מחקר לוח הוא הגדרה, תכונות ודוגמאות

תוכן עניינים:

מחקר לוח הוא הגדרה, תכונות ודוגמאות
מחקר לוח הוא הגדרה, תכונות ודוגמאות
Anonim

פעילות השיווק היא חלק ישיר מארגון הייצור והשיווק של מוצרים שחלק מסוים בחברה צריך. השיווק נועד לחסוך במשאבים הן ביצירת מוצרי צריכה והן במכירתם.

כדי לתכנן ביעילות את הפעילויות של ארגונים, חברות וחברות המעורבות בייצור והפצה של סוגים מסוימים של מוצרי צריכה, מומחים עורכים מספר מחקרים שיווקיים. הם גוזלים זמן, אך מאפשרים לך לקבל מידע מפורט ואמין על היצע המוצרים וצרכי החברה בהם, מבוטא באחוזים.

אסטרטגיות שיווק

שיטת מחקר נתונים מסוימים מתאימה לאסטרטגיית הפיתוח הנבחרת של חברה מסוימת. עבור חברות ייצור ומכירות מודרניות בקנה מידה גדול (מפיצים), הגרסה של אסטרטגיית פיתוח עסקי פונקציונלית היא מעניינת. במילים אחרות, המטרה הסופית של ייצור ומכירת סחורות היא מילוי מקסימלי של השוקנישות של סוג מסוים של סחורות הנתונות לביקוש גבוה.

מחקר שיווקי
מחקר שיווקי

סוג זה של פיתוח חברה מרמז על זרימת ההיצע מהביקוש האפשרי או הקיים בפועל. הביקוש יוצר היצע. אפשרית גם אפשרות נוספת, כאשר יש היצע, אך יש צורך ליצור ביקוש למחזור חדש.

במקרה הראשון, מחקרי פאנל מאפשרים לך להחליט על שחרור כמותי של סחורות ולתכנן כמויות ייצור עתידיות.

המושג של מחקרי פאנל

מחקר פאנל בשיווק הוא שיטה ללימוד שוק הצרכנים. נושא המחקר הוא מוצר בעל מכלול מאפיינים איכותיים; תוצאת המחקרים היא מכלול דעות לגבי המוצר וההעדפות של קבוצת הצרכנים הפוטנציאלית.

אם נפשט את ההיגיון של מחקרי פאנל לצורך הבנה, יתברר שלפני השקת מוצרים חדשים לייצור, לארגון צריך להיות רעיון של:

  • האם החברה צריכה את המוצר הזה;
  • מהו היחס של צרכנים עתידיים לסוג חדש של סחורה.

לכן, ברור שמחקר הפאנל מאופיין במה שנקרא מחקר של פאנלים מסוימים - קבוצות חברתיות. ליתר דיוק, תחומי העניין והצרכים שלהם.

סקר פאנל
סקר פאנל

מגוון של פאנלים

שיטת המחקר בפאנל בוחנת מספר סוגים של פאנלים, מה שמאפשר לך לקבוע את הפרטים של שחרור הסחורה. הם מסווגים בסדר הזה:

  • צרכן - מחקר כולל מחקר של אותן קטגוריות של אנשים שעשויים לצרוך את המוצר; לעתים קרובות חלק מהחברה נלקח ללא פרטים ספציפיים - חלוקה לגבי השתייכות לגורם יחיד;
  • organizational - חקר צרכנים בקנה מידה גדול מול ארגונים וארגונים, שותפים בייצור או מכירה של סחורות;
  • personal-industry - מחקר של הצורך בסחורות במגזרים מסוימים בחברה, למשל כאלה שזוהו על סמך הגורם המקצועי (מורים, רופאים, עובדים).

שיטת פאנל לאיסוף מידע

מחקר פאנל הוא אחד מסוגי הניתוח המפרך של מידע המתקבל על ידי משווקים תוך שימוש בשיטות מיוחדות לעבודה עם אנשים. אלה כוללים:

  • פעילויות תשאול (שיחות אישיות, הצעת טלפון, תכתובת דואר, תכתובת דואר אלקטרוני, מיקוד האינטרסים של קבוצת אנשים ייעודית);
  • סקר וולונטרי;
  • ריאיון.

איסוף נתונים של לוח יכול להיות גם לטווח קצר וגם לטווח ארוך.

פאנל מחקר שיווקי
פאנל מחקר שיווקי

מחקר פאנל הוא מחקר של דעות לא רק של קבוצות מסוימות של אנשים מקטגוריה מסוימת, אלא גם של השתייכות אזורית (אזור, מחוז, מחוז, מדינה).

שלבי הקמת פאנל שיווק

מחקר שיווקי בפאנל מתבצע ברצף הבא:

  • קביעת הקבוצה החברתית ללמודתחומי עניין של צרכנים;
  • הגדרת מגבלות טריטוריאליות למחקר;
  • קביעת מימד הפאנל - דגימה לפי קריטריונים ספציפיים, סקר אקראי, גישת מכסה;
  • קשר ישיר עם נציגי קבוצת הפאנל;
  • ניהול יומן ביצועים לגבי נושא הניתוח הנלמד;
  • סיכום נתונים, חישובים של אינדיקטורים מסוימים;
  • מסקנות לגבי האפקטיביות של העבודה שנעשתה;
  • קביעת הפיתוח האסטרטגי של החברה בעתיד.
מחקר פאנל בשיווק
מחקר פאנל בשיווק

מספר השלבים תלוי ישירות בהיקף המחקר בפאנל בשיווק. איסוף מידע יכול להתבצע על ידי מספר מבצעים, מה שמגביר את שרשרת הפעולות הרציפות של צוות הניתוח.

