מפעילי סלולר בחיפוש אחר לקוחות חדשים כל הזמן משדרגים ומשנים תוכניות תעריפים, מה שהופך אותם ליותר ויותר רווחיים. הצעות ישנות הופכות ללא תחרותיות, והמנויים חושבים על סגירת חוזה חדש והחלפת חברת השירות כולה. עם זאת, אין צורך לנקוט באמצעים קיצוניים שכאלה, כי כדי לפתור את הבעיה, די בשינוי התעריף.
קל מאוד להשתמש בשירות זה ב-Beeline, ואין כמעט הגבלות על הפעולה.
תכונות של בחירת תעריף
לפני שינוי התעריף בטלפון סלולרי, על המנוי של מפעילת הסלולר "Beeline" לבחור תוכנית תעריפים מתאימה. המשתמש מחליט באופן עצמאי, בהתאם לצרכיו, איזו הצעה הכי מועילה לו. המפעיל מציע למנויים את קטגוריות החיבורים הבאות:
- חבילות עם דמי מנוי - מרמזות על תשלום קבוע לתקופה מסוימת ומערך שירותים הניתנים במסגרתו.
- ללא תשלום חודשי - המשתמש משלםשירותים לפי התעריפים שלהם בביצוע פעולות מסוימות (שיחה, גישה לאינטרנט, שליחת הודעה).
- תעריף לאחר תשלום מ"Beeline" - משמש בחבילות על בסיס חוזה וכרוך בתשלום חשבוניות שהונפקו על ידי החברה בתום תקופת החיוב שנקבעה בחוזה.
- חבילה מראש - על מנת להשתמש ברשת הסלולרית, על המנוי למלא תחילה את יתרת הטלפון שלו, ולאחר מכן יוכל להשתמש בשירותי המפעיל הסלולרי על חשבון הכסף הזה.
- "Beeline" לשימוש באינטרנט בטאבלט או במודם - ככלל, הצעות חבילה משמשות בדמי מנוי קבועים עבור נפחי התעבורה שצוינו.
הרווחיות ביותר עבור הלקוחות של היום הן תוכניות תעריף Beeline, הכרוכות בתשלום מראש ובעלות דמי מנוי קבועים. תעריפים כאלה בדרך כלל מספקים מגוון רחב של שירותים זולים יותר כחלק מהחבילה. יתרון נוסף הוא שהמשתמש לא צריך לפקח כל הזמן עלויות כספיות.
איך לשנות?
כדי לשנות את התעריף ב"Beeline" באינטרנט, לקוח החברה רק צריך לעבור למדור המתאים בחשבון האישי "My Beeline" ושם, בבחירת תוכנית התעריף הרצויה, לבצע את פעולת ההתחברות מחדש אליו. במקרה זה, החיוב עבור כל הפעולות ישתנה באופן מיידי, עלות השירות תיקבע לפי התעריפים העדכניים של המפעיל.
עבורמעבר לאחת החבילות של משפחת התעריפים הפופולרית "All2 של חברת Beeline", בנוסף לשיטה הנ"ל, מנוי יכול לבצע פעולה בטלפון המספר הקצר 0850 תוך מסירת שמו וחבילת השירות הרצויה לחיבור. מנויי מערכת בתשלום מאוחר יכולים לבצע שינוי באמצעות מספר קצר 0611 או קו 8 800 700 0611.
משתמשי סמארטפון פעילים מוזמנים להשתמש בכל הפעולות, כולל שינוי התעריף הנוכחי, באפליקציה סלולרית מבית Beeline בהתאם למערכת ההפעלה של המכשיר. הליך המעבר במקרה זה זהה לשימוש באתר האינטרנט של החברה.
איך לשנות את התעריף ב-Beeline בחינם?
ניתן לשנות את התעריף ותנאי השירות ב-Beeline בחינם אם במקרה של בקשה ראשונה למפעיל עם בקשה כזו, או בתנאי שחלפו יותר מ-30 יום מהשינוי האחרון בתנאי השירות ביוזמת המנוי. תשומת הלב! בכל שאר המקרים, שינוי תכנית התעריפים בתשלום ונקבע בהתאם לעלות התקפה לתעריף שצוין.
שינוי תוכנית התעריפים על ידי ישויות משפטיות
גורמים משפטיים יכולים לשנות את התעריף של מפעילת הסלולר "Beeline" רק באמצעות פנייה ישירה למשרד החברה או באמצעות שליחת בקשה שמולאה לפי המדגם למייל החברה. את הבקשה יש לבצע על נייר מכתבים של החברה, להכיל נתונים על התעריף העדכני והרצוי"Beeline" לאחר השינוי, וכן להיות מאושר בחתימת גורם מוסמך (בדרך כלל דירקטור) וחותמת המיזם. שינוי התעריף ב-"Beeline" יתבצע למחרת תאריך הוצאת החשבונית לתשלום.
איך לגלות איזה תעריף מחובר
לפני שינוי התעריף במודם Beeline, כמו גם בטאבלט או בטלפון, מומלץ למשתמש המחובר לרשת של מפעיל סלולרי לברר את התעריף הנוכחי שלו. כדי לקבל מידע כזה, תוכל להזין את חשבונך האישי או לאפליקציית My Beeline לנייד, כמו גם לשלוח בקשת USSD 11005 או להתקשר למספר 067405.
חשוב! בעת מעבר מהתעריף הנוכחי לתעריף אחר, רשימת השירותים והשירותים הניתנים, כמו גם התעריף שלהם, עשויים להשתנות עבור המשתמש. לאחר שינוי תכנית התעריפים, יש לבדוק את השירותים הנוספים המחוברים בחשבון האישי של המנוי באתר החברה או בטלפון למספר המוקד. שם גם ניתן לראות כמה עולה השירות בחבילה החדשה.
