בשנים האחרונות, SIP-טלפוניה צברה פופולריות עצומה. מהו תקן התקשורת הזה? כיצד מוגדרים פתרונות התוכנה והחומרה המתאימים לשימוש נכון בו? באילו מקרים חיבור כזה משתלם יותר מהמסורתי, שמתבצע באמצעות טלפון רגיל? כעת נחקור היבטים אלו ואחרים.
טרמינולוגיה
SIP-טלפוניה - מה זה? מהן המאפיינים המייחדים את הטכנולוגיה הזו? האם טלפוניה IP זה אותו הדבר? הכל תלוי במתודולוגיה לסיווג תקני תקשורת, אותה אנו לוקחים כבסיס. יש היום ארבעה עיקריים.
לפי הראשון, טלפוניה SIP ו-IP הן תת-קטגוריות של מושג גלובלי יותר. מה? חלק מהמומחים קוראים לזה "טלפוניה באינטרנט", אחרים - "טכנולוגיית VoIP", מקול על גבי IP - קול על גבי IP, פרוטוקול אינטרנט. בהתבסס על תפיסה זו, לטלפוניה IP יש תכונה ייחודית - הקרבה של טכנולוגיות תקשורת. בתורו, חיבור SIP מבוסס על פרוטוקולי חיבור פתוחים.
המתודולוגיה השנייה מרמזת שתקשורת SIP היא גרסה מיוחדת של קונספט רחב יותר, שהוא טלפוניה IP. בתורו, אם אנחנו מדברים על פרוטוקולי חיבור סגור, אז שלהםנקראים בדרך כלל על סמך השיוך למותג של אותם פתרונות תוכנה וחומרה המוצעים למשתמש הקצה. לדוגמה, Skype, Google Voice וכו'. לפיכך, טכנולוגיות פתוחות הן טלפוניה SIP.
הפרשנות השלישית אומרת ששני הסוגים הללו בתהליך הפיתוח הטבעי של שוק התקשורת מייצגים למעשה את אותה קבוצת טכנולוגיות, כלומר אלו המבוססות בעיקר על פתרונות חומרה. לכן, ברוב ההקשרים הם יכולים לשמש כמילים נרדפות. בתורם, הם מתנגדים בעיקר לשיטות תקשורת תוכנה - אותם שירותי קול של סקייפ וגוגל.
הפרשנות הרביעית, שבתוכה יש הבחנה בין המושגים של SIP ו-IP טלפוניה, מבוססת על ההבדל על מנת לבנות את תשתיות התקשורת המתאימות. ככלל, תקני SIP מאפשרים לארגן רשתות טלפון טיפוסיות עם מגוון רחב של פונקציות הקשורות להעברה, שימוש במשיבון וכדומה. טלפוניה IP מאפשרת לבנות תשתית בעלת מגוון רחב יותר של יכולות. כך, ניתן לחבר לרשת לא רק טלפונים ומרכזיות, אלא גם מערכות כמו "בית חכם" או אותם מכשירים שבדרך כלל מסווגים כ"אינטרנט של הדברים".
תכונות הבחנה של טכנולוגיה
מהי תכונת ההבחנה הבלתי מותנית המאפיינת טלפוניה אינטרנטית מסוג SIP? כנראה שזו אותה פתיחות, שימוש בפרוטוקולים חינמיים וגמישים. עם זאת בחשבון, הנה כמה תשובות לשאלה:"טלפוניה SIP - מה זה?":
- תקשורת VoIP עם פרוטוקול פתוח;
- טלפוניה IP המבוססת על טכנולוגיות חינמיות;
- בעיקר פתרון חומרה (דומה מאוד לטלפון רגיל);
- מערכת שבה פועל מכשיר מסוג "טלפון" טיפוסי.
אבל יחד עם זאת, אנו לוקחים בחשבון שכל אחת מהפרשנויות הללו יכולה להיות נכונה (כמו גם שיש לנו תלונות של מומחי IT שדבקים בסיווגים אחרים שלא ציינו, אבל הם קיימים). אבל הנקודה הראשונה יכולה להיחשב כקריטריון הבסיסי - שבו אנחנו מדברים על הפתיחות של טכנולוגיות התקשורת.
למה אני צריך SIP-טלפוניה?
לאחר שעסקנו במאפיינים של טכנולוגיה כמו SIP-טלפוניה (מה זה, מה הם המאפיינים המייחדים אותה), נוכל לנסות לענות על השאלה מדוע היא נחוצה, באופן עקרוני. במה זה טוב יותר מתקשורת טלפונית רגילה (אם מדברים על הטמעת חומרה של טכנולוגיה זו) או סקייפ, Google Voice (ביחס לפתרונות תוכנה)? מומחים מדגישים את התכונות הבאות של תקשורת באמצעות פרוטוקולי SIP:
1. עלויות החיבור בדרך כלל נמוכות משמעותית מאשר עבור יישומים מסחריים סגורים.
