניקה מאז 2003. היא בילתה שנים רבות בתחום המסחר. השינויים המתרחשים בחיים המודרניים הניעו את החברה לפתוח חנות מקוונת. הוא נוצר בראשוןתור לנוחות הלקוחות. הודות למשאב שהופיע ב-World Wide Web, קל יותר לאנשים לבצע רכישות.
החנות המקוונת MEGABiT מציעה מספר קבוצות של מוצרים ללקוחותיה:
- סמארטפונים;
- טאבלטים;
- מחשבים ניידים;
- מדפסות;
- מכשירי חשמל לבית;
- טלוויזיות;
- חומרת שרת;
- ציוד צילום ווידאו.
בחירת מוצרים
בחנות המקוונת "Megabit" תוכלו למצוא כמעט כל מוצר שאתם צריכים. לדוגמה, כאן אתה יכול להרכיב מחשב. רכיבים ב-MEGABiT מיוצגים על ידי מעבדים, לוחות אם, כרטיסי מסך, זיכרון RAM, כוננים קשיחים, ספקי כוח, כונני דיסקים, מארזים וכו'. יש גם תוכנה זמינה.
יש מגוון רחב של מכשירי חשמל לבית, מטלוויזיות ועד קומקומים. לגינה ולבית, החנות המקוונת מציעה מכסחות דשא, מקדחים ופטישים, מסורים, פאזלים, מפלסים, מברגים, מטחנות, כלי מדידה, מיני מכונות כביסה.
אמהות ואבות מתעניינים מאוד בסחורה לילדים הזמינה בחנות המקוונת. מדובר בעגלות, מנשאים, מושבי בטיחות, צעצועים נשלטי רדיו ואינטראקטיביים. ממכשירי חשמל ביתיים לאמהות ולתינוקות, יש מכשירי רדיו ווידיאו לתינוקות, מנורות לילה.
Checkout
כדי לבצע הזמנה, תחילה החליטו על רכישות. בחירה בחנות המקוונת היא קלה, כי לכל מוצר יש מאפיינים כתובים עבורמידע, המחירים מצוינים. בחלק מהדפים יש המלצות, ביקורות. קונים מוסיפים את כל הפריטים שהם אוהבים לעגלת הקניות שלהם. זה נעשה בלחיצה אחת על הכפתור המתאים.
לאחר הוספת פריטים לעגלה, המשך לקופה. המהות של הליך זה היא מילוי בקשה:
- בשלב הראשון, כפי שמעידים ביקורות על החנות המקוונת של Megabit, הם מכניסים נתונים אישיים - שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון;
- בשלב השני ציינו את אופן קבלת הסחורה - איסוף, משלוח באמצעות שליח, משלוח בחברת הובלה;
- בשלב השלישי, קבעו את צורת התשלום עבור ההזמנה - במזומן, העברה בנקאית, כרטיס בנקאי פלסטיק (כסף אלקטרוני לא מתקבל בחנות המקוונת);
- בשלב הרביעי, הם מאשרים את נכונות הזנת הנתונים האישיים ומשלימים את תהליך התשלום (אם נבחר כרטיס בנק).
רכישת סחורה בתשלומים או באשראי
אנשים שרוצים לרכוש מוצר כלשהו בחנות המקוונת, אך אין להם את סכום הכסף הנדרש, יכולים לבצע רכישה באמצעות שירות Paylate. הוא שייך לארגון המיקרו-מימון "קו אשראי". מהות הרכישה באתר מגהביט באמצעות שירות Paylate היא הסדרת הלוואה ללקוח בתנאים מתאימים:
- סכום ההלוואה יכול להיות בין 3,000 ל-150,000 רובל;
- תקופת מתן הכספים היא עד 12 חודשים;
- הריבית נקבעת בנפרד ונעה בין 1.9% ל-4.9% לחודש מההנפקה המקוריתסכומים;
- תקופת חסד - מ-15 עד 120 ימים.
בנוסף לתוכנית התשלומים מ-Paylate, החנות המקוונת מספקת למשתמשים אפשרות להשתמש בהלוואה מ-Alfa-Bank. זה ניתן לאזרחים שיש להם מקום עבודה קבוע, ניסיון של לפחות 3 חודשים. לא אמור להיות פיגורים בהלוואות.
