ארגונים רבים משתמשים במספרי שלוחות, שהם מזהה מספרי, כדי לתקשר עם מחלקות שונות. עם זאת, מנוי שצריך להתחבר לעובד מסוים נתקל לפעמים בקשיים. לעתים קרובות במיוחד מופיעות בעיות למי שמתקשר מטלפון נייד.
איך אני יכול לדעת אם זה מספר שלוחה?
לפני שאתה מחייג מספר שלוחה מהנייד שלך, עליך לקבוע אם הוא באמת לפניך. לפרטי התקשרות של חברות רבות למחלקות עם מספרי שלוחות יש מספר מספרים אחרי המספר הראשי, בדרך כלל מוקפים בסוגריים. או שהם כותבים לפניהם את המילה "נוסף". הם מייצגים את הקוד של עובד או מחלקה, אשר נקבע לפי המספר הסידורי של המכשיר לחיבור למרכזייה. איפההמרכזיה יכולה להיות שיחות וירטואליות והעברה ממספר רב-ערוצי לסקייפ, למספרים ניידים וקוויים רגילים הממוקמים בסניפים שונים.
איך אוכל לחייג שלוחה מהנייד שלי?
בניגוד למכשיר הנייח העירוני, טלפונים ניידים עוברים אוטומטית למצב צליל. במכשיר נייח, לפני החיוג למספר השלוחה, יש ללחוץ על, וזה יעזור לו לעבור למצב צליל. מטלפונים שיש להם דיסק לחיוג, שיחות למספרים כאלה יהיו קשות ואפשריות רק אם החיבור נעשה על ידי המפעיל, ולא על ידי המשיבון. עולות שאלות מבעלי סמארטפונים באנדרואיד או IOS. מקשים עם מספרים בעת התקשרות מקופלים בדרך כלל. ויש צורך, לפני חיוג למספר שלוחה מטלפון נייד, להתקשר למקלדת זו על המסך על ידי לחיצה על סמל סמלי. עבור טלפונים עם מערכת ההפעלה אנדרואיד, מדובר באייקון בצורת עשרה ריבועים קטנים, מהם תשעה ממוקמים למעלה בשלוש שורות, ואחד נוסף בתחתית. בעת חיוג למספרים נוספים בנייד, תשמע צלילים אופייניים ברמקול.
שתי אפשרויות לחיבור באמצעות שלוחה
במקרה הראשון, תצטרך לחייג את המספר הראשי כדי להתקשר. לאחר מכן המתינו לתגובת המפעיל או המשיבון והאזינו להודעה כולה. לאחר מכן, עליך לחייג את הספרות של מספר השלוחה, והחיבור יתרחש. תצטרך להתקשר בחזרה אם לא תקבללמחלקה הזו, והאדם שענה לשיחה יסרב להחליף אותך. למרות שבדרך כלל עובדי חברות גדולות די נאמנים למתקשרים ומעבירים את השיחה למחלקה הדרושה. האפשרות השנייה כיצד לחייג מספר שלוחה מנייד היא לא לחכות לסוף ההודעה, אלא להמשיך מיד להזין מספרים נוספים. במקרה זה, החיבור עלול להיכשל או להתרחש שגיאה. בעלים של סמארטפונים המבוססים על פלטפורמות מודרניות יכולים לצמצם את זמן ההאזנה להודעה כולה.
איך אוכל לחייג שלוחה בנייד אם יש לך סמארטפון?
לבעלי טלפונים ניידים, הבעיה היא שהמפעיל מתחיל למשוך כסף מחשבון הטלפון מרגע החיבור. לכן, אם השיחה לקו אינה בחינם, המשתמשים מנסים לעשות בלי להקשיב להודעות עם שמות מחלקות ומספרים. משתמשי סמארטפון יכולים לחייג לכל שלוחה באמצעות לחצן ההשהיה. כדי לעשות זאת, עליך לחייג את המספרים הדרושים, לחכות לחיבור. לאחר מכן לחץ על השהייה (הסמל שלו ממוקם בדרך כלל במסך השיחה) והזן מספרים נוספים. אתה יכול לנסות להתחיל להיכנס מיד לאחר החיבור, מבלי ללחוץ תחילה על כפתור ההשהיה, אך אפשרות זו לא תמיד עובדת. בכל מקרה של טעות במקרה זה, עדיף לנתק ולהתקשר בחזרה. זה הכל, עכשיו אתה יודע איך לחייג מספר שלוחה בטלפון נייד.
