כדי להבין מה הם תגי UTM וכיצד ליצור אותם, תחילה עליך לברר מדוע הם נחוצים. האם אתה יודע מאיפה ומאילו אתרים או מודעות מגיעה התנועה המקסימלית לאתר שלך? כמובן, אתה יכול לעקוב אחר מקורות קישורים שונים בדוחות Google Analytics שלך. אבל תמיד טוב שיש אפשרות מעקב מתקדמת.
אם מוסיפים תגי UTM, זה מאפשר לך למדוד מהיכן התנועה שלך מגיעה ולקבל סטטיסטיקות עם הרבה פרטים. אם אינך משתמש ב-UTM, עדיין תראה את מקור התעבורה, אך לרוב מדובר בנתונים לא מאוד מובנים שלא מאפשרים לך לדעת בדיוק לאיזה פוסט, ציוץ, עמוד או קישור מסוים בחר המשתמש לעבור. האתר שלך. זה משאיר את המשווקים מגרדים בראש אילו מקורות תנועה עובדים ואילו לא.
איך לשים תגי UTM? לשם כך נחוצים פרמטרי UTM (Urchin Tracking Module). אבל קודם צריך להגדיר את גוגל אנליטיקס או אחר דומהשירות.
שימוש בתגי UTM
אז, בואו נסתכל מקרוב על תגי UTM. אלו תגים שנראים כמו קטעי טקסט אחרי כתובות URL שנשארות מחוברות לקישורים שלך גם כשאתה עובר לרשתות וסביבות שונות. פרמטרים אלו מופיעים בסוף כתובת האתר. אם מבקר לחץ על הקישור שלך מתויג UTM מאתר אחד כדי לשתף אותו באתר אחר, הוא עדיין ייחשב כחלק מהקהל של האתר הראשון.
היום, UTM ידוע בעיקר כפורמט המעקב שבו משתמשת Google עבור כתובות אתרים יחד עם מודעות. זה נראה כך: www.site.com/?utm_source=פרמטר. הטקסט שאחרי סימן השאלה הוא פרמטר UTM.
הגדרת תגי UTM למודעות
כאשר משתמש לוחץ על מודעה עם פרמטרים מסוימים של UTM, הוא מועבר לדף שבו הם מתווספים לכתובת האתר. Google Analytics ועוקבים אחרים רואים את הפרמטרים שנוספו ומאחסנים אותם לשימוש מאוחר יותר.
על ידי תיוג כתובות האתרים שלך בתגי UTM, אתה יכול לקבל תמונה מלאה של האופן שבו המבקרים שלך מקיימים אינטראקציה עם האתר שלך. יש דרך שיטתית להוסיף אותם לכתובות האתרים שלך - זהו טופס ההתאמה האישית של כתובת האתר שתוכל למלא במרכז העזרה של Google Analytics:
- בעת יצירת תגי UTM עבור המודעה שלך, חפש את "הוסף פרמטרי UTM".
- לאחר מכן לחץ על הכפתור הירוק והוסף את הפרמטרים שלך בחלון חדש.
אבל לפריסת תגאתה יכול להשתמש בכלים אחרים כדי ליצור כתובת אתר יעד עבור מסעות פרסום שונים. שירותים פשוטים מכילים בדרך כלל רק חלון אחד להזנת פרמטרים. אבל לרוב משווקים מנוסים משתמשים ב-Google URL builder.
איך ליצור כתובות אתרים מותאמות אישית עם Google URL Builder
כדי להבין מה הם תגי UTM, עליך לנסות ליצור אותם. נתחיל ביצירת כתובות אתרים מותאמות אישית עבור מסע הפרסום שלך ולאחר מכן נעבור לשימוש בתגי UTM.
לכל אחד מהם יש פרמטרים משלו. פרמטרי UTM הם פשוט תגים שאתה מוסיף לכתובת האתר. כאשר מישהו לוחץ על כתובת אתר עם פרמטרי UTM שצוינו, התגים הללו נשלחים ל-Google Analytics למעקב. תג Google URL Builder UTM הוא דרך מצוינת ליצור כתובות אתרים שהן היעילות ביותר בהעברת מבקרים לתוכן שלך.
מלא את השורות:
- שם מסע פרסום (שם מסע פרסום);
- utm_source (מקור מסע פרסום, למשל utm_source=google);
- utm_medium (ערוץ תנועה, למשל utm_medium=email);
- מונח קמפיין (מונח קמפיין);
- תוכן מסע פרסום
לכל אחד יש מטרה מאוד ספציפית.
UTM פרמטרים של תג: מה הם ולמה הם מיועדים
ישנן מספר אפשרויות שבהן תוכל להשתמש עם מודעות: utm_source, utm_medium ו-utm_campaign. השם במקרה זה פועל כמזהה עבור קמפיין, מוצר או הצעה מסוימים. זהנדרש עבור מחולל תגי UTM. מקור הקמפיין הוא מפנה התנועה עבור הדף שלך, כגון גוגל או פייסבוק. במקרים רבים, זו הפלטפורמה או הכלי שבו השתמשת כדי למקם את המודעה או הקישור. ערוץ תנועה הוא אמצעי שיווקי המשמש להעברת תנועה. לכן, בניגוד למקור, הוא עוקב אחר סוג התנועה, כגון מודעת באנר, אימייל או פוסט בפייסבוק.
