החיים בעולם המודרני הרבה יותר קלים ממה שהם עשויים להיראות לאדם. קשה לדמיין שגם לפני 100 שנה מים וחשמל היו רחוקים מלהיות בכל בית. כיום, כל האנשים המתורבתים חיים בתנאים נוחים ואינם חושבים על בעיות הנוחות. ממה אנשים מודרניים מודאגים? לגבי התמונה שלך. קרא על תכונות התמונה למטה.
Target
כדי להבין מהי תמונה ולמה היא נחוצה, צריך להבין נכון את המטרה של יצירת תמונה חיובית. אי אפשר להבין את הפונקציות של התמונה מבלי להיות מודעים למה הם נחוצים. אז למה? כדי לבנות מוניטין טוב. כמו שאומרים, הם נפגשים לפי בגדיהם.
תמונה היא בגדים ומעין אזור סביב אדם או חברה, שעל בסיסם הם נותנים הערכה. המראה החיצוני והשמועות משפיעים על המוניטין ויכולים לעשות חיים קלים או קשים יותר עבור אדם או קבוצת אנשים. לכן, המשימה העיקרית של התמונה היא ליצור תמונה חיובית ולתחזקמוניטין טוב. כיצד ניתן לפתור בעיה כזו? יש הרבה מקצועות שנציגיהם פותרים את הנושא הזה. משווקים, יצרני תדמית ואנשי יחסי ציבור - כל האנשים האלה מפתחים סגנון ייחודי, שיחד נקרא תדמית.
משימות
לפני שנעבור למנות את הפונקציות של התמונה, כדאי שנחשוב קצת על המשימות שכל אותם אנשים שמודאגים מהמוניטין שלהם מציבים לעצמם.
- מרכיב רגשי. אדם שעובד על דמותו צריך להיות מונחה על ידי אחרים. כדי להתבלט מהקהל ולהיזכר על ידי אחרים, אתה צריך להתבלט מהגוש האפור. ישנן דרכים רבות לעורר רגשות בציבור. אתה יכול לזעזע אנשים, אתה יכול לארגן אירועים המוניים, או בדרך כלשהי להפתיע אנשים לטובה. המשימה של אדם העוסק ביצירה ותחזוקה של תדמית היא לא להשאיר אחרים אדישים. אפילו דעה שלילית עדיפה על שום דעה.
- משיכת משקיעים. אדם או חברה יכולים להתפתח מכספם, אבל עם הזמן, משאבים אוזלים. כדי לא להיכנס לבלגן, צריך לדאוג מראש למימון פרויקט משלכם. מציאת כספים בזמן יעזור לאדם להמשיך ולפתח את הרעיון שלו גם כשהכספים אוזלים.
- חדשנות מתמשכת. אתה לא יכול לעמוד במקום אם אתה לא רוצה שאחרים ישכחו אותך. יש צורך לא רק להישאר במגמה, אלא גם לקבוע מגמות אופנה. כדי לעשות זאת, עליך לאזור אומץ ולא לפחד לעשות מה שאף אחד עדיין לא העז לעשות.
- צור קשרים טובים עם שותפים. אדם שימצא אנשים בעלי דעות דומות בקרב מתחריו יגיע רחוק. אין צורך להתייחס למתחרים כאל אויבים. עדיף ללמוד מאנשים שחושבים כמוך, לקבל השראה מההצלחות שלהם ולא לפחד לחלוק איתם את הסודות שלך. ידידות מועילה הדדית לא רק תשפר את תדמית החברה, אלא גם תעזור למפעל להתפתח הרבה יותר מהר.
- מוניטין טוב כמנהיג. האנשים לא עוקבים אחרי כל החברה. תושבי העיר רגילים להיות שווים למנהיג אחד. יש לפרסם אותו לכל מיזם שרוצה ליצור לעצמו תמונה טובה.
Structure
האם אתה רוצה ליצור תדמית חיובית? הפונקציות והמבנה של יצירת תפיסה חיובית של החברה ממלאים תפקיד חשוב. איך אתה יודע איפה למקד את האנרגיה שלך? התמקד בגורמים הבאים:
- מושך תשומת לב. כדי שאנשים יבחינו בחברה, אתה צריך להכיר את הלקוחות שלך. באמצעות פרסום, אתה יכול לבטא את עצמך. שלב ראשון זה של פיתוח תמונה יעזור להשיג אמון. ללא היכרות מוצלחת, לא ניתן יהיה לעשות רושם טוב. תן לאנשים לדעת שאתה יודע עליהם הרבה, ועכשיו אתה רוצה לספר לכולם על עצמך.
