לאחרונה, חלה עלייה במקרים שבהם חנות מקוונת מבוססת מתגלה כעותק אלקטרוני בעל תצורה חכמה. האם יש שיבוטים של תוכן שותף של wish.com? רק סוחרים מקוונים מנוסים יכולים לענות על שאלה זו.
האם עלי לקנות עם הסמארטפון שלי?
ידוע שבעלי אנדרואיד יכולים לרכוש פריטי Wish דרך אפליקציית Westwing. שירות זה, כך נראה, אינו שונה מהחנות המקוונת הרגילה. כאן - אותו מגוון עשיר של סחורות ואפשרות ליצור קשר עם היצרן, וכן לשלם על הרכישה דרך אפליקציית PayPal או בכרטיס בנק.
האם יש סכנה שבמקום מוצרי Wish, משתמש אינטרנט סלולרי יקנה זיוף מחנות וירטואלית מזויפת? ביקורות צרכנים לא משאירות ספק - אף אחד לא חסין מהטריקים של הרמאים.
לפי המשוב מבעלי הסמארטפונים, הטאבלטים והמחשבים האישיים, היכולת לבצע רכישות מבלי לצאת מהבית הופכת בהדרגה למיזם.
ביקורות לקוחות מרוצים
מכירי האפליקציה לנייד שמאפשרת לכם לקנות ב-Wish (הביקורות של אנשים אלו מתפרסמות באינטרנט וזמינות לעיון הציבור) מאמינים שהאפליקציה אינה נחותה בשום אופן מהחנות המקוונת. הנה אותו שירות תמיכה טכנית רספונסיבית, והסחורה שנמסרה על ידי השליח תואמת במלואה למגרש שעבורו בוצעה ההזמנה.
יש לציין שיש מעט מאוד ביקורות נלהבות, ורגשות חיוביים מבקרים ללקוחות Wish פחות ופחות.
ממה רוב הקונים לא מרוצים?
הסיבה העיקרית לחוסר שביעות רצון היא המוזרות של שירות המשלוחים. בעוד שחלק מהרכישות מסתיימות לרשות הבעלים החדשים, חלק הארי של ההזמנות ששולמו מראש הולך לאיבוד בדרך. כסף לא מוחזר לכולם, ועובדי שירות המשלוחים לא טורחים להסביר.
צרכנים רבים שולל, שביקורותיהם על Wish זמינות באופן חופשי, אינם ממליצים לבצע רכישה של מספר מגרשים בו-זמנית, מכיוון שיותר ממחצית מהסחורה לא תסופק. זמן האספקה לרכישות שבמוקדם או במאוחר הגיעו לידי הנמענים חורג משמעותית מהזמן המצוין באתר המוכר.
בין הלא מרוצים, ישנם אנשים רבים הטוענים כי מעולם לא חיכו למשלוח ההזמנה שלהם, והכסף ששולם מראש עבור הרכישה לא הוחזר לארנקים הוירטואליים שלהם.
בעלי טלפונים חכמים שהתקינו גרסה מעודכנת של אפליקציית Westwing מדווחים על כך לאחר מכןעדכונים, כל המידע על רכישות ששולמו מראש אך מעולם לא נמסרו "אופס", ושירות התמיכה הטכנית הפסיק לתקשר.
לפי מומחים, החזר יהיה אפשרי אם לקונה היה חוזה מכירה או לפחות קבלה מכירה.
איך להזמין ב-Wish? תשלום ומשלוח
כדי לבצע רכישה בחנות המקוונת של Wish, צרכן דובר רוסית רק צריך לבחור באחד מאתרי השותפים בשפה הרוסית. לאחר ההרשמה, מציאת קטגוריית המוצרים הרצויה והחלטה על בחירת המגרש, קונה פוטנציאלי יכול להתחיל ללמוד מידע הקשור לפריט שהוא אוהב.
לדוגמה, אם המטרה של הרוכש היא לרכוש טלפונים ניידים, הוא יצטרך מידע על החבילה, נפח האחסון המובנה, גרסת מערכת ההפעלה וערכת הצבעים.
משוכנע שמצא את הדבר שבו הוא מעוניין, הצרכן מצהיר בפני המוכר על כוונתו לבצע רכישה על ידי לחיצה על כפתור "הוסף לסל". אגב, החנות המקוונת Wish פופולרית לא רק בגלל מגוון המוצרים הרחב, אלא גם בגלל שירות "משלוח חינם" ומערכת ההנחות המרשימות למדי.
אם המאפיינים של המגרש לא עמדו בציפיות של קונה פוטנציאלי, האחרון יכול לחזור לרשימת הקטגוריות ולהמשיך בחיפוש, או לקבל מידע מפורט יותר על המוצר שהוא אוהב על ידי הרשמה לדיוור רשימת ביקורות שהשאירו לקוחות Wish אחרים.
אם הצרכן לא רוצה לספק את השירות עם כתובת הדוא ל שלו, הוא יכול להוסיף את הדף עם המוצר שהוא אוהב למועדפים ולבקר בו מעת לעת, תוך לימוד ביקורות של אנשים שכבר רכשו פריט זה.
התשלום מתבצע בדרך כלל בזמן העברת ההזמנה מידיו של השליח לידיו של הבעלים החדש. למרות שכיום מספר הולך וגדל של חנויות וירטואליות (כולל כמה חנויות שותפות של wish.com בשפה הרוסית) מעדיפות לקבל תשלום בעת הרכישה. משלוח הפריט שנרכש לכתובת שמסר הקונה עשוי להימשך בין 20 ל-45 ימים.
איך רמאים עובדים. מועצת המומחים העצמאיים
הדרכים המועדפות ביותר למכירת נוכלים מקוונים מומחים מתקשרים למשלוח הזמנות עם תשלום מראש או מזומן במשלוח. לאחר שליחת הכספים לחשבון המוכר, כמעט בלתי אפשרי להוכיח את עובדת הרכישה.
למען משיכת משתמשי אינטרנט תמימים ופתיים, נוצרות חלונות ראווה וירטואליים מזויפים, מומצאים הנחות ומבצעים שלא קיימים. עם זאת, המחשבה על הונאה אפשרית מבקרת קונים פתיים לאחר שהרמאים קיבלו את התוצאה הרצויה.
אפילו שיטת המשלוח האמינה ביותר, המספקת תשלום עם קבלה, התוקפים של היום גם למדו להשתמש בה לטובתם. מומחים (הביקורות שלהם על Wish מתפרסמות גם באינטרנט וזמינות באופן חופשי) אינם ממליצים לחתום על מסמכים כלשהם לפני בדיקת הסחורה, גם אם השליח "לא יכוללַחֲכוֹת". חתימת הקונה מהווה אישור לכך שהסחורה המועברת לידיו היא באיכות גבוהה ועומדת בכל ציפיותיו.
שיווק מהנה
בין הביקורות של Wish (וייתכן כי קמעונאים מקוונים אחרים) יש עדויות לכך ש"גימיק שיווקי" המשמש לעתים קרובות לא מקוון עבר כעת לאינטרנט.
מהות הקבלה היא כדלקמן: המוכר "שוכח" לכלול את מס הערך המוסף במחיר הסחורה. אבל ברגע שהצרכן מוסיף פריט משתלם ל"סל", מתווסף מע"מ למחיר הקנייה.
