רק לפני עשר שנים, כשאנשים קבעו פגישה, המשפט "נתקשר אליך במקום" היה נשמע מוזר. עם התפתחות שוק התקשורת הסלולרית, זה כבר לא מפתיע. נכון, לפעמים הזיכרון של אנשים נכשל, וברגע הכי לא מתאים, הציון של הטלפון הוא אפס. והדבר הראשון שעולה על הדעת הוא לבצע שיחה על חשבון חבר. מגפון, למרבה הצער, לא יכלה לספק ללקוחותיה מידכזה
הזדמנות.
בתחילה, במקרה זה, הציעו למנויים לשלוח הודעות מידע עם בקשה להתקשר בחזרה או למלא את חשבונם. כתוצאה מכך קיבל המנוי שנקרא הודעה מתאימה, והוא כבר החליט אם למלא את הבקשה או לא. אבל מי ששלח אותו, יכול היה רק לנחש לגבי התוצאה. כמובן שזה לא תמיד נוח. במיוחד אם חשוב מאוד ליצור קשר עם חבר אויחסית.
ובעקבות פניות רבות של לקוחות, פותח השירות "התקשר על חשבון חבר". מגפון חשב את זה עד לפרט הקטן ביותר. והכי חשוב - זה מאוד נוח לשימוש. נניח שאין לך כסף בחשבון, אבל אתה צריך להתקשר בדחיפות. מגפון מציע פשוט לחייג שלוש ספרות מול המספר הרצוי - 000. והאדם שנקרא יראה מספר מוכר בצג הטלפון שלו, וכשהוא ירים את הטלפון המערכת תודיע לו שמדובר בשיחה על חשבונו. המנוי יצטרך רק להחליט אם לקבל את השיחה או לא.
כמובן, אפשרות זו הרבה יותר נוחה. הרי לא תמיד ניתן לקרוא מיד את ההודעה. בנוסף, אם המנוי לא ירים טלפון, הוא גם יקבל על כך הודעה נוספת. אז שניהם יכולים להיות בטוחים שהם לא יישארו בלי תקשורת ברגע הקריטי ביותר. יתרה מכך, ניתן לקבל שיחות עם כל יתרה, אפילו שלילית.
למי שמתקשר על חשבון חבר, Megafon סיפקה גם אפשרויות חיוג אחרות. אתה יכול, למשל, לחייג 0550 ופשוט לעקוב אחר ההנחיות של ה-autoinformer. בנוסף, ניתן לחייג למספר הטלפון עצמו בכל פורמט נוח, החל מהמספר 7, 8 או אפילו בלעדיהם. כמובן ששירות זה הפך מהר מאוד לפופולרי בקרב לקוחות החברה. רגע לפני השימוש בשירות זה, עליך לדעת אם לאדם השני יש את היכולת לשלם עבור השיחה שלך.
אם לחבר אין חוש טקט ומשתמש בשירות המוזכר לעתים קרובות מדי, אתה יכול להוסיף אותו לשחוררשימה. זה יכול להכיל עד 66 מספרי Megafon. שיחה על חשבון המנוי לאנשים כאלה לא תהיה זמינה יותר. איך לעשות את זה? שלחו הודעה ל-5084 עם הטקסט: "+79ХХХХХХХ". אם אתה רוצה להסיר טלפון ספציפי ממצב חירום, במקום פלוס, פשוט שים מינוס. מסכים, די נוח.
נכון, יש אזהרה אחת: השירות פועל רק באזור הבית. בנוסף, עלות השיחה אינה תלויה בתוכנית התעריף ובשירותים המחוברים עבור המנוי שנקרא. הוא אינו מצריך חיבור או ניתוק נוסף, יתר על כן, הוא תקף גם לאחר שינוי תכנית התעריפים. וניתן לקבל את השיחה אפילו בנדידה.
לא רק הנוחות וקלות השימוש הפכו את "התקשר על חשבון חבר" לכל כך פופולרי. מגפון באמת לקחה בחשבון את רצונות הלקוחות שלה, שהוכתבו על ידי קצב החיים המודרני. אבל רק במקרה הזה, חברת הסלולר מצליחה ליצור שירות ממש נוח והכרחי.
