למרות העובדה שמשתמשים רבים במכשירים ניידים ברחבי העולם מעדיפים להשתמש ב-Android OS בגאדג'טים הניידים שלהם, מתוך אמונה בצדק שמערכת זו טובה ואמינה יותר מהמתחרות שלה, מפתחים הציגו לאחרונה הפתעה לא נעימה. לאחר עדכון הקושחה של הטלפון, ספינות הדגל האחרונות החלו לדווח כי אירעה שגיאה בעת קבלת נתונים משרת Play Market. לכן, כל המשתמשים מיהרו לחפש פתרון לבעיה זו.
נעילה
הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק אם יש לך שגיאה בעת קבלת נתונים מהשרת הוא חסימה אפשרית של שירות זה על ידי כלים מובנים. הורד כל מנהל קבצים עבור המכשיר שלך דרך המחשב.
לאחר שתתחיל, עבור לתיקיית system/etc. אנו מעוניינים בקובץ המארחים. פתח אותו עם כל עורך טקסט. בתחילה, קובץ זה צריך להכיל רק שורה אחת עם הערך localhost. כל השאר ניתן למחוק בבטחה.
ניקוי ידני
מאז שהתחלנו בשיטה שדורשת הורדת מנהל קבצים למכשיר, באופן מיידיראוי להזכיר את השיטה המסוכנת ביותר לפתרון בעיה בשירות Play Market. שגיאה בעת קבלת נתונים מהשרת עלולה להתרחש עקב הגדרות חשבון שבורות או מקולקלות והאפליקציה עצמה. לכן, דרך אחת להתגבר על בעיה זו היא לנקות את התוכן של התיקיה com.android.vending באמצעות מנהל קבצים. טכניקה זו מומלצת רק למשתמשים מתקדמים.
ניקוי נתונים
אם אתה חושב שהבעיה התרחשה במהלך השימוש שלך ב-Google Play, איפוס מלא של נתוני האפליקציה עשוי לעזור לך. לשם כך, עבור להגדרות הטלפון ובחר "יישומים" (תוכניות). שגיאה בעת קבלת נתונים מהשרת מתרחשת כאשר פועלים שלושה כלי שירות - Google Play, Google Services Framework, שירותי Google Play. עבור כל היישומים הללו, עליך לחזור על אותו הליך. בחר אותם ברשימה ולחץ על הפקודות "עצור", "מחק עדכונים", "נקה מטמון" ו"מחק נתונים" אחד אחד.
לאחר מכן, עבור להגדרות חשבון Google שלך וכבה את כל הסנכרון בטלפון שלך. אנו מאתחלים את המכשיר. עכשיו אתה יכול לבדוק את הביצועים של Play Market.
יש לציין מיד שהשיטה הזו אינה טובה במיוחד, והיא, ככל הנראה, הורכבה על ידי אנשים לא ממש מוכשרים. בניתוח הפעולות לעיל, אנו יכולים להניח שהשגיאה נעוצה בהגדרות החשבון, אך אנו פשוט מגדרים אותה מהאפליקציה מבלי לחסל את המקורהבעיה עצמה.
התקנה מחדש
אחת הדרכים הקלות והבטוחות ביותר להיפטר מההודעה "שגיאה בהשגת נתונים משרת Play Market" היא להתקין מחדש לחלוטין את Google Play Market. מחק אותו לחלוטין מהמכשיר שלך, ולאחר מכן הורד והתקן אותו מחדש באמצעות המחשב האישי שלך.
אם נזכור את הפסקה הקודמת, נוכל לומר בוודאות ששיטה זו לא תמיד תעבוד. אבל מכיוון שהוא יחסית בטוח, כדאי לנסות אותו קודם.
בנוסף להתקנה מחדש של האפליקציה, כדאי גם לזכור שמתחילה להופיע שגיאה בעת קבלת נתונים מהשרת במכשירים לאחר עדכון המערכת. אתה יכול להחזיר את מערכת ההפעלה לאחור לנקודה שלפני העדכון, או להחזיר את המכשיר לגרסה ישנה יותר. בכל מקרה, יש לעשות זאת בזהירות, שכן התערבות עצמאית במערכת הגאדג'ט עלולה לגרום למניעת שירות טכני מהמוכר.
חשבון
שיטה זו היא הצד השני של המטבע בפתרון הבעיה. ההנחה היא שהשגיאה התגנבה לנתונים של המשתמש עצמו עקב סנכרון. אם המכשיר שלך, לאחר כל הפעולות הקודמות, כותב: "שגיאה בעת קבלת נתונים מהשרת", בחר באחת מהשיטות הבאות.
- אפס מכשיר. עבור להגדרות הטלפון שלך ולחץ על "גיבוי ואיפוס". כל נתוני החשבון והאפליקציה יימחקו. אחרי זהפעולה, תוכל לצרף מחדש חשבון קיים למכשיר. לאחר הורדת האפליקציות, כל הנתונים יחזרו למקומם.
- אם השיטה הקודמת לא עזרה, נסה למחוק את חשבון Google הקיים שלך ולהוסיף חשבון חדש במקום זאת.
- או פשוט הוסף חשבון שני מבלי למחוק את הישן.
ככל הנראה, בדיוק אחת מהשיטות האלה תעזור לך.
שירות
מאחר והשגיאה בקבלת נתונים מהשרת מופיעה לאחר העדכון הרשמי של מערכת ההפעלה של המכשיר, זכותך המלאה לפנות למרכז השירות בבעיה דומה, והם יידרשו לספק תחזוקה בחינם. אז תחילה תחשוב מאה פעמים אם כדאי לנסות לתקן את השגיאה בעצמך, כי לאחר המניפולציות שלך ניתן בקלות למנוע ממך עזרה. במיוחד אם אתה הופך את הגאדג'ט שלך ל"לבנה" רגילה במו ידיך. במקרה זה, הכן כסף לטלפון נייד חדש.