משלוח של מוצרים שהוזמנו
MEGABiT מספקת בכמה דרכים. באותן ערים בהן ממוקמות חנויות, ניתן לשלוח באמצעות שליח. על מנת שהכל יצליח, בעת ביצוע הזמנה יש לציין את הרחוב, מספר הבית. המשלוח מתבצע עד לכניסה. הסחורה אינה מועברת לרכבת התחתית, לבית הקפה, לתחנת הרכבת ולמקומות ציבוריים אחרים.
איסוף עצמי מתבצע מחנויות MEGABiT במוסקבה, נוגינסק, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. בכמה ערים אחרות, אתה יכול גם להשתמש בשיטת משלוח זו אם יש נקודות איסוף.
בערים שבהן אין נקודות איסוף או חנויות קמעונאיות של Megabit, המשלוח מתבצע על ידי חברות הובלה. דוגמה לכך היא סנט פטרבורג. החנות המקוונת Megabit מציעה ללקוחות מעיר זו להשתמש ב-postomats ובטרמינלים השייכים לחברות תחבורה שונות.
מדיניות החזרה
חברת "מגהביט" מבטיחה ללקוחותיה שהיא פועלת בהתאם לחוק "הגנת זכויות הצרכן". כל משתמש עד לביצועההזמנה עשויה להתבטל. לשם כך יש לפנות לשירות התמיכה או לכתוב מכתב לעובדי החברה באמצעות דואר אלקטרוני.
בעת התשלום, הסחורה מוחזרת רק אם היא פגומה, אינה עומדת באיכות המתאימה או שייכת לקבוצה של מוצרים מורכבים מבחינה טכנית. פריטים הקשורים ל:
- למכשירים ביתיים ומכונות;
- ציוד אלקטרוני ביתי;
- ציוד מחשוב והעתקה ביתי;
- ציוד צילום וסרטים;
- מכשירי טלפון;
- ציוד פקס;
- מכשירים חשמליים;
- צעצועים אלקטרוניים.
חנות המקוונת MEGABiT, לאחר שקיבלה מוצר באיכות נמוכה, מחזירה את הכסף לקונה אם יש דרישה מתאימה. כל ההליך הזה מתבצע תוך 10 ימים. אם הרכישה שולמה במזומן, הכסף מונפק בחנויות קמעונאיות של Megabit. אם ההזמנה שולמה בכרטיס בנק, אזי כל הסכום שהוצא מוחזר אליה.
מבצעים בחנות המקוונת
אתר מגהביט מאפשר לא רק לבצע הזמנה מהירה, אלא גם לעשות מציאה. מעת לעת, החנות המקוונת מכריזה על מבצעים שונים. הנה כמה דוגמאות:
- החזר עבור רכישת ערכות ציוד;
- מתנות לרכישת פריטים מסוימים;
- הגרלה פרסים לאחר הרכישה;
- צבירת נקודות בונוס להזמנת כרטיסי רכבת וטיסה, חדרי מלון.
מבצעים מוצגים בחלק מיוחד של האתר וזמינים לבדיקה לכל קונה. הרשימה שלהם מתעדכנת מעת לעת, אז כדאי להסתכל בעמוד של החנות המקוונת Megabit לעתים קרובות יותר.
כרטיסי הנחה
בחנות המקוונת עושים מציאות לא רק במהלך מבצעים ומבצעים מיוחדים. בעלי כרטיסי הנחה תמיד מבצעים הזמנות במחירים מוזלים, כי חלות עליהם הנחות MEGABiT. החברה המציאה כמה כרטיסים שונים:
- "Silver";
- גולדן;
- "פלטינה";
- "יהלום".
כרטיסים נרכשים במזומן. "כסף" עולה 495 רובל, "זהב" - 990 רובל, "פלטינה" - 1,990 רובל, "יהלום" -2,990 רובל. חלק מהלקוחות קונים תחילה כרטיס ברמה נמוכה, ולאחר מכן מחליפים אותו לכרטיס ברמה גבוהה יותר בתוספת תשלום במידת הצורך.
מה שונה כרטיס הנחה אחד של MEGABiT לאחר? שאלה זו נשאלת על ידי קונים רבים. כדי לענות על זה, ניקח דוגמה. אחד משואבי האבק בחנות המקוונת מוצג במחיר של 1,600 רובל (עבור משתמשים רשומים זה 1,516 רובל). ירידות מחיר:
- בעת ציון "כרטיס הכסף" עד 1,444 רובל;
- בעת ציון "כרטיס הזהב" עד 1,386 רובל;
- בעת ציון "כרטיס פלטינה" עד 1,343 רובל;
- עד 1,272 רובל בעת ציון כרטיס היהלום.
