קיבלת אימיילים עם תוכן פרסומי? כן? אז אתה יודע מה זה ספאם. כמעט כל שירותי הדואר הקיימים כיום בעולם מקצים כמות עצומה של כספים למאבק בספאם. מפתחים יוצרים מגוון תוכניות ותסריטים המאפשרים לך לזהות הודעות פרסומיות ולחסום אותן, כמו גם את השולחים שלהן.
למרות זאת, המכתבים האלה ממשיכים להגיע. חלקם אכן מזוהים ומועברים אוטומטית לתיקיית הספאם (לכל ספק דואר כבר יש את זה עכשיו); ייתכן שהשאר יגיעו לתיבת הדואר הנכנס.
למידע נוסף על מהו דואר זבל, מדוע הוא נשלח וכיצד להתמודד איתו, קרא את המאמר הזה.
מה זה ספאם?
באופן כללי, המילה "דואר זבל" מגיעה מהשם של בשר טחון חריף (מבשר חזיר ובקר), ששמו שימש בסדרה קומית ב-1971. כפי שתוכנן על ידי התסריטאי, בבית קפה אחד, מבקרים פרסמו באגרסיביות את המוצר הזה שהם ממש לא הפסיקו להשתמש במילה "ספאם". המשמעות הייתה דווקא בחזרה הקבועה, המוגזמת ובו זמנית האגרסיבית של המילה שצוינה.
היום, "דואר זבל" נקרא דיוור המוני אוטומטי של תכתובות פרסומות. בניגוד לפרסום פשוט, לדיוור כזה אין קהל יעד - הוא נשלח למספר עצום של אנשים ללא מטרה ספציפית: פשוט בתקווה שחלק קטן מהמוענים יתעניין בהצעה.
בעידן של טכנולוגיה אלקטרונית, כולנו יודעים מה זה דואר זבל. באימייל, ב-SMS, ברשתות חברתיות ואפילו בתיבות דואר רגילות, נוכל למצוא הרבה הודעות שנשלחות מטעם חברות מסוימות המציעות את שירותיהן.
דואר זבל יכול להיות פולשני מאוד, ולפעמים אפילו מסוכן עבור הנמען. נדבר על כך ביתר פירוט להלן. בינתיים, ליתר דיוק על אלה שנהנים מדיוור כאלה.
מי שולח דואר זבל?
כפי שכבר צוין, אנו מקבלים הרבה הצעות קידום מכירות לא ממוקדות. כל המכתבים הללו (ספאם) פועלים לרוב לטובת החברות איתן הם מתפרסמים (ספקי סחורות ושירותים המתוארים בהצעה). במקרים מסוימים ניתן לבצע דיוור ספאם על מנת להשיג את האפקט ההפוך - להפחיד את הצרכן על מנת לעצבן את המתחרה.
כמובן, אם בתיבת הדואר שלכם תמצאו מכתב עם פרסומת לחנות נעליים, זה לא אומר שדיוור כזה נעשה על ידי החנות עצמה. ככל הנראה, ההודעות נשלחו משרת מיוחד המיועד למטרות כאלה. ובעל החנות יכול פשוט להזמין ניוזלטר כזה.
מצב נוסף שבו אתה מנסהלשלוח דואר זבל עם בקשה להעביר כסף או עם הצעה הונאה ברורה. למשל, אלו הם "מכתבי האושר" הידועים שקרוב משפחתך העשיר הרחוק השאיר מיליוני דולרים בתור ירושה, ואתה נדרש לשלם עמלות בסך 200-300 דולר. דוא"ל מסוג זה נשלח ככל הנראה רק על ידי קבוצה של אנשים שיש להם גישה לכלים הדרושים (לדוגמה, זה יכול להיות תוכנית ספאם, שרת ורשימת דיוור).
מה הם מפרסמים?
