בעולם של היום בלי מכשיר נייד עם טלפוניה טובה ואינטרנט זה די קשה. קרייריסטים רבים עובדים באינטרנט, הם צריכים חיבור בלתי מוגבל. תלמידים ותלמידי בית ספר שחיים בקצב חיים מהיר זקוקים להזדמנות להתקשר או לשתף מידע מעניין ברשתות חברתיות. אחת מספקיות התקשורת הסלולרית היא "Tele2". מאמר זה יתמקד בתכונות של המפעיל, כיצד לפתור בעיות בכרטיס SIM.
עולה חדשה לשוק הסלולר הרוסי
Tele2 היא חברה בינלאומית המספקת שירותי חיבור לנייד. המשרד הראשי של התאגיד ממוקם בשוודיה. Tele2 החלה לנהל עסקים באופן פעיל בשנות ה-90. כיום החברה מספקת שירותים במספר מדינות באירופה, ברוסיה ובקזחסטן. בשנים האחרונות, המניות המקומיות של החברה נמכרו ל-VTB.
Tele2 הוא משתתף צעיר למדי בשוק הרוסי. בגלל זה, לעתים קרובות יש בעיות בתקשורת ובאינטרנט. לֹאלחברה יש רישיון בכל עיר, מגדלים אינם מותקנים באזור כפרים ואזורים כפריים, אין GSM. לקוחות רבים מתלוננים ש-Tele2 לא עובדת. הציוד לא תקין. עם זאת, המפעילים עושים הכל כדי לשפר את התקשורת.
תקשורת ב-Tele2 אינה זמינה: מה לעשות
ראשית, בואו נדבר על הגורמים לבעיות. בעצם, הבעיה היא המחסור בציוד של Tele2 בכל יישוב. עבור לחלון או עזוב את החדר ונסה להתקשר שוב.
לא תמיד הבעיה טמונה בכרטיס ה-SIM. לפעמים הטלפון עצמו אשם. יש לבצע את הבדיקה הבאה:
- להפעיל ולכבות את הטלפון הנייד;
- בדוק את חריץ כרטיס ה-SIM עבור נוזל, ניגוב;
- בדוק את הכרטיס לאיתור נזקים ושריטות;
- בדוק את הגדרות הרשת שלך;
- שלוף והכנס מחדש את כרטיס ה-SIM;
- בדוק יתרה.
אם אחרי המניפולציות האלה "Tele2" לא עובד, אז זה לא הטלפון. אובדן חיבור עשוי להיות תוצאה של עבודה טכנית או קשיי חומרה. הסיבות, כמובן, טובות, אבל המשתמשים במפעיל צריכים בדרך כלל לקבל שירותי תקשורת איכותיים. אתה יכול לברר את תזמון הבעיות באתר הרשמי, על ידי התקשרות למספר התמיכה הטכנית או ישירות במספרה.
למה אינטרנט 4G לא עובד וכיצד לתקן את זה?
לקוחות רבים של Tele2 התלוננו על בעיות באינטרנט. ולא תמידטענות אלו לא היו מוצדקות. כאמור, לחברה אין מגדלים בכל מקום בשטחה של רוסיה חסרת הגבולות. בנוסף, תקשורת סלולרית, גם בתוך הבית, זבל והפסקות. עם זאת, לא ניתן לזרוק אבנים רק על המפעיל. לפעמים חוסר תשומת לב של המשתמש עצמו או תקלה בטלפון עלול לגרום לחוסר גישה לאינטרנט.
יכולות להיות הרבה סיבות לכך שהאינטרנט לא עובד ב-Tele2. ראשית, החיבור אבד עקב היעדר הגדרות תקשורת נכונות. אפילו עבור משתמשים שנכנסו לאחרונה לרשת, זה קורה לפעמים. כדי לדעת בוודאות, צריך לעבור לקטע "הגדרות אינטרנט" ולוודא שהן לא תעו. אם יש בעיה בפרמטרים אלו, אז ישנן שתי דרכים לפתור את הבעיה: פנה למרכז העזרה או התקשר למספר 679. המשתמש יקבל חבילת הגדרות אינטרנט בהודעה.
שנית, בעיית החיבור לאינטרנט יכולה להיות הרבה יותר פרוזאית: התעבורה פשוט הסתיימה. מפעילת הטלקום השביתה את הגישה לרשת עקב החבילה שבילה. איך לדעת בוודאות שזו הסיבה לבעיות חיבור? יש צורך לחייג את הפקודה 155, והמידע יסופק. אם אין חיבור לאינטרנט עקב תעבורה, אז אתה יכול להמתין לחיוב חבילת הג'יגה-בייט הבאה או להזמין אותה בנוסף.
שלישית, הסיבה שהאינטרנט לא עובד ב-Tele2 עשויה להיות היעדר כספים במאזן. כדי שהחיבור יחזור שוב, עליך לחדש את החשבון שלך. רביעית, כדאי לבדוק האם הוא מופעל בכללהעברת נתונים. עבור טלפונים אנדרואיד, ניתן למצוא זאת בצורה הבאה: עליך להחליק מטה מהחלק העליון של המסך, ללחוץ על הקטע "סמלים" בתפריט שמופיע וללחוץ על תמונת "העברת נתונים".