הערות חיוביות על החנות המקוונת
לקוחות שהתחייבורכישות מוצלחות, השאר משוב חיובי על החנות המקוונת Megabit. אנשים מציינים כי המוצר הרצוי נמצא במהירות במגוון רחב. רכישות התבררו כרווחיות, כי מחירים נמוכים נקבעים עבור כל הציוד והפריטים בחנות המקוונת.
לקוחות מרוצים כותבים גם שאם נמצאו פגמים, החברה פתרה את הבעיה עם הסחורה במהירות רבה. עם זאת, חלק מהקונים טוענים שמידע כזה הוא שקר. הם מחשיבים ביקורות כאלה שנכתבו לפי הזמנה. מה עוד אנשים מציינים בהערותיהם השליליות? בוא נבדוק את העניין הזה.
ביקורות שליליות
אין כל כך הרבה ביקורות חיוביות היום. נשארו הרבה דעות שליליות. לקוחות לא מרוצים מציינים נוכחות של חסרונות בחנות המקוונת:
- "מגהביט", כפי שהמשתמשים מבטיחים, מוכרת סחורה פגומה;
- חלק מהלקוחות אינם יכולים להחזיר סחורה פגומה - החברה מסרבת להחזיר כספים;
- אם יש בעיות בהזמנה או במוצר שהתקבל, קשה מאוד להגיע לשירות התמיכה.
מצבים מאוד לא נעימים, לטענת הלקוחות, נוצרים כאשר צריך להחזיר את הסחורה. לדוגמה, משתמש אחד בחנות מקוונת כתב על קניית 2 מסכים מחברת מגהביט. אחד מהם היה פגום. הפיקסלים המתים השחורים נמצאו על המסך. ברכישה התקבל צ'ק עם חותמת הארגון בו צוין אפשרות להחזרת הסחורה תוך 7 ימים ללא הסבר הסיבות. קבל חברת מוניטורסירב כי הקופסה נפתחה. באופן טבעי, הייתה ללקוח שאלה כיצד ניתן לקבוע את איכות הצג מבלי לפתוח את החבילה. דעתו של המשתמש על החנות המקוונת הידרדרה עקב תקרית כזו.
טיפים לקונים
ביקורות שליליות על פוטנציאל האזעקה של חנות מקוונת Megabit ועל הלקוחות הנוכחיים. ראשית, יש אנשים שנרתעים ממחירים נמוכים. משתמשים מאמינים שערך חשוד מצביע על איכות ירודה של סחורה. למעשה, אין קשר בין מחיר ואיכות. חנות מקוונת יכולה להרשות לעצמה מחירים נמוכים, כי היא לא צריכה כסף כדי לשכור מקום, היא לא צריכה לשלם משכורות למאבטחים, למוכרים ומנהלים. כל היתרונות הללו של עבודה ברשת העולמית מספקים הזדמנות לחסוך כסף.
שנית, לקוחות חוששים שלא ניתן להחזיר סחורה באיכות ירודה. החברה תסרב, בטענה כלשהי. לא צריך לפחד מזה, כי אם תסרב, תוכל לפנות לאגודה להגנת הצרכן, במקרים שונים. החברה תידרש לציית לחוק, לפיו עליה לקבל סחורה פגומה ממשתמשיה לתיקון, החלפה או החזר.
כדאי לציין שלרוב הסחורה המוצגת בחנות MEGABiT יש אחריות יצרן. אם מתרחש תקלה בתוך תקופת אחריות מסוימת, הציוד שנרכש מוחלף או נשלח לתיקון. חלק מהפריטים מגיעים עם אחריות בחנות. בְּעבודה באיכות ירודה של הציוד הנרכש, ניתן לפנות למרכז השירות של החנות עצמה.
מומלץ גם למשתמשים להתנהג בצורה חכמה יותר בעת הרכישה. בעת קבלת הסחורה יש צורך לבדוק בנוכחות גורם המייצג את חברת ההובלה. אם מתגלים ליקויים חיצוניים, העובד עורך מעשה מתאים המציין את כל הליקויים שנמצאו. ללא מעשה, תביעות להופעה אינן נחשבות.