היתרונות של מחקרי פאנל

מחקר פאנל הוא פעילות הכוללת ניתוח נתונים נרחב. ניתן לקבל מידע ספציפי לגבי כל נושא מחקר המיועד. יתרה מכך, הם יכולים להתבצע הן לפני השקת ייצור חדש, והן במהלך מכירת מוצרים שכבר מיוצרים.

ניתוח מחקרי פאנל
ניתוח מחקרי פאנל

שיטת הפאנל היא המדויקת ביותר ומאפשרת לך לעקוב אחר:

  • ביקוש לסחורות;
  • תנודתיות של בקשות צרכנים;
  • הופעת צרכים חדשים;
  • נאמנות הלקוח הקצה לסוג מסוים של סחורה.

לכן, מומחים עוסקים באינדיקטוריםסחר שקוף.

חסרונות של שיטת הפאנל לעיבוד מידע

לעתים קרובות מחקר פאנל הוא עבודה של צוות מגובש של אנשי מקצוע עם מטרה אחת ספציפית. התגמול של קבוצה שלמה של עובדים לא תמיד מוצדק. במקרים מסוימים, נדרשות הוצאות כספיות נוספות כדי למשוך מומחים חיצוניים.

מחלקת שיווק
מחלקת שיווק

מחקרי פאנל אינם תמיד אובייקטיביים אם הנתונים מתקבלים באמצעות שיחות טלפון והתכתבות.

פיתוח השאלונים והשאלונים, כמו גם מילוים ועיבודם, לוקח זמן רב.

ליצירת קשרים אישיים עם נציגי הקבוצה החברתית הנלמדת, נדרשים כישוריהם של פסיכולוגים מקצועיים.

לתוצאות מחקר יכולות להיות אינדקס באיכות גבוהה רק אם המומחים המבצעים עבודה זו הם מקצועיים ביותר.

דוגמה למחקר פאנל

לדוגמה להמחשה של סכימת העבודה של איסוף ועיבוד המידע בפאנל, ניתן דוגמה ספציפית:

  • חברה שעבורה נעשה מחקר היא מפעל מזון לתינוקות;
  • נושא מחקר - מזון משלים לתינוקות;
  • פאנל מחקר - הורים לילדים בגילאי 1-5;
  • אזור מחקר - אזור ספציפי במדינה;
  • מימד פאנל - סקר מבקרים בנקודות המכירה של המוצרים החדשים של החברה, סקר אישי לגבי העדפות ההורים ביחס למוצר החדש;
  • יומןהאפקטיביות של העדפות משתמש קצה;
  • סיכום נתונים לגבי מדדי איכות, אמינות אריזה, קריטריוני משקל, העדפות טעם;
  • עיבוד של דירוגים חיוביים ושליליים של סחורות על ידי צרכני מוצרי החברה;
  • תרשים העדפות צרכני קצה לגבי משוב שנאסף;
  • מסקנה לגבי התמונה האמיתית של מכירת מוצרים;
  • שינוי אסטרטגיית השיווק של החברה - ביטול ליקויים, שיפור המתכון, הרחבת המרכיבים.
מחלקת שיווק
מחלקת שיווק

זה אמור להיות בערך הארגון של העבודה של חברה מודרנית, שמטרתה מדדי ביצועים גבוהים.

עבודה קפדנית זו נופלת לעתים קרובות על מחלקות השיווק. אם אין כאלה במבנה הארגוני של המיזם, אז המחקר מבוצע על ידי מנהלי מחלקות אספקה ומכירה של סחורות.

סיכום

עכשיו יש לך רעיון שמחקר פאנל הוא גישה מסוימת לאיתור ועיבוד המידע הדרוש בשלבים מסוימים של ייצור או מכירה של סחורה.

כדי לקבל תמונה מלאה של ביצועי חברה, איסוף נתונים קפדני יכול להימשך יותר משנה אחת. מחקר יכול לכלול בין כמה אנשים לכמה עשרות מומחים - הכל תלוי בגודל היחידה הטריטוריאלית הנחקרת. פאנל המחקר יכול גם להיות כללי או ספציפי לפרטסימן.

הערכה אובייקטיבית של סחורות המיוצרות עבור קבוצות צרכנים מסוימות מאפשרת לנו לזהות קריטריונים לאיכות לא ברורים. על מנת להגדיל את היקפי הייצור ולהרחיב את שווקי המכירות, היצרן יכול לבצע התאמות בזמן, ובכך לשפר לא רק את אריזת הסחורה, אלא גם את הרכב המוצרים.

למרות כל היתרונות של שיטת המחקר בפאנל, לא תמיד ניתן להשיג מידע אמיתי. לכן, אנשי מקצוע רבים משתמשים בשיטה זו של ניתוח מידע יחד עם שיטות אחרות ויעילות יותר.

התוצאה האובייקטיבית של מחקר שיווקי היא המפתח לעבודה של צוות מומחים צמוד. לפעמים לוקח כמה שנים להקים אחד, ולכן חברות רבות מעריכות כוח אדם יקר.

מוּמלָץ: