כולם יודעים שחיוב השיחות, הודעות ה-SMS ושאר השירותים בהם משתמש המנוי בחו ל שונה מזה שפועל בתוך הארץ. זאת בשל הימצאותה של נדידה - מתן שירותים בטריטוריה שרחוקה מהרשת הביתית של המנוי. בשל העובדה שמפעיל אחר עוסק בפועל בשירות המשתמש, עלות כל השירותים עולה.
לפרטים נוספים על אופן הפעולה של נדידה, נספר במאמר זה על הדוגמה של מפעילת הסלולר הרוסית MTS.
סוגי נדידה
בוא נתחיל עם העובדה שיש כמה סוגי נדידה זמינים בחבילות תעריף MTS. אלה הם לאומיים, בינלאומיים, רשתיים ו"קרים". נתחיל עם האחרון, שכן הדרך הקלה ביותר להסביר איך זה עובד היא התעריפים לתקשורת עם חצי האי. מכיוון שבגלל המאפיינים הגיאוגרפיים של המיקום, קרים מוגשת על ידי מפעילים מקומיים, מוכנסים תעריפים מיוחדים לתקשורת של מנויים רוסים איתה. בעזרתם תוכלו, למשל, לתקשר עם קרובי משפחה שיצאו לחופשת קיץ.
סוג אחר של נדידה הוא רשת. זהו מונח המאפיין חיבור של מנוי עם משתמשים שאינם קשורים לרשת שלו.לדוגמה, אם לקוח MegaFon מתקשר למספר טלפון המוגש על ידי MTS, ניתן לקרוא לזה נדידה ברשת בביטחון. שיחות מחוץ לרשת בדרך כלל יקרות יותר בשל העובדה שהמפעיל מעסיק חברה אחרת שתספק שירותי תקשורת.
עם זאת, הנושא של המאמר שלנו היום לא יהיה שני סוגי נדידה אלה, אלא לאומי ובינלאומי. אליהם נשים לב.
נדידה בתוך הארץ
בתוך רוסיה, בהתחשב בגודלה, ישנם גם אזורי כיסוי שונים של רשת סלולרית. בשל כך, בתהליך העברת מנוי ביניהם, משרתים אותו מפעילים שונים. מסיבה זו, כאשר מטיילים ברחבי הארץ, זכרו: במקרים מסוימים, התקשורת יכולה להיות יקרה יותר. זכור שאתה מתקשר לאנשים ממקומות אחרים, ולכן חברות שונות יכולות לשרת את השיחות או ההודעות האלה, מה שמגדיל את עלות השירותים.
קודם לכן, נדידה של MTS ברוסיה כללה מספר תוכניות תעריפים, שניתן היה לבחור בהתבסס על העלות והתנאים שלהן. אולם כעת הכל השתנה במקצת - לקו התעריפים של החברה יש חבילה המוזילה את עלות השיחות ברשת שלה. במקביל, החברה ביטלה את הנדידה בתוך הארץ.
חדשנות MTS
זה נכתב באתר האינטרנט של המפעיל ב-25 במאי 2015. החדשות הן ש-MTS ביטלה את הנדידה ברוסיה, מה שהופך את התנאים לשיחות מחוץ לאזור זהים לתעריפי ה"בית". עכשיו אנחנו מדברים על תוכניות חכמות - הם השוו את עלות השיחות, ההודעות והאינטרנט למההמשתמש מקבל, בהגשה בתנאי "בית". זהו, כמובן, חידוש אטרקטיבי מאוד בעיני המנויים, כי מפעילים אחרים עדיין ממשיכים לשרת לקוחות בעלות שתלויה במיקום האדם.
בשל כך, נדידה של MTS ברוסיה למעשה חדלה להיות כזו. הדבר, לפי הודעה באתר החברה, יביא את השירות הן מבחינת האיכות והן מבחינת המחיר לרמה חדשה לחלוטין, שבגללה ימשכו מנויים חדשים. והוזלת המחיר תתרום לתקשורת של אנשים זה עם זה.
עד כה, לא ניתן לחבר חזרה MTS לנדידה בתוך רוסיה - הפעולה קיבלה תהודה רחבה מדי. וככל הנראה, זה מועיל לחברה אם המפעיל יכול לשמור על מחירים ברמה זו.
נדידה בחו"ל
עם תקשורת מחוץ למדינה, כמובן, זה לא יעבוד. עלות השירותים הניתנים בחו ל תמיד תישאר גבוהה למדי. אתה יכול לאמת זאת על ידי התחשבות בתעריפים שנקבעו באתר החברה עד היום.
מחירים עבור ערכות MTS לנדידה בינלאומית בהתאם למדינה בה מתגורר המנוי. אתה יכול לראות את עלות הנדידה של MTS באתר הרשמי, לאחר בחירת המדינה אליה אתה מתכוון להגיע. זה גם מתאר כיצד להשתמש בשירותים שמספק המפעיל, כמו גם כמה טיפים באיזה שירות במדינה אחרת יהיה קל ונוח יותר.
איךלהשתמש בשירותים?