חמישית, תקלות יכולות להיות תוצאה של תקלות במכשיר הנייד. טלפונים לא יכולים לעבוד לנצח, לפעמים יש תקלות בתפקוד שלהם. כדאי לפנות לסלון לתיקון ציוד זה או לרכוש דגם חדש.
אין להכחיש שבעיות עלולות להתעורר בגלל העובדה ש"Tele2" לא עובד טוב. כדי לאשר מחשבה זו, עליך לבצע את הניסוי הבא: הכנס את כרטיס ה-SIM של Tele2 לטלפון אחר. אם עדיין יש בעיות, אז הבעיה היא בכרטיס. אולי זה כשל טכני או איתות רע. תוכל לברר על עדכונים שוטפים באתר הרשמי בסעיף "חדשות האזור".
3G/4G מודם לא עובד - איך לתקן את זה?
הבעיה העיקרית עבור משתמשים עם אינטרנט ביתי של Tele2 היא שהמחשב לא מזהה את המכשיר. כדי להבין הכל, אתה צריך ללכת ל"מנהל ההתקנים" ולוודא שהמודם נמצא ברשימה או לא. ייתכן שהמכשיר לא יזוהה מכמה סיבות:
- מודם לא מחובר לחשמל;
- בעיות עם נהגים;
- יציאת USB לא עובדת;
- המכשיר עצמו עלול להיות מקולקל.
אם המודם מסומן ברשימה כלא מזוהה, עליך לנסות להכניס את הכבל לכבל אחרמחבר או לכבות ולכבות את המחשב. כדאי גם לנסות להתקין מחדש את הדרייברים. שום דבר לא עזר? האם האינטרנט של Tele2 עדיין עובד גרוע? לאחר מכן עליך לפנות לתמיכה טכנית או למרכז שירות.
כרטיס ה-SIM של Tele2 לא עובד: מה לעשות במצב כזה?
אם כרטיס ה-SIM אינו מזוהה יותר על ידי מכשיר נייד, כדאי לבצע את המניפולציות היסודיות הבאות: כבה את הטלפון והסר את הכרטיס, בדוק אם יש בו נזק, בדוק את החריץ לאיתור נוזלים. אם עדיין יש מים בטלפון, עליך לנגב ולייבש את המכשיר. לאחר מכן, הכנס בזהירות ובצורה נכונה את הכרטיס - צד הלוגו כלפי מעלה.
זה לא הוביל לכלום - מה לעשות? אתה צריך לבקר בסלון Tele2, שם תקבל כרטיס SIM חדש במקום כרטיס שבור.
כמה זמן לוקח למפעיל זה לפתור בעיות?
באתר הרשמי של החברה ניתנים כל התנאים לפתרון בעיות במערכת. עובד תמיכה טכנית פועל באופן מיידי במקרה שחיבור Tele2 אינו פועל. הזמן המרבי לפתרון בעיות הוא 7 ימים. חלק מהבעיות נפתרות תוך פרק זמן בודד.
חסרונות של Tele2
חלק מהמשתמשים מציינים תכונות לא נעימות רבות של מפעיל זה. מוחמאים ממחיר נמוך, אנשים מחברים כרטיס סים. אבל הם לא יודעים על כמה היבטים לא כל כך טובים של המפעיל. מלכתחילה יש לומר שלטל2 אין מגדלים משלה בכל התחומים. זהמוביל למחסור בתקשורת סלולרית ולנוכחות של הפרעות חזקות במהלך שיחה. שנית, האינטרנט "Tele2" אינו עובד ביעילות. כל זה נובע מקיום תקלות בציוד. לפעמים האינטרנט והטלפוניה אינם זמינים במשך מספר ימים. אין כמעט חיבור ברכבת התחתית ובפנים. לפני המעבר למפעיל זה, עליך לקרוא ביקורות של משתמשים אחרים ולדעת את התמונה המלאה.
היתרונות של Tele2
היתרון העיקרי של מפעיל זה הוא עלות התקשורת הנמוכה יחסית. Tele2 מנסה להקים עבודה במהירות ולבטל את החסרונות הטכניים שלה. התמיכה מהירה ומוכנה לעזור בכל רגע. התעריפים נוחים מאוד. שירותי מפעיל זמינים כמעט בכל הערים ברוסיה.
מאמר זה סופר על מה לעשות למשתמשים אם "Tele2" לא עובד. מדובר בספק גדול של שירותי תקשורת באירופה, כולל רוסיה. התאגיד נכנס לאחרונה לשוק המקומי ולכן לעיתים יש תקלות במערכת. אבל יש גם יתרונות של מפעיל זה, שהם מאוד משמעותיים: מחירים נוחים ותוכנית תעריפים נוחה. כל אחד חייב לבחור בעצמו.