פרמטרים אופציונליים
משך הקמפיין הוא פרמטר אופציונלי, אך בעת יצירת קמפיין, הוא מאפשר לעקוב אחר מילות המפתח בתשלום של המודעה או האתר המקושרים לבלוג. התוכן הוא חלק אופציונלי נוסף של מחולל תגי UTM. הפרמטר מקל על ההבחנה בין מודעות בערוצים שונים, כמו Reddit. זה שימושי בעת ביצוע בדיקות A/B עם תמונות שונות או עותק מודעה.
כאשר אתה ממלא את השדות הדרושים, לחץ על הלחצן "סיום". עכשיו אתה יודע איך להוסיף תג UTM לכתובת אתר.
יש עוד כמה פרטים על ההגדרה. כאשר אתה שולח מודעה, הפרמטרים של UTM ייכללו בכתובת האתר של הקליק. אתה יכול לעקוב אחר מילות מפתח אלו בגוגל אנליטיקס ולהשתמש בקוד המעקב לא משנה באיזו פלטפורמה אתה משתמש. UTM ייתן לך הבנה טובה יותר מהיכן מגיעה התנועה, המגיעה מכתובת אתר רגילה.
הנחיות עיצוב פרמטר UTM
אין דרך שגויה ליצור תגי UTM במדד ובפרמטרים שלו,אבל יש כמה דברים שכדאי לזכור:
- צור מוסכמות שמות סטנדרטית. זה יעזור לעקוב אחריהם בתוך מסע הפרסום.
- היה ספציפי עם האפשרויות שלך.
- כתוב את כל הפרמטרים שלך באותיות קטנות.
- היה ייחודי ואל תחזור על אותה מילת מפתח שוב ושוב. זה עלול להקשות על קריאת הדוחות.
מחפש פרמטרים של UTM ב-Google Analytics
לאחר קבלת קליקים על מודעות, תוכל לעקוב אחריהם ב-Google Analytics:
- בצד שמאל של התפריט, מצא מקורות תנועה.
- לחץ עליהם ולאחר מכן לחץ על לחצן מסעות הפרסום.
- בטבלה שמופיעה, מצא את העמודה עם הרצוי.
כל מילות המפתח שחולצו מהפרמטר utm_campaign, ניתן לעקוב לפי סוגו. כעת תוכל לראות באיזה קמפיין הוצגו המודעות שלך ובאיזה מדיה וכן הלאה. זוהי דרך מצוינת לקבל נתונים סטטיסטיים ברורים של מודעות ב-Google Analytics.
תגי UTM ב-Mixpanel וב-Kissmetrics
ישנם כלים נוספים כמו Mixpanel ו-Kissmetrics שמקלים על העבודה עם תגי UTM.
מהו Mixpanel? זהו כלי למעקב אוטומטי אחר תגי UTM. אם השתמשת בקישורים מתויגים, Mixpanel ישמור אותם אוטומטית כמאפייני מגע ראשון, כלומר "מאפייני מגע ראשון", וגם יתעד את פעולות המשתמש באתר. זה מאוד מועיל כאשר מנסים להבין מאיפה הלקוחות שלך מגיעים, כמו גם להגיעמידע על התנהגותם ומעקב אחר כל הפעולות.
אם ברצונך להתקדם, הוסף לאתר שלך קוד Javasacript מיוחד שיאפשר לך לאחסן תגי UTM מגע אחרון, כלומר את המגע האחרון, מה שייתן לך הזדמנות לראות את התמונה המלאה של אינטראקציות המשתמש עם האתר. כמו רוב כלי הניתוח, Kissmetrics עוקבת אחר UTM כולל מגע ראשון ואחרון ללא כל תצורה נוספת.
חסרונות של שימוש בתגים
חברת טכנולוגיה גדולה ערכה מחקר על שיתוף משתמש למשתמש ומצאה ש-82% מהשיתוף המקוון נעשה על ידי העתקה והדבקה של כתובת URL. זה אומר שאתה יכול להגדיר תגיות UTM, אבל הם יתנו מידע שגוי על ההחלפה ברשתות חברתיות. יש פתרון פוטנציאלי - ניקוי כתובת האתר והחלפת תג UTM לאחר ההחלפה בין פלטפורמות. אבל אם כתובת האתר הנקייה הזו תשותף עם רשתות חברתיות פרטיות כמו WhatsApp, היא תופיע כתנועה ישירה בניתוח. שוב, זהו מצג שווא של מידע. כל זה מוביל להבנה שאם אתה רוצה לעשות תג UTM, אז לא כל פתרונות התוכן יהיו יעילים. אבל הם בהחלט הופכים את מסע הפרסום השיווקי שלך לפחות כאוטי.
