שיווק כבר מזמן חלק בלתי נפרד מהסחר העולמי. מומחים עושים כמיטב יכולתם כדי לענות על צרכי השוק כדי להפיק כמה שיותר רווחים מהמסחר. שיווק יכול להיות שונה, הכל תלוי במטרה שלו. שיווק תומך משחק תפקיד חשוב.
מה זה?
שיווק הוא תהליך של יצירה, קידום והצגת מוצר או שירות באופן שיספק את צרכי קהל היעד וייצור מערכת יחסים עם הקונה לתועלת הכללית.
רבים מאמינים שהמושג עצמו די חדש בעולם, אבל ההרצאות הראשונות בנושא זה נערכו עוד ב-1902. מאז, שיווק נחקר ופותח, כך שיש כבר כמה עשרות סוגים שלו.
סוגי שיווק
שיווק קידום מכירות הוא סוג אחד מענף זה, שניתן לסווג אותו לפי מצב הביקוש בשוק. הפופולרי ביותר בתחום זה הוא שיווק המרה, המשמש בתנאים של ביקוש שלילי. במקרה זה, מומחים מנסים לעבוד מחדש את השירותאו מוצר באופן שהקונים יפסיקו לסרב לו, אלא להיפך, מתעניינים. לעתים קרובות, במקרה זה, הם משתמשים בהפחתת עלויות, בקידום יעיל או בעיצוב מחדש של המוצר.
תודות למומחים בתחום זה, מוכר גם רימרקטינג, המחדש את העניין של הקונים במוצר. סינכרומרקטינג עוסק במוצר עונתי. שיווק נגדי פועל להפחתת עניין הקהל במוצר ולעיתים קרובות כולל משקאות אלכוהוליים ומוצרי טבק.
הגדרה
שיווק תומך נחשב בעיני רבים למאוזן ביותר. בשל כך, הוא משמש לעתים קרובות בתנאים של ביקוש יציב וללא השפעה רבה מצד מתחרים חדשים. במקרה זה, הארגון יהיה מרוצה מהיקף מחזור המסחר, מחוון הרווחיות וכמות הרווח הנקי.
בשביל מה?
אם המצב כבר מושלם, בשביל מה סוג השיווק התומך? מצב השוק אף פעם לא יציב. ברגע שהמוכר נרגע, המוצר שלו כבר איבד ביקוש או ספג ביקורת. כדי למנוע מכוח עליון להתרחש, חשוב ביותר לתמוך בפופולריות שלו.
אנחנו צריכים לשמור על הביקוש למוצר. אם היציבות שלו אינה מוטלת בספק, אז ניתן לצפות שהפופולריות שלו תגדל. בהתאם לכך יש לדאוג מראש לגידול אפשרי בייצור. כמו כן, הודות לסוג זה ניתן יהיה לשמור על יציבות מול שינויים והשפעת המתחרים.
אפשרות זו רלוונטית אם רמת הביקוש תואמת את רמת ההיצע. רק במקרה זה ניתן לעבוד על מדיניות תמחור סבירה ופעילויות פרסום רווחיות.
יעדים ויעדים
אז, סוג זה של שיווק דורש שיטות מיוחדות שיעזרו לשמור על רמת הביקוש שנוצרה. היתרון העיקרי בתפקיד זה הוא האיזון בין רווחיות למכירות. אבל אם אתה מנהל את תהליך המסחר הזה בצורה לא נכונה, אתה עלול להיתקל בבעיות:
- בסביבה תחרותית;
- נפחי ייצור ביחס לביקוש;
- יעילות הארגון.
אגב, בעיות כאלה מתעוררות גם עם עלייה וגם בירידה בביקוש. לכן, חשוב מאוד לשמור על איזון. המטרות של תמיכה בשיווק הן:
- עבודה עם אסטרטגיות שיווק של מתחרים;
- עבודה עם קהל היעד, חקר התנהגות לקוחות;
- מוכנות להופעתם של מתחרים חדשים בתחום.
אם מוצר או שירות באמת הפך ליציב, אז פשוט צריך לשמור על האיזון שלו. אין לצפות שיבוא מתחרה חדש או שהמשתמש ישנה את טעמו, חשוב להקדים את כל ההפתעות שעלולות לקרות לארגון.
מה עלי לעשות?
הביקוש הוא מכריע בשיווק קידום מכירות. כדי לשמר אותו, חשוב ביותר להשתמש בכלים שונים. אבל כדי לעבוד עם שיטות שונות, אתה צריך להבין טוב מאוד את שלך.חֶברָה. מלכתחילה, יהיה עליך לבצע ניתוח מדויק של פלח השוק.
לאחר קבלת וניתוח הנתונים, ניתן יהיה לעבוד עם טקטיקה ואסטרטגיה. זכרו שלסוג שיווק זה המטרה העיקרית היא לשמור על רמת הביקוש של הצרכנים, ולכן ניתן להתאים את השימוש בכלים על בסיס זה.
אז מה לעשות לשיווק תומך:
- להתעניין כל הזמן במדיניות התמחור של המתחרים;
- עקוב אחר מגמות ופעילויות שיווק בשוק;
- לפקח ולבדוק את יעילות העלות של השיווק של החברה;
- עבודה על היווצרות מותג מבריק ומוכר בשוק;
- למד את קהל היעד, את הגורמים ההתנהגותיים שלו, להגיב להעדפות משתנות וכו';
- ליצור משוב עם מוכרים, רשת סוחרים, כדי לנתח את הנתונים שהתקבלו ולהגיב במהירות לשינויים.
דוגמאות
יש הרבה דוגמאות לשיווק תומך עכשיו. יש הרבה חברות בשוק שאיחדו את עמדותיהן. הדוגמה הקלאסית ביותר היא גורלה של ג'נרל מוטורס. עוד בשנות העשרים, החברה הצליחה להילחם באומץ בפורד. היא הצליחה לשמור על פופולריות בשל העובדה שהמומחים השיקו את הייצור של מכוניות בהירות יוצאות דופן, בעוד שפורד המשיכה לעבוד על דגמים שחורים סטנדרטיים.
כאן ראוי להזכיר את גורלה של קוקה קולה. משווקים נאלצו לעשות עבודה רבה כדי להבטיח זאתליצור תמונה בהירה ובלתי נשכחת בחברה. הייחודיות של האסטרטגיה היא שהמשקה מעולם לא נכפה באגרסיביות על הצרכן. יחד עם זאת, הוא פופולרי גם בקיץ וגם בחורף.
בפרסום, החברה משתמשת במקרים סטנדרטיים ברורים לכל קונה. בקיץ, הוא יכול להרוות את צימאונו עם משקה תוסס טעים. בחורף, קוקה קולה תעניק לו את התחושה של חג השנה החדשה וחג המולד הקרובים. אגב, בחורף החברה מקיימת מבצעים בתדירות גבוהה יותר, שבזכותם כל אחד יכול לקבל צעצוע בנושא.
דוגמה בולטת נוספת לשיווק תומך היא מכירת בתים. ללא קשר לחברה, מגזר זה נשמר כל העת על ידי איזון בין רמת ההיצע והביקוש. כמובן שהמשבר הכלכלי יכול לזעזע את המצב הזה, אבל בתקופות יציבות הכל נראה טוב מאוד לאזור הזה.
כדי לשמור על מצב זה, משווקים משתמשים בדרך כלל בפרסום בכל האתרים הקיימים: עיתונים, רדיו, טלוויזיה, אינטרנט וכו'. הם עוסקים גם בפרסום חוצות על חפצים בבנייה וחפצים מוכנים.