- הגדל את רמת התחרות. הכירו את המתחרים שלכם. אל תפחד להתפרסם לא רק לצרכנים שלך, אלא גם לאנשים שתופסים את הנישה שהחלטת לפלוש אליה כבר זמן רב. תקבלו הרבה היכרויות חדשות, שעשויות להיות שימושיות בהמשך.
- הטבהלכולם. ספר לאנשים מדוע עליהם לעקוב אחריך או להשתמש במוצרים או בשירותים שאתה מציע. כריזמה ותדמית אישית מבוססים על העובדה שאדם פועל ביושר עם צרכניו. אתה חייב לעורר ביטחון ולהציע מוצר באיכות גבוהה באמת. זו הדרך הטובה ביותר להעלות את המוניטין שלך.
צעדים
רוצה לבנות את התדמית שלך? עליך ללמוד היטב את השלבים ליצירת סגנון משלך:
- הדבר הראשון שאתה צריך לעשות כדי לבנות את המוניטין שלך הוא להדגיש בעיות קיימות בתפיסה של הארגון שלך. אם אתה יוצר לעצמך תמונה, אז אתה צריך להודות בכנות ובכנות במה שמתאים לך, ועל מה עוד צריך לעבוד.
- איסוף מידע. שלב זה מהדהד את הפונקציה של תמונה בודדת. אתה צריך לברר מאחרים מה הם רוצים ממך, למה הם מצפים ולמה הם מקווים. זכור, אתה עובד עם אנשים ולמען אנשים, אז אתה צריך להקשיב לדעה של מישהו אחר.
- הכנת תמונה חדשה. שלב זה כולל פיתוח וחידוד כל הפרטים. לפני שתשנה את הרעיון של עשיית עסקים, כמו גם את העיצוב החזותי של הארגון שלך, אתה צריך להיות מודע לאילו שינויים אתה רוצה לראות ולמה אתה מצפה כתוצאה מכך.
- שינוי תמונה. בשלב זה, עליך להפעיל את התוכנית שפותחה.
- שמירה על התמונה. כדי שהמערכת תעבוד טוב, יש לתחזק אותה כל הזמן, אל תשכח מזה.
צפיות
תמונה מחולקת לשני סוגים:
- פנימי. השקפה זו כוללת כיצד החברה רואה את עצמה וכיצד עובדיה ממצבים את עצמם. הכל חשוב כאן: יחס ההנהלה לכפופים, גירוי עובדים, הבנה של אנשים לגבי מי ולמה הם עובדים. אם לעובדים אין מושג איזו משימה הם מבצעים, אז החברה לא תשיג הצלחה גדולה.
- חיצוני. תמונה זו עבור החברה נוצרה על ידי לקוחות. שמועות, פרסום, מפה לאוזן - כל זה עוזר לחברה לצבור מוניטין. אתה לא יכול להזניח את דעת הלקוחות שלך, כדי שבהמשך הם, בתורם, לא יזניחו אותך. כדי לשמור על מוניטין טוב, חברות מקיימות מבצעים שונים, מארגנים מצגות וכו'.
זיהוי
אחת מפונקציות הערך של התמונה היא הברק החיצוני של החברה. כיום, הסגנון עבור ארגונים גדולים פותח על ידי מעצבים בולטים. והכל בשביל מה? כך שאנשים יכולים להבחין בין חברה אחת לאחרת לפי הלוגו. אם המעצב יתאמץ, אז מהתמונה החיצונית ניתן יהיה להבין לא רק את שם החברה, אלא גם את היקף הפעילות ואף את מדיניות התמחור של המיזם. לקוח פוטנציאלי לפרסום חוצות יכול לקבל תמונה מלאה של מה שיש למשרד להציע.