שגיאות נפוצות בתגי UTM
קישורים מתויגים עם תגי UTM אמורים להקל על ניתוח מדדי שיווק וערוצים ולעזור לך להבין טוב יותר את המבקר שלך ואת התנהגות הקנייה שלו. אבל מה אם אתה כבר עוקב אחר מסעות הפרסום שלך וכולם מתקשים לפרש את התוצאות?
קורה שהנתונים שנאספו אינם הגיוניים או תואמים את הצפוי. אם רק היה קשה יותר למצוא מסע פרסום ספציפי, ייתכן שנעשו טעויות בעבודה עם תגי UTM. בואו נסתכל על כמה מהנפוצים ביותר.
עבודה עם דואר אלקטרוני
אימייל ותוכנה עשויים להכפיל תגים בקישורים. חלקם יוצרים פרמטרים משלהם של UTM כמו "utm_medium=כתובת דוא"ל" ומצרפים אותם לסוף הקישור, מה שיכול להשפיע על התגים שלך. בהתחשב בכך שההגדרה האחרונה תעקוף את הראשונה במקרה של כפילויות, כל ביקור בקישור המשוכפל יעקוב אחר התגים של ספק הדוא"ל.
אם אתה מחפש מסע פרסום ספציפי בתוכנת הניתוח שלך, ייתכן שתגלה שהתנועה לא מופיעה כפי שציפית. על מנת למנוע זאת, וודא שאתה מודע לכל ההגדרות הספציפיות בתוכנת הדוא ל שלך לפני שתתחיל ותבנה את הקישורים שלך איתם בחשבון. היזהר במיוחד אם אתה מפעיל מסע פרסום עם מותג או ספק שירות אחר. גם אם האימייל שלך לא יכול להוסיף תגי UTM משלו, ייתכן שהשותף שלך עושה זאת בעצמו.
בלבול בפרמטרים
מקור התנועה והפרמטרים של הערוץ יכולים להתערבב בקלות, כי בעת יצירת כתובות אתרים עם UTM-התוויות מוזנחות לעתים קרובות. חלק מרשתות השיווק משתמשות בתגי UTM כדי להבחין בין סוגי תנועה בתוך ערוץ נתון. אבל זה שימוש לרעה בתוויות. זה יגרום לדוחות ניתוח להיות מטעים או לא שימושיים.
פרמטרי מקור התנועה והערוץ נועדו לספק סוגים שונים של מידע שימושי. שימוש במודל הסטנדרטי של Google Analytics יעזור לך להימנע מהשגיאה הזו.
מצב נוסף הוא כאשר רשתות קמעונאיות מתייגות מקור כערוץ וערוץ כמקור. במקרה זה, עליך למלא את השורות בצורה נכונה. גרסה נוספת של השגיאה היא שכפול של הערוץ והמקור באותה כתובת URL. במקרה זה, אם אתה מתכוון להשתמש בדוא"ל כערוץ, אל תשתמש בדוא"ל כמקור וציין את סוג הדוא"ל במקום זאת.
שימוש בתווים מיוחדים בתגי UTM
שימוש שגוי ב-"&", "=", "?" ו-"" בפרמטרים של תגי UTM, אתה עושה את הטעות הנפוצה ביותר שמונעת ניתוח נכון של הקמפיין:
- מכיוון שכתובות אתרים או תגי UTM אינם רשאים להשתמש ברווחים, תווים אחרים נדרשים כדי להפריד בין שתי מילים או יותר. עם זאת, לאמפרסנד כבר יש משמעות מוגדרת (כאשר מדובר במעקב אחר קישורים, התו הזה מפריד בין פרמטרי UTM), אז אין להשתמש בו לשום דבר אחר בקישור הזה.
- השתמש ב-"+", "-", או "_" אם ברצונך להפריד בין שתי מילים או יותר כדי להבטיח מעקב מדויקניתוח של פעילויות השיווק שלך.
- שים לב שלעיתים ניתן להמיר את ה-"+" למרחב בחלק מהתוכניות האנליטיות.
- לחלופין, אתה יכול גם להשתמש ב-"%26" כדי להפריד מילים בכל תג UTM.
- יש להקדים את תג ה-UTM הראשון בסימן שאלה ולפני תגים אחרים יש להקדים סימן אמפרסנד. אז אם סימן השאלה כבר קיים בכתובת האתר, אין צורך להוסיף אותו שוב לפני הפרמטרים של UTM.
- גם לא ניתן להשתמש בסימני "=" ו-" בתוך ערך תג UTM.
שילוב של אותיות קטנות ורישיות בתג אחד
תגי UTM של Google Analytics הם תלויי רישיות, כך למשל "Sleep" ו-"Spy" יאותו אחרת. החליטו על מבנה שמות ברור עבור שמות מסעות הפרסום, מקורות וכו', ולאחר מכן היצמדו אליו בכל פעם שאתם יוצרים קישור מתויג חדש.
מומלץ להשתמש באותיות קטנות עבור מקור תנועה וערוץ מכיוון שכלי תיוג אוטומטי עושים זאת כעת.
הקפדה על הכללים הפשוטים האלה יעזור לכם ליצור את תגי UTM הטובים ביותר עבור כל מסע פרסום שיווקי.
