בחיבור לרשת Megafon, החברה מציעה למנויים שלה להתנסות בחלק משירותיה. כמובן, ישנן הודעות SMS שונות על כך. אבל מכיוון שיש הרבה יחסית מהם ביום החיבור, רוב המנויים שוכחים מזה בבטחה. כתוצאה מכך, לאחר זמן מה, הם מתחילים לשים לב כי כספים מחויבים מהחשבון, אך על מה לא ברור. וכמובן, במקרה זה, לקוחות פונים לדלפק העזרה או למשרדי Megafon.
ניתוק השירותים, כמובן, יתבצע לפי בקשה ראשונה של המנוי שהגיש בקשה. אתה רק צריך להציג את פרטי הדרכון שלך. אבל אם הדרכון לא איתך, אז היועצים יגידו לך בפירוט כיצד להשבית באופן עצמאי את שירותי Megafon. כמובן שלכל אחד מהם יש דרך משלו לכבות אותו, אבל יש גם דרך אוניברסלית. נכון, מלכתחילה רצוי לברר אילו שירותים עדיין מחוברים.
הדרך הנוחה ביותר לעשות זאת היא באמצעות שירות מדריך השירות. חיבור המערכתשירות עצמי כברירת מחדל, אך כדי לקבל סיסמה יש לשלוח הודעת SMS עם הטקסט "00" למספר 000105. ניתן לצפות במידע המעניין ולהשבית את שירותי Megafon בסעיפים "אפשרויות, שירותים ותעריף", "העברה וחסימת שיחות" ו"שירותים נוספים". למעשה, מבלי לצאת מהבית שלך, בלחיצת מקש אחת, תוכל לצפות בשירותים הזמינים, לחבר את השירותים הדרושים ולהשבית את הנוספים.
נכון, לפעמים קורה גם שכיבוי שירותי מגפון לא קשור לרצון לחסוך כסף. לרוב, בקשות כאלה נעשות על ידי הורים שרוצים להגן על ילדיהם מפני תוכן בלתי הולם. ניתן לעשות זאת, כמובן, בעזרת אותו מדריך שירות, בעת פנייה למשרד או למרכז קשר. אבל אתה יכול לעשות את זה בעצמך, פשוט על ידי שליחת SMS ריק למספר 0500914. אם אתה צריך להגן על ילדים מפני ביקור בטעות באתרי מבוגרים, אתה יכול להשתמש בשירות "האינטרנט של הילדים". יחד עם זאת, השירות חינמי לחלוטין, וניתן להתחבר באמצעות USSD 522.
רוב המנויים, מבלי אפילו להבין את המצב, באזכור של דמי מנוי מחויבים, מבקשים מיד לכבות את השירותים בתשלום של Megafon. אבל זה לא תמיד מוצדק. רבים מהם מאפשרים לך לחסוך בשיחות ו-SMS. לכן, תחילה רצוי להעריך את כל היתרונות והחסרונות של האפשרויות המחוברות. אתה יכול לבקש מיועץ לעשות זאת במשרד או במוקד, או שאתה יכול לעשות זאת בעצמך. בשביל זה אתה צריךהזמנת פרטי שיחות דרך מדריך השירות לחודש האחרון. באמצעות הנתונים המתקבלים השוו את עלות השיחות ללא הנחה ועם הנחה ודמי מנוי. אם המנוי מגיע עם רווח, אז אין טעם לבטל שירות כזה.
לעתים קרובות, מנויים רבים, לאחר קבלת הודעות פרסומות, מחברים שירותים ואז שוכחים מזה. כתוצאה מכך, נראה להם שהכסף פשוט נעלם מהחשבון. אבל לפני שאתה מתרעם, עדיף לפנות למפעיל לבירור. בטח כל הכסף החסר יימצא, ואפילו לא תצטרכו לכבות את שירותי Megafon. הרי רובם הומצאו במיוחד לנוחות לקוחות החברה.