אבל עדיין, הפונקציה העיקרית של תדמית הארגון היא הכרה. כשמסתכלים על הלוגו של קוקה קולה, כל אדם מודרני במבט ראשון יגיד שמדובר במים מוגזים טעימים. אי אפשר לבלבל את הלוגו של החברה הזו עם משהו אחר. דוֹמֶהזיהוי מושג על ידי כל חברה שמשפרת את התדמית שלה.
אופוזיציה
עוד אחד מהפונקציות של יצירת תמונה הוא התנגדות. אדם חייב להבין למי הוא פונה. תדמית של אדם או חברה לא תהיה שלמה אם היא לא תתבלט מהמתחרים. כדי להבין טוב יותר את הפונקציה הזו, אתה יכול להסתכל על התמונה של דברים טובים מהאגדות. קח, למשל, את התמונה של איבנושקה. כשלעצמו, הדמות הזו רחוקה מלהיות אידיאלית, אבל על רקע זמי גוריניץ', הוא נראה כמו נקודת אור. על פי עיקרון דומה, יש לבנות תדמית של כל אדם או חברה. הדגשת ההבדלים בינך לבין המתחרים, תוכל להתבלט מהרקע שלהם.
אסתטי
מה תפקידה העיקרי של התמונה? אֶסתֵטִי. קודם כל, אדם צריך להיות מרוצה להסתכל על התמונה שאדם פרטי או חברה העלו. המרכיב הוויזואלי, כמו גם הרעיון של הארגון, ממלאים את אחד התפקידים העיקריים בבניית אמון הלקוחות. כדי שאדם יוכל לפנות בבטחה לחברה, עליו להבין במבט חטוף מה החברה עושה ואיזה מעמד יש לה. תמיד ומכל מקום מקבלים את פניהם בבגדים, אז אסור לך להחמיא לעצמך באשליות שמישהו לא שם לב למרכיב הוויזואלי.
שמרני
האם אתה רוצה לחדש את התמונה שלך? זה לא כל כך קל. למה? מהסיבה שהפונקציות של התמונה כוללות מרכיב שמרני. מה זהאומר? במהלך שנות קיומם הרבות של ארגונים מסוימים, כמו גם מקצועות מסוימים, אנשים פיתחו הבנה למה הם מצפים ממומחים בתחום מסוים.
המרכיב הוויזואלי לא צריך לסטות הרבה מהסטריאוטיפים, כדי לא לגרום לדיסוננס אצל אנשים. מה זה אומר? אם עורך דין מתלבש כמו רקדן במועדון, הוא לא יילקח ברצינות. אם חברת עיצוב אדריכלי פונה למודרניזם, אז היא תוכל לסגור את רוב לקוחותיה. התדמית של חברות לא צריכה לחרוג מהמושגים המקובלים, אחרת יהיה קשה למשרד להתקיים.
מיצוב השוק
כל אדם חייב לייצג כראוי את המקום שהוא תופס בעולם הזה. וכל חברה צריכה לעשות את אותו הדבר. המבנה והתפקודים של תמונה עוזרים לאנשים להבין כיצד למקם את עצמם נכון.
לקוחות פוטנציאליים בוחרים מתוך אפשרויות רבות במשרד שיכול לספק את כל הדרישות. וזה לא כל כך קשה לדמיין שאנשים רבים בוחרים בחברה לא רק עבור תכונות חיצוניות, אלא גם עבור ביקורות. לכן, אחת הפונקציות של התמונה גורמת לאנשים לחשוב על הרושם שיש ללקוחות. זכרו תמיד שמפה לאוזן היא הפרסומת הטובה ביותר.
הסתה לפעולה
אילו תכונות של התדמית הארגונית ניתן לפרט? אחד המרכזיים שבהם הוא קריאה לפעולה. תדמית החברה צריכה לאלץ את הלקוח לפנות למומחיםארגונים לעזרה, ייעוץ או שירות אחר. פרסום ופיתוח סגנון הארגון מכוונים בעיקר למכירות. זוהי המטרה העיקרית של כל חברה, כך שאינך צריך לחשוב זמן רב על איך הארגון חי ומדוע הוא עוטה את הברק החיצוני שלו. מכירות, משיכת לקוחות ובעיקר קשר ברור בין המוצר לחברה הם המשימות העיקריות של כל תאגיד שרוצה להצליח לא רק בפלח צר של צרכנים, אלא גם להיכנס לשוק העולמי.