אם אנחנו מדברים על מה שמפורסם בהודעות דואר זבל, אז זה מספר עצום של אפשרויות. הניוזלטר יכול לקדם חברה מסוימת, מוצר או שירות, חנות מקוונת או שירות. במקרה כזה, כמובן ששולחי הספאם מנסים להיות סמויים כדי לא לפגוע בנותן השירות. לדוגמה, חברות רשמיות לא יעבירו דואר זבל מכיוון שזה לא חוקי. הם עשויים להשתמש באתר shim או חנות קדמית כדי לקדם את המוצרים שלהם.
במקרים אחרים, ספאם עשוי להכיל קישורים לאתרים שונים המכילים וירוסים; תוכניות שיכולות להזיק למחשב שלך, חומרים פורנוגרפיים, בקשות שונות מאנשים מזויפים. דיוור כזה מתבצע רק על ידי קבוצות של אנשים שפשוט מרוויחים כסף בדרכים לא חוקיות. זה יכול להיות אפילו האקרים - מומחים עם ידע מיוחד בתחום הזה.
האם זה רווחי?
לפי מחקרים לא רשמיים, שולחי דואר זבל מרוויחים מדי שנה מיליוני דולרים מהפעילות שלהם. הםלפרסם אתרי אינטרנט למבוגרים, חנויות עם תרופות, לשלוח וירוסים והודעות הונאה שונות למיליוני אנשים. תארו לעצמכם שלמרות שרבים מודעים למה זה דואר זבל ועד כמה הוא יכול להזיק לנמען, אנשים ממשיכים להאמין לכתוב ושולחים כסף, קונים גישה לאתרים, טאבלטים ואפילו מתקינים תוכניות.
כדי להיות ספציפי, כן - ספאם מועיל מאוד. אחרת, הם לא היו עושים את זה. רק שהצד השני של המטבע הוא השאלה עד כמה קשה לשלוח דיוור מבחינת עלויות כספיות. ואכן, גם מי שאינו איש מקצוע מבין שתוכנת דואר זבל (או סקריפט מיוחד כלשהו) ושרתים מהם יתבצע הדיוור, כמו גם שלל ניואנסים טכניים נוספים, הם עלויות נוספות שצריך להחזיר מהרווחים מההודעות שנשלחו. לכן, אי אפשר לומר שספאם הוא פעילות פשוטה. הרבה אנשים עושים את זה, אבל רק חלק קטן מצליח להרוויח כאן כסף ממש גדול.
דוא"ל ספאם
דואר זבל הופיע בדואר אלקטרוני, כנראה, קודם כל. כמובן שזה היה כלי יעיל במיוחד בתחילת התפתחות טכנולוגיות האינטרנט. באותה תקופה אנשים עדיין לא ידעו מה זה ספאם, מה לעשות עם מכתבים נכנסים, שבאמת אין ירושה, ואתה יכול לשכוח מהכסף שנשלח לפרטים שצוינו.
מאוחר יותר, כמובן, בעיהדואר זבל השתתף בשירותי דואר. הם נאלצו להציג את המנגנונים הראשונים לחסימת שולחי דואר זבל, אשר נפתרו מאוחר יותר בהצלחה. כך פועלת בשנים האחרונות תעשיית האנטי-ספאם: מי ששולח מיילים מעלה משהו חדש; ומשימת שירותי הדואר היא ליצור מסנן שימנע מכתבים להגיע למשתמשים.
כל חברות האינטרנט המודרניות, כולל Yandex, נאבקות עם התופעה המדוברת במאמר זה. דואר זבל הפך לאויב העיקרי שלהם, ולכן צוות הפיתוח של מנועי החיפוש משפר כל הזמן שיטות לבחירת אותיות פרסום כבר כמה שנים. הצלחתם הייתה מעורבת עד כה מכיוון שדואר הזבל לא מפסיק להגיע.
ספאם בשירותים ושירותים אחרים
מלבד דואר, ישנם שירותים רבים אחרים המשמשים שולחי דואר זבל. למעשה מדובר בפורומים שונים, בלוגים, אתרים רגילים, לוחות הודעות, רשתות חברתיות, משאבים נטושים שכבר לא עובדים עליהם. זה מצביע על כך שלמרות המאבק בתופעה כזו, אף אחד לא יודע כיצד להסיר דואר זבל.
אלא אם כן תוכל ללמוד מניסיונם של השחקנים המתקדמים ביותר מבחינה טכנולוגית בשוק ה-IT - הרשתות החברתיות הגדולות ביותר (פייסבוק, טוויטר), בהן ספאם מתגלה ומסיר כל הזמן. ואז - אפילו שם אתה יכול למצוא כמות עצומה של ספאם נסתר (ולא כל כך הרבה) ספאם.
איך להילחם?
רק נשאלת השאלה: איך מתמודדים עם תופעה שלילית שכזו? האם אפשר לגרום לספאם בדפדפן להפסיק לעצבן משתמשים רגילים, שלרוב,לא מעוניין במוצרים המוצעים?
יש צורך להילחם בהודעות חודרניות, אבל עדיין אי אפשר למגר דבר כזה כמו ספאם. הכלים היעילים ביותר הם פשוט שליטה אוטומטית וידנית של מה שמשתמשים שולחים זה לזה, כמו גם סוג של הגבלות שניתן להשתמש בהן כדי להפחית את הגידול במספר הודעות הספאם.
לדוגמה, באותו ג'ימייל יש פילטרים שדוחים הודעות המכילות קישורים שנשלחים בכמויות גדולות לאנשים שונים. חשבונות כאלה ייחסמו מהר מאוד, והודעות דואר זבל לא יגיעו לנמענים.
הבעיה בטכניקה הזו היא שיש צורות רבות של דואר זבל. באופן גס, ניתן לשלוח אותו לא רק בצורת קישורים ולא מחשבון אחד. למעשה, תוקפים יכולים ליצור חשבונות רבים בכתובות IP שונות באופן שיסתיר את כוונותיהם האמיתיות. לשירות הדואר יהיה קשה יותר לזהות פעילות כזו.
אילו אמצעים ננקטים?
מלבד הידור הפשוט של מסננים, שירותי דואר אלקטרוני עושים הרבה פיתוחים חדשניים המאפשרים לך לזהות דואר זבל בצורה כזו או אחרת. בעזרתם, משתמשים לא יחשבו כיצד להסיר דואר זבל, וזה יהפוך את העבודה עם דואר לנוחה הרבה יותר.
עם זאת, איך פתרונות כאלה עובדים, למה הם עדיין מתגעגעים להודעות פרסומיות חודרניות, אף אחד לא יודע. רק שבמדור חדשות הטכנולוגיה, ספקי דואר גדולים לפעמים מפרסמים מידע עלבדיקת מנגנוני הגנה חדשים; ועם הזמן, אתה יכול לראות כיצד מספר הודעות הספאם באמת יורד. שיטות העבודה של מנגנונים כאלה נותרו בסוד.
קיבלת דואר זבל. מה לעשות?
אם אתה רואה מייל לא רצוי בתיבת הדואר שלך שהוא בבירור פרסומי (או הונאה) באופיו - אל תיבהל. כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללחוץ על כפתור "סמן כדואר זבל" (אם לספק הדואר שלך יש כזה) על מנת ליידע את השירות על האופי הפרסומי של ההודעה. אם אין לך כפתור "זהו ספאם", פשוט מחק את האימייל.
בשום מקרה אל תעקבו אחר הקישורים המצוינים שם ואל תורידו את הקבצים המצורפים! אל תשכח מה זה דואר זבל! זו יכולה להיות תוכנית שיכולה לגנוב את הנתונים שלך או להדביק את המחשב שלך.
אחריות על ניוזלטר
אם פתאום תרצה לנסות לשלוח דואר זבל בעצמך, אנו ממהרים להזהיר אותך כי מדובר בפעילות הניתנת לעונש פלילי, כולל במדינה שלנו. לכן, איננו ממליצים לנסות.
