רק לפני כמה שנים, מנויים רבים היו מפקפקים בכך שמפעילת סלולר סקנדינבית אלמונית עם "שטח כיסוי קטן" ברוסיה תהפוך למתחרה רבת עוצמה ל-MTS, Beeline ומגאפון. אנחנו, כמובן, מדברים על Tele2. בתחילה, הרוסים האמינו שהמשתתף החדש לא יוכל לתפוס עמדה חזקה בשוק התקשורת הסלולרית, מהסיבה הפשוטה שהוא כמובן גובה יותר מדי, בעוד שאיכות השירותים הניתנים רחוקה מהטובה ביותר.
Tele2 כובשת את השוק הרוסי
בהדרגה, מפעילת הסלולר בחו"ל, ששינתה חלקית את האסטרטגיה ה"מסחרית" שלה, החלה לדחוף את המתחרים באזורי רוסיה.
הנהלת Tele2 תכננה ברצינות לכבוש את המטרופולין המטרופולין, וכמובן שזה לא היה ללא קושי, אבל זה הצליח: המשרד במוסקבה עדיין היה פתוח.
מספר המנויים גדל בהתמדה
לאחר הורדת רף המחירים ושיפור איכות השירותים הניתנים, העסקים של Tele2, כמו שאומרים, עלו בעלייה. היום מנוייםחברות סקנדינביות הן עשרות אלפי רוסים.
מכיוון שהמפעיל הזה עדיין חדש, לא לכולם יש מושג איך לגלות את יתרת הטלפון ב-Tele2. אכן, במובן מסוים, בורות כזו עלולה לגרום לאי נוחות חמורה. כיצד לגלות את יתרת הטלפון הנייד ב-Tele2 כאשר אתה צריך לבצע שיחה דחופה? ישנם גם מצבים שבהם אתה צריך לשלוח הודעת SMS מיד, אבל אין ודאות מוחלטת שיש מספיק כספים לכך. במילה אחת, השאלה איך לגלות את היתרה ב-Tele2 היא מאוד מאוד רלוונטית.
יש לציין שכל מפעיל סלולרי יצר פתרונות משלה לבעיה שלעיל.
בואו נחשוב באילו שיטות משתמשים מנויי Tele2 כדי לברר אם יש להם מספיק כסף כדי לתקשר עם חבריהם, עמיתיהם לעבודה וקרוביהם.
פקודות USSD
כרגע, הפתרון הנפוץ ביותר לשאלה כיצד לברר את היתרה ב-Tele2 הוא פקודות USSD, שעל ידי הקלדתן, המנוי מקבל את המידע הדרוש תוך שניות.
ברכישת כרטיס סים והכנסתו לסמארטפון, אדם מקבל מיד גישה לספר הטלפונים, המכיל ערך לבדיקת מצב החשבון. בלחיצה עליו תפעילו פנייה למוקד התמיכה של המפעיל ובקרוב יוצג המידע הדרוש על מסך המכשיר שלכם. אבל מה לעשות אם אפשרות כזו בסמארטפון נעלמה פתאום או לא נשמרה? מטבע הדברים, במקרה כזהקשה לבדוק את היתרה של Tele2… בכל זאת, יש מוצא, ויותר מאחת.
בקשה 105
השילוב הבא יעזור: 105 בתוספת לחצן שיחה. לאחר מכן, אתה רק צריך לחכות קצת, ומידע על מצב החשבון שלך יופיע על מסך הטלפון הנייד שלך.
העיקר לא לבלבל את קבוצת המספרים הסטנדרטית: 100 או 101 עם השילוב שלמעלה - הם לא יעבדו.
בקשה 697
מפעילת הסלולר "Tele2" מעניקה למנוייה את הזכות לקבל מידע על הכספים בחשבון תוך האזנה רגילה. האם אתה רוצה לדעת את היתרה של Tele2? מספר 697 יעזור לך בזה. פשוט חייג אותו, לחץ על כפתור ההתקשרות - והקול המנומס של השולח יגיד לך אוטומטית את סכום הכסף המדויק על היתרה שלך.
