כיום, רוב הלקוחות של מפעילי סלולר משתמשים בתוכניות תעריפים שונות, אבל לא כולם שולטים עבור אילו שירותים ספציפיים מחויבים כסף מהחשבונות שלהם, וזה קורה מדי יום. כמובן שלפני כמה שנים מגמה כזו הייתה נדירה, שכן כמעט כל מנוי MTS, Beeline או Megafon עקב מקרוב כמה כסף הוא הוציא על תקשורת בטלפון נייד.
לעיתים קרובות, לקוחות של מפעילת הסלולר Beeline מבחינים פתאום שמסיבה כלשהי היתרה שלהם התחילה להתקרב לאפס מהר מדי, ויכול להיות מאוד קשה לקבוע מיד את הסיבה לכך. מה ניתן לייעץ במקרה זה?
פרטי שיחה - שירות הכרחי ונוח
עליך להזמין תדפיס קו צמודשיחות. מפעילי טלקום סיפקו במיוחד שירות זה עבור המנויים שלהם - הוא נקרא "פרטי שיחה".
לאחר ניתוח התדפיס של שיחות מהירות, תזכור עם מי דיברת, מי פנה אליך בטלפון, כיצד הוצא הכסף שלך מחשבונך. כמובן, שירות זה נוח מאוד - הוא מאפשר לך לשלוט בהוצאות שלך עבור תקשורת סלולרית.
ביתר פירוט, תדפיס של שיחות טלפון יעזור לך לברר את השעה והתאריך של השיחות, משך הזמן ועלותן, יצרו איתך קשר מטלפון נייד או קווי כאשר נשלחו אליך הודעות SMS ספציפית. אתה תמיד יכול לחסוך את הכסף שלך.
זכור: עליך להזמין תדפיס של שיחות מהירות גם במקרה שאתה חושד שהכסף שלך "נאכל" על ידי מנויים בתשלום.
Ways
אז, מהן הדרכים לקבל פרטי שיחות? יש כמה מהם. בואו נסתכל מקרוב על הנושא הזה.
בוא לביקור במשרד
אם אתה צריך בדחיפות לקבל תדפיס של שיחות מהירות, עליך לפנות ישירות למשרד החברה. עם הצגת הדרכון שלך, הצוות יספק לך את פרטי השיחה. אם ישות משפטית זקוקה לתדפיס, אזי על נציגו, בנוסף לתעודת זהות, להגיש מכתב נלווה מהחברה ויפוי כוח הנותן סמכות לקבל פרטי שיחה.
במילים אחרות, קח תדפיס של שיחות Beeline במשרד החברה,בלי להציג מסמכים, זה יהיה די בעייתי.
אתה יכול גם לקבל תדפיס של שיחות Beeline בדואר אלקטרוני. כדי לעשות זאת, אתה רק צריך לשלוח הודעת SMS למספר 1401 עם כתובת הדוא ל שלך. אתה רק צריך לחכות קצת, ולאחר מכן יישלח אליך את המידע הדרוש. לידיעתך, תוכל לעקוב רק אחר שיחות שבוצעו והתקבלו במהלך 30 הימים האחרונים.
אם ברצונך לבטל שירות זה, עליך לחייג את הפקודה: 11002213 וללחוץ על כפתור ההתקשרות. במקרה שברצונך לחבר את השירות שוב, יהיה עליך לפנות למחלקת התמיכה הטכנית של Beeline או להגיע למשרד המפעיל באופן אישי. שירות זה אינו כרוך בתשלום.
שליטה קלה
Beeline מציעה למנויה שרוצים להכיר את פרטי השיחות להשתמש בשירות שנקרא "בקרה קלה".
המנוי צריך לחייג את הפקודה: 122 ואת לחצן ההתקשרות. לאחר פרק זמן קצר, תקבל הודעה באמצעות הודעות SMS כי בוצעו חמישה חיובים אחרונים ששולמו מחשבונך. ניתן להשתמש בשירות לא יותר מ-10 פעמים ביום.
אינטרנט
תדפיס השיחה זמין גם עבור משתמשי אינטרנט. עליך לפתוח את הפורטל הרשמי של חברת Beeline ועל ידי הזנת פרטי הכניסה שלך (מספר טלפון ללא "8") והסיסמה(בקשה ב-SMS), עבור אל "חשבון אישי".
לאחר מכן, לחץ על הקישור "פרופיל", ולאחר מכן בחר בתפריט "ניהול שירות" ועבור ללשונית "משתמשים". לאחר מכן, נפתחת גישה לטבלה המכילה מספרי טלפון. מרשימה זו, בחר את זה שברצוננו לבדוק את המספר, עלות השיחות שנשלחו והתקבלו והודעות SMS.
בשלב הבא, עבור לאפשרות "מידע" ולחץ על הקישור "הצג". לאחר מכן ייפתח עמוד שבתחתיתו יהיה שירות Call Detail Report. צריך להפעיל אותו. לאחר מכן, האפשרות "בקש פרטי שיחה" תהיה זמינה. המערכת תשאל אותך איזה דוח עדיף - חד פעמי או חודשי. לאחר ביצוע הבחירה, ומילוי כל השדות הנדרשים, תוכלו ללחוץ על כפתור "אישור" - ותקבלו תדפיס מיוחל של שיחות מהירות. יש לחפש את הדוח המוכן בחלון "בקשות שנוצרו בעבר", ולאחר מכן הוא מוכן להורדה למחשב האישי שלך בפורמט TXT.
כעת אתה יכול לנתח את עלויות הנייד שלך בפירוט ובמידת הצורך, להפעיל תוכנית תעריפים נוספת רווחית יותר עבורך מבחינה כלכלית.
פירוט החשבון שלך יעזור לך גם לשלוט בהוצאות של ילדך על שיחות טלפון אם פתאום תתחיל לשים לב שהכסף שביתרה שלך התחיל להיעלם מהר מאוד.
השירות הנ"ל הוא "מציל חיים" לראשי ישויות משפטיות. חברות רבות אימצומשתמשים בטלפונים ניידים ארגוניים, והעובדים משתמשים בהם לעתים קרובות לתקשורת אישית. והמעסיק שלהם משלם על התקשורת. לכן כלי כגון פירוט שיחות הוא אולי הדרך היחידה לחסוך בהון חוזר.