2. תצורה גמישה יותר (ברוב המקרים) של מערכות SIP בכל הנוגע לשימוש ארגוני. באמצעות ציוד ותוכנה מודרניים, אתה יכול להפוך מערכת SIP לאנלוגי של מרכזיה מלאה. יחד עם זאת, עלות הטמעת הפתרונות הרלוונטיים תהיה נמוכה באופן לא פרופורציונלי.
3. יכולת קבלת שיחות נכנסות לטלפון קוויחֶדֶר. אותו סקייפ מתמקד בעיקר בתקשורת האינטרנט של המשתמשים, שלכל אחד מהם נטענת תוכנה, והוא פועל במצב "מקוון". אין לרשותם מספר טלפון בפורמט בינלאומי (אלא אם כן הזמינו מספר "וירטואלי"). ניתן להתקשר לטלפון שעובד במערכת SIP הן מטלפון רגיל והן מטלפון סלולרי. ישנן שתי אפשרויות לכך. הראשון משתמש במספר הגישה שסופק על ידי ספק ה-SIP ובזיהוי מנוי ייחודי. במקרה השני, מוצמד מספר ישיר "וירטואלי" לחשבון המשתמש, שנראה בדיוק כמו מספר טלפון רגיל בפורמט בינלאומי.
ראוי לציין שלמספר ה"וירטואלי", או המוצע על ידי הספק, אין התייחסות גיאוגרפית אמיתית. הם עשויים לכלול קוד ספציפי למדינה או עיר מסוימת, אבל זה לא אומר כלל שהמנוי חייב להיות בקואורדינטות המתאימות.
היתרונות של טלפוניה SIP
לכן, היתרונות העיקריים שיש ל-SIP-טלפוניה לבית או למשרד, בהשוואה לתקשורת רגילה ("אנלוגית"), הם כדלקמן:
- תעריפים זולים יותר (וציוד במקרים רבים);
- חוסר "התחייבות" למקום ספציפי (אפשר לתקשר בכל מקום שיש אינטרנט).
בתורו, היתרונות של טכנולוגיות SIP בהשוואה לפתרונות תוכנה כמו Skype הם כדלקמן:
- זול יותר במקרים רבים שיחות רגילותטלפונים;
- היכולת לקבל שיחות נכנסות ממכשירים נייחים.
איך עובדת טלפוניה SIP
איך עובדת טלפוניה של SIP? הקמת חיבור SIP - האם זה קשה? העקרונות של שניהם פשוטים מאוד.
סוג זה של חיבור עובד כך. המנוי רושם את חשבונו אצל ספק או ספק טלפוניה SIP. הוא מקבל לרשותו, כפי שאמרנו למעלה, מספר אישי במערכת SIP. ככלל, מדובר בחמש ספרות (אך עשויות להיות יותר ספרות). ברגע שהמנוי מתחבר לחשבונו באמצעות תוכנה מיוחדת או טלפון המותאם לטכנולוגיית SIP, הוא יכול לבצע או לקבל שיחות.
לגבי שיחות יוצאות, הכל פשוט כאן: צריך להתנהג כאילו למשתמש יש טלפון רגיל בידיים שלו (אנחנו מחייגים את המספר הרצוי בפורמט בינלאומי). קבלת שיחות קצת יותר קשה. ישנן שתי תוכניות - עם ובלי מספר טלפון וירטואלי. מה ההבדל? במקרה הראשון, אנו קונים מספר מאותו ספק או ספק אחר המתמחה במכירתם (או, לעתים קרובות יותר, אנו "שוכרים" אותו על בסיס תשלום חודשי), ואז מפנים אותו למספר SIP. המבנה של האחרון נראה כך: ראשית מגיע מספר הגישה המצוין בפורמט הבינלאומי, השייך לספק. לדוגמה, זה: +7 495 7776675 (הפופולרי כיום Zadarma). לאחר מכן - מספר "נוסף" ובמקביל אישי של המנוי. במקרה של Zadarma, זה בדרך כלל חמש ספרות.סימני הפסקה מוצבים בדרך כלל בין המספר הראשי והשני בהגדרות התוכנית של ניתוב מחדש - ע.
אתה יכול להתקשר דרך מספר וירטואלי - אז השיחה תופנה אוטומטית לחשבון שלך. או שאנו משתמשים במספר הגישה של הספק, בתוספת שלוחה - זו שקשורה לחשבון המנוי. בתנאי, כמובן, שהאדם מחובר דרך תוכנית או מכשיר שתומכים בשיחות SIP.