שירות מיוחד
אתה יכול גם לברר את היתרה של מנוי Tele2 דרך האתר הרשמי של מפעיל הטלקום. כדי לעשות זאת, אתה צריך להשתמש באינטרנט, לחייג את הכתובת (עשוי לנקוד tele 2 dot ru). אם זו הפעם הראשונה שאתה משתמש בשיטה הנ ל, אז כדי להיכנס לאתר אתה צריך לעבור את הליך ההרשמה, ולאחר מכן תישלח הודעת SMS למספר הטלפון שלך המציינת את פרטי הכניסה והסיסמה שלך. על ידי הזנת כל הקודים, תמצא את עצמך בחשבונך האישי של משאב האינטרנט Tele-2. כאן תמצא לא רק מידע על כמה כסף יש לך בחשבונך, אלא גם רשימה של שירותים שתוכל להפעיל כדי להפוך את התקשורת שלך לנוחה עוד יותר.
בקשה 111
מי שרוצה לדעת את היתרה יכולהיכנס ישירות לתפריט המיוחד "Tele2" באמצעות שילוב המספרים 111.
לאחר מכן, תצטרכו לעקוב אחר הנחיות המערכת, בסופו של דבר תבחרו בסעיף "יתרה", אשר יציג כמה כסף נשאר לכם בחשבון.
התקשר או בקר בשירות לקוחות
כדי לברר את מצב החשבון שלך, אתה יכול להתקשר ישירות למחלקת שירות הלקוחות של Tele-2, והשולח ייתן לך את המידע הדרוש. כדי לעשות זאת, חייג את השילוב הבא: 611 בתוספת לחצן השיחה.
עם זאת, אם אחד מהמשרדים של מפעיל הסלולר הנ ל ממוקם ליד הבית או מקום העבודה שלך, אז אתה יכול לבוא באופן אישי ולבקש מהעובדים לספק מידע על היתרה. עם זאת, עליך להציג בפניהם הוכחת זהות.
מדברים על אשראי
כיום, שירות ה-Extra-balance ב-Tele2 רלוונטי במיוחד למנויים. מה היתרון שלו? הכל מאוד פשוט. על ידי הפעלתו, תוכל לתקשר עם חברים ובני משפחה "באשראי" אם יתרת הטלפון שלך קרובה לאפס, ואינך יכול למלא אותה.
יש צורך לקחת בחשבון את העובדה שהוא מחובר בתנאים מסוימים. ראשית, בעת הפעלת השירות, אדם חייב להיות מנוי Tele2 לפחות שישה חודשים. שנית, ההלוואה ניתנת לתקופה של לא יותר משלושה ימים, ולאחר מכן הכספים יחויבו מחשבונך, לכן עליך לזכור למלא אותה במועד. זכורוהעובדה שמסגרת האשראי היא 30 רובל, ואם אתה רוצה להשתמש בה בעתיד, אתה יכול לעשות זאת רק 24 שעות לאחר ההחזר האחרון. שלישית, השירות ניתן רק לאותם מנויים שהיתרה שלהם נעה בין 0 ל-30 רובל. אתה גם צריך לזכור שהשירות שמאפשר לך לדבר באשראי משולם, בעת חיוב כספים, 1 רובל נוסף נמשך.
כדי להפעיל את "יתרה נוספת" עליך להשתמש בפקודה USSD: 1221 בתוספת לחצן ההתקשרות. בעתיד, Tele2 מתכננת לגוון את השירות הזה עם תעריפי אשראי חדשים.
כמובן, אין כל כך הרבה דרכים שבהן אתה יכול לגלות את היתרה ב-Tele2, אך עם זאת, עובדה זו אינה מפחיתה את מספר האנשים שרוצים להפוך למנויים של המפעיל הסלולרי הנ ל.
