הרצון לשנות את מספר הטלפון מבלי לשנות את כרטיס ה-SIM עשוי להתעורר מסיבות שונות. לדוגמה, אהבתם רצף מספרים "יפה" או שאתם צריכים "להסתתר" ממעריצים מעצבנים. מנויי Tele2 יכולים לבצע הליך זה בצורה פשוטה למדי. איך משנים את המספר של טל2, איך מודיעים לחברים ולמכרים שהוא הוחלף? מהם התנאים לשינוי המספר? האם ניתן להפוך ללקוח Tele2 ולשמור על המספר שלך על ידי עזיבת מפעיל טלקום אחר?
שנה מספר טל2
מפעילת הסלולר המדוברת מאפשרת ללקוחותיה לשנות את מספרם באופן חופשי. במקרה זה, הליך זה יכול להתבצע רק על ידי הבעלים של המספר. אם הדבר אינו אפשרי והאדם שאליו רשום כרטיס הסים אינו יכול להיות נוכח, אזי תצטרכו לספק ייפוי כוח (בהכרח מאושרנוֹטָרִיוֹן). החלפת מספר Tele2 מתבצעת במשרד החברה בלבד. על בעל כרטיס ה-SIM או נציגו המורשה לספק תעודת זהות וייפוי כוח (אם יש).
מה עלות השירות?
לא ניתן לנקוב בסכום ספציפי שייאלץ להוציא על שינוי המספר, בשל העובדה שהוא עשוי להיות שונה באזורים שונים במדינה. עבור אזור טולה, למשל, זה רק חמישים רובל, בתנאי שאתה צריך לקבל מספר קבוע (ללא "זנבות" יפים, החלפות, שילובים ספציפיים). הלקוח יוכל לבחור את המספר שהוא אוהב. אם המנוי אוהב אפשרות מהקטגוריות שאינן "רגיל", אז בנוסף לסכום הנ"ל, תצטרכו להוסיף את העלות שלה. שינוי מספר טל2 ל"יפה" יכול להתבצע גם במשרד החברה בבחירה. אתה יכול להזמין את שילוב הסמלים המועדף עליך בחנות המקוונת של המפעיל.
איך להודיע על השינוי של מספר Tele2
אתה יכול להודיע למכרים ולחברים שלך על שינוי המספר, ללא קשר לאיזה ספק שירות השתמשו בעבר. שירות זה הינו ללא תשלום וכרוך בשימוש בשירות העברת שיחות. הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לשלוח הודעת טקסט מהמספר של Tele2 (החדש), ובה לרשום את המספרים 81 ולציין את המספר הישן. לאחר מכן תתקבל הודעת תגובה,המכיל קוד הפניה מחדש.
השלב הבא הוא להגדיר העברת שיחות מהמספר הישן. כדי לבצע פעולה זו, עליך להחזיק את כרטיס ה-SIM הקודם איתך. מהמספר הישן, הזן את הבקשה הבאה: 21. כפי שהוזכר קודם, השירות הוא חינמי לחלוטין ומאפשר לחבר לא יותר משלושה מספרים של כל מפעיל. לפיכך, כאשר מתקשרים למספר שלך, האדם ישמע כיצד להשיג אותך.
האם אוכל להפוך למנוי Tele2 על ידי שמירה על המספר של מפעיל אחר?
לקוחות רבים של מפעילי סלולר חושבים לעבור ל-Tele2. אפשר להחליף מפעיל תוך שמירת המספר. כיצד ניתן לבצע הליך זה? אתה יכול להתחיל להשתמש בשירותי Tele2 על ידי שמירת המספר על ידי ביקור בסלון תקשורת, הצגת תעודת זהות של בעל המספר או שימוש בשירות המתפרסם בפורטל הרשמי של מפעילת הסלולר. באמצעות שירות זה, עליך למלא בקשה למעבר, תוך ציון המספר שיש לשמור ונתונים נדרשים נוספים.
לאחר קבלת הבקשה שלך, צוות התמיכה של המפעיל ייצור איתך קשר ויציע פעולות נוספות. במהלך ביקור אישי במשרד החברה, המבקש יצטרך לגבש בקשה בטופס שנקבע להעברת מספר מפעיל טלקום אחר. הליך העברת המספרים יכול להימשך שמונה ימים או יותר. בכל מקרה, התקופה נקבעת בנפרד. כמו כן, יש צורך לשלם את כל החובות המגיעים למפעיל הטלקום הנוכחי. הנוכחות של צבירות שלא שולמו עלולה להאטמקבל כרטיס סים חדש. לאחר השלמת העברת המספר ממפעיל אחד לאחר, הלקוח יקבל הודעה בצורת הודעת טקסט. כל מה שהמנוי צריך לעשות זה לנסוע למשרד ולאסוף כרטיס סים חדש ממפעילת טל2 עם אותו מספר.
מסקנה
שינוי מספר הטלפון של Tele2 מתבצע באמצעות עובדי סלון התקשורת. לא משנה איזה מספר ייבחר - ממאגר המספרים הרגילים או ה"יפים" - המנוי יוכל לקחת את זה שיהיה יותר אטרקטיבי עבורו. רכישת מספר חדש על חשבון כספי אשראי אינה אפשרית. אתה צריך למלא את היתרה על חשבונך ולבקר במשרד החברה. מתי המספר ישתנה, עליך לבדוק עם המומחה שישרת אותך. ככלל, זה לא ייקח יותר מחצי שעה. אם יש צורך לעבור ממפעיל אחר ל-Tele2, תוך שמירה על המספר הנוכחי, תצטרך לחכות עוד קצת - משמונה ימים או יותר.