תכונות טלפוניה של SIP
איך אפשר ליישם אפשרויות שימושיות של טלפוניה SIP? יש כאן הרבה אפשרויות. שקול דוגמה שבה ניתן להשתמש במספר SIP בנסיעת עסקים לחו ל כחלופה מצוינת לשיחות יקרות באמצעות טלפון רגיל.
מפעילי SIP הפועלים ברוסיה יוצרים שיתוף פעולה הדוק עם זרים. ולכן, המנויים שלהם יכולים לנצל את מלוא היתרונות של טכנולוגיית התקשורת המתאימה בעודם בחו ל. זה אפשרי, במיוחד, עקב הכנסתו לפרקטיקה הבינלאומית של אלמנט כמו קוד שרת SIP.
קוד שרת SIP
מה זה? העובדה היא שהיא מאפשרת למנוי רוסי שנמצא בשטחה של מדינה אחרת להתקשר לביתו באמצעות המספר של ספק מקומי, ולא כזה שפועל בפדרציה הרוסית.
דוגמה פשוטה. אנחנו, נניח, באיטליה. נניח שאנחנו צריכים להתקשר למספר SIP של חבר ברוסיה (בתנאי שרק טלפון קווי, למשל, טלפון של מלון, בהישג יד). נוכל להתקשר בשתי דרכים:
1.חייג מספר של חבר באמצעות קוד גישה של ספק אינטרנט רוסי. אם זה Zadarma, אז המספרים הם כדלקמן: + 7 495 7776675. ואז הזן את המספר בן חמש הספרות של המנוי. אבל זה עלול לעלות לנו ביוקר. שיחות ממערב אירופה לרוסיה אינן זולות.
2. התקשר לחבר באמצעות מספר גישה דומה במקום מספר גישה רוסי - אבל עבור ספק מקומי. ובשילוב עם קוד שרת SIP Zadarma. אתה יכול לברר את מספר הגישה של הספק המקומי באמצעות המשאבים של הכיוון המתאים - שם אתה יכול לציין את המדינה והעיר שבה אנחנו נמצאים. נניח שאנחנו בטורינו. ואז האפשרות המתאימה תהיה: +39-011-19887800. את קוד שרת SIP עבור Zadarma נגלה שם, בקטלוג. יש לו ארבע ספרות והוא די קל לזכור - 9791.
איך מתקשרים? ראשית, אנו מחייגים את מספר הגישה לטורינו. לאחר מכן אנו שומרים על הפסקה קצרה ומכניסים את קוד שרת ה-SIP של Zadarma. ואחרי - מספר החשבון בן חמש הספרות של חברנו.
שיחה בינלאומית בחינם
נקודה חשובה מאוד שמדאיגה אדם שהפנה את תשומת לבו לטכנולוגיה כמו טלפוניה SIP היא תעריפי השיחות. מה הם יהיו? סביר להניח שהנמוך ביותר. מכיוון שאנו מתקשרים ממלון בטורינו למספר באותה עיר, קרוב לוודאי שהחיבור יהיה בחינם. הפנייה ממספר הגישה האיטלקי לקוד הרוסי של שרת SIP, בהתאם להסכמים בין-ארגוניים, אינה כרוכה בתשלום. שיחה נכנסת למספר של חבר היא כנראה גם בחינם (כל עוד היא לא כרוכה בהעברה). כתוצאה מכך, או שאנחנו לא משלמים על השיחה בכלל, אואנחנו משלמים חשבון קטן מאוד עבור שיחה מקומית למספר טורינו, שהמלון יכול להעמיד עבורנו. אנו מתמודדים עם תופעה ייחודית: לרשותנו עומדת טלפוניה בינלאומית, ויתרה מכך, בסבירות גבוהה בחינם, SIP-טלפוניה.
iNUM סוג מספרים
אמרנו לעיל שאפשר להגיע למנוי בלי להשתמש בטלפון הגישה של הספק, שאולי לא נראה נוח במיוחד, על ידי שימוש במספר "וירטואלי". עם זאת, מאז יחסית לאחרונה, אפשרות שלישית לביצוע שיחות זמינה גם למשתמשים רוסים. זה מרמז על שימוש במספר הטלפון ה"גלובלי" iNUM. מהי הספציפיות שלו?
מספר iNUM הוכנס לשימוש על ידי הארגון הבינלאומי ITU. באופן עקרוני, זה יכול להיחשב כמעין מספר וירטואלי. זה תמיד מתחיל בקוד +883 (510), והכלל הזה זהה לכל המנויים המחוברים אליו, ללא קשר לאזרחותם ולמדינת מיקומם בפועל. ניתן להנפיק מספרי iNUM על ידי מפעילי טלפוניה מקומיים של SIP.