נתחיל בזה שלפני שימוש בכל אפשרויות התקשורת בחו"ל, צריך להפעיל שני שירותים שמספקים MTS - "נדידה בינלאומית ולאומית", וכן את האפשרות "גישה בינלאומית". הם מחוברים על ידי צוות יחיד, בתנאי שהמשתמש קיבל שירות במשך יותר מ-6 חודשים ותורם לחשבון נייד של לפחות 550 רובל בחודש, או שהיה מנוי במשך יותר מ-12 חודשים ובו-זמנית פשוט מבצע מילוי כלשהו של החשבון (ללא קשר לסכום). במקרה שלא תצליחו להפעיל את השירות בצורה זו, נדידה של MTS לחו"ל ניתנת באמצעות שירות "נדידה קלה וגישה בינלאומית". לצערי, האתר לא ממש מציין מה ההבדל ביניהם. שתי חבילות השירות סותרות זו את זו, כך שדי קשה להבין איך הן עובדות.
בוא נגיד: אם אתה מחפש איך לאפשר נדידה ב-MTS, שני השירותים האלה מתאימים לך. אתה יכול לנסות להפעיל את זה שעובד עם דרישות גבוהות יותר; אם חיי השירות של המספר קצרים, אתה יכול לנסות לחבר "נדידה קלה".
איך אני מקבל מחירים?
כדי לברר על עלות השירותים וכיצד לאפשר נדידה ב-MTS, עיין ברשימת המדינות ומצא שם את שלך. באתר המפעיל תוכלו לברר בקלות ובפשטות באיזה מחיר יעלו לכם שיחות (שיחות נכנסות ויוצאות), הודעות SMS ושירותי גישה לאינטרנט בזמן שאתם נמצאים בתוך ארץ זרה.מדינה.
העלות מחושבת בהתאם לתנאים שבהם מתקיים שיתוף הפעולה עם המפעיל של מדינה מסוימת. רשימה של חברות שעובדות עם MTS ניתן למצוא כאן. אם לשפוט לפי זה, נדידה בינלאומית של MTS מרחיבה את פעולתה למספר גדול למדי של מדינות. בחלקם יש למפעיל מספר שותפים, מה שכמובן הופך את השירות לזול יותר.
המלצות למנויים
בעמוד למשתמשים המחפשים מידע על נדידה, יש גם טיפים לפני נסיעה. המועילים ביותר כוללים כגון המלצה למלא את החשבון מראש על מנת לא לחפש נקודות בהן ניתן לעשות זאת בחו ל. בנוסף, MTS ממליצה לך ללמוד את המחירים עבור שירותי התקשורת במדינה שלך בצורה מפורטת ככל האפשר ולחשב כמה בערך תוציא על כל שיחה. יש להבין כי הזמן שחלף מעוגל כלפי מעלה (לטובת המפעיל). לדוגמה, אם אתה מדבר במשך 2 דקות ו-2 שניות, המערכת תספור שדיברת במשך 3 דקות.
כמו כן, המפעיל ממליץ לא לשכוח שהנתונים על הכספים שהוצאו מתעדכנים באיחור. אם אתה רואה שנמשך מחשבונך פחות ממה שציפית, אל תמשיך בשיחה ותחשוב שהונה את המפעיל. ואז מסתבר ש"הדלפת" את היתרה, וחבל.
הצלה
לבסוף, כדי שמשתמשים ידעו כיצד לאפשר נדידה ב-MTS, העובדים מדברים גם על שירותים נוספים הזמינים ללקוחות. אחדמהם - "הצלה". זה שימושי למי שהטלפון שלו נחסם בגלל יתרה שלילית, וזו הסיבה שפשוט אין מספיק כסף לשיחה דחופה.
אינך צריך להפעיל את האפשרות הזו בנפרד - למקרה שהיתרה שלך מראה "אפס", חייג את השילוב 880מספר מנוי. תוך מספר שניות הוא יקבל שיחה נכנסת שבמהלכה הרובוט יציע לאדם ליצור איתך קשר על חשבונו. לפיכך, תהיה לו ברירה - לקבל ממך שיחה או לסרב.
"הוצאות הנסיעה שלך לחו"ל"
השירות המעניין השני שאתה גם צריך לזכור כשאתה מחפש איך לאפשר נדידה ב-MTS הוא "ההוצאות שלך בנסיעות חוץ". אפשרות זו מאפשרת לך לקבל הודעות כאשר עלויות התקשורת מגיעות לסכומים מסוימים - 500, 1000, 2000 ו 5000 רובל. ככל הנראה, הסכומים הללו קבועים, מה שאומר שלא ניתן לשנותם.
יש להפעיל את השירות: זה נעשה ב"חשבון האישי", באמצעות שליחת SMS 588 ל-111 או באמצעות פקודת USSD 111588. אפשרות זו לוקחת בחשבון רק את העלויות שנעשו לאחר היציאה משטחה של רוסיה. זה תקף רק ל-30 יום, אבל זה מאוד נוח, כי זה עוזר לשלוט על התעריפים שמגישים MTS. נדידה עלולה להיות יקרה מאוד, אז עדיף ש-SMS כזה ימשיך לעדכן אותך במה שקורה עם החשבון שלך.