יש לציין שהחיוב של שיחות יוצאות ל-iNUM מטלפונים קבועים הוא מאוד לא אטרקטיבי. במקרים רבים זול יותר אם לאדם יש מספר טלפון ארצי. ולכן, רצוי להשתמש באפשרות עם iNUM רק אם המתקשר משתמש בתוכנית לטלפוניה SIP או במכשיר SIP. האפשרות האידיאלית היא אם שניהם מחוברים לאותו ספק. אבל גם אם זה לא כך, זה לא קריטי. תעריפים עבור שיחות כאלההספקים אינם גבוהים כמו אלו של מפעילים קוויים כגון MTS או Rostelecom. טלפוניה SIP, כפי שאמרנו כבר בהתחלה, מאופיינת בעיקר בעלויות תקשורת נמוכות יותר בהשוואה לטכנולוגיות מסורתיות. במקרים מסוימים, התעריפים עבור שיחות למספרי iNUM נמוכים למדי עבור שירותי VoIP - אותם Skype, Google והאנלוגים הרבים שלהם.
פתרונות טלפוניה וחומרה SIP
בואו נלמד היבט כזה כמו שימוש ביכולות תקשורת SIP תוך שימוש בשיטות חומרה. באילו פתרונות ניתן להשתמש כאן? מומחים שמות את שלוש הקבוצות הבאות:
1. שימוש באפליקציות SIP למכשירים ניידים. במקרה זה, יישום החומרה של הטכנולוגיה יהיה סמארטפון או טאבלט. כל מה שדרוש ליישום מפגשי תקשורת הוא גישה יציבה לאינטרנט. במקרה זה, המהירות לא חייבת להיות גבוהה. ככלל, ערוץ של 100-200 Kbps מספיק לתקשורת קולית באיכות גבוהה. היציבות הטובה ביותר תינתן על ידי חיבור Wi-Fi (בתנאי שהוא "מופץ" על ידי נתב המחובר לערוץ DSL או סיבים אופטיים), וכן תקני 3G ו-4G.
2. שימוש בהתקני SIP. כלפי חוץ, הם נראים בדיוק כמו הטלפונים האנלוגיים הרגילים. הגדרת גישת SIP נעשית (למרות היעדר ממשקי תוכנה ברוב המקרים) די בקלות - לפי המדריך המצורף, וכן הנחיות מאתר הספק. בבחירת המכונה המתאימה, חשוב לרכוש אחת שתואמת את טכנולוגיית הגישה.האינטרנט. רוב הטלפונים המודרניים משתמשים ב-Wi-Fi.
3. שימוש במתאמי SIP. מכשירים אלו מספקים פונקציה של "מתווך" בין טלפונים רגילים, אנלוגיים, טלפונים וערוץ אינטרנט (לרוב בצורה של אותו חיבור Wi-Fi). חלק מהדגמים שלהם תומכים בחיבור בו-זמני של מספר טלפונים.
כמובן, אתה יכול להשתמש בהרבה אפשרויות של SIP-טלפוניה בעזרת מחשב המחובר לאינטרנט. תוכניות מתאימות מאפשרות לך לבצע ולקבל שיחות תוך כדי תקשורת עם מנויי SIP אחרים או אנשים המשתמשים בטלפון רגיל.
התנאי העיקרי לפונקציונליות של כל שלושת פורמטי התקשורת הוא נוכחות של חיבור אינטרנט יציב. האפשרות הטובה ביותר היא אחת הטכנולוגיות הקוויות המודרניות. אתה יכול גם להשתמש במכשיר נייד באזור הכיסוי של מפעיל סלולרי עם רמת אות טובה ותמיכה בתקני גישה לאינטרנט מהיר.
יש לציין גם את הרבגוניות של טכנולוגיה כמו SIP-טלפוניה. שזה לא רק תקן תקשורת, אלא גם מנגנון מן המניין לארגון תקשורת בתוך משרד גדול (ולא כל כך), בבית, כלי מצוין לחסכון כסף בנסיעות לחו ל, לתקשורת עם חברים ושותפים עסקיים ב מדינות אחרות - אתה תראה מיד!
רוב הספקים המודרניים מציעים אפשרויות לא רק לקבלת והעברת שיחות, אלא גם להקלטת קולהודעות, הפצת שיחות נכנסות לכתובות, שימוש במשיבונים, הפעלת פונקציות "התקשרות חוזרת" ותכונות שימושיות אחרות. יחד עם זאת, איכות התקשורת ברוב המקרים אינה נחותה מהמושג בקווי הטלפון הדיגיטליים המודרניים ביותר.
