שיווק תוכן הוא מצגת מעניינת של מידע מרגש ושימושי לקהל היעד. פרסום צנוע יותר, יותר יתרונות (בעיקר הפרסום נסתר לחלוטין, בעוד ששיווק תוכן הולך יחד עם שיווק המונים).
שיווק תוכן הוא מסרים מעוצבים המופצים ונוצרים כדי למשוך מבקרים עם מצגת מבריקה, טיעון מובנה.
מה זה?
זה תוכן ועבודה איתו. ורק אז - עם SMM ו-SEO.
למומחי SEO ללא תוכן לא יהיה ממש מה לבצע אופטימיזציה. איך עובד קידום אתרים? יש אזור גלוי בעמוד - מאמר, וידאו, תמונה - כל זה הוא תוכן. ישנו גם אזור נסתר - מטא נתונים שעוזרים למנועי החיפוש לאינדקס את הדף. יחד עם זאת, כל קישור, כל מילת מפתח בטקסט הם רמז קטן שסולל את הדרך לאנשים לתוכן הספציפי שלך.
ציוצים ורשימות תפוצה, תיאורים קצרים ודפי נחיתה גדולים של מוצרים בחנויות מקוונות שונות הם כולם חלקי תוכן נפרדים. יחד עם זאת, שיווק באמצעות תוכן הוא דבר מסוייםלעבוד עם כל תוכן שעוזר לך להשיג את המטרות שלך. עם זאת, לכל אחד יש מטרות שונות. מישהו רוצה להגביר את המודעות למותג שלו, השני - להפגין את הפוטנציאל המומחה שלו. חלקם מבקשים למשוך לקוחות חדשים, השניים חושבים כיצד לשמור על הישנים. יש מאות מטרות שונות. ואת רובם ניתן לפתור בעזרת תוכן מעוצב היטב.
במאמר זה נסקור מקרוב את שיווק התוכן, שיטות חדשות למשיכת לקוחות.
מה עושה שיווק באמצעות תוכן לעסקים?
היום שיווק תוכן באופנה. יחד עם זאת, רבים אינם מעזים להשתמש בו - הסיכויים מעורפלים מדי והיתרונות אינם ברורים. כמובן שאתה רוצה שהחברה תהיה מוערכת על ידי הלקוחות, אבל איך ניתן להשיג זאת? המטרה נראית מאוד מופשטת, אבל איך להשיג תוצאות נראות לעין? בואו נבין מה זה שיווק באמצעות תוכן. קידום חברה בעזרתה הופך ליותר ויותר פופולרי היום.
מודעות למותג
לכתחילה, אחרי שיצרת תוכן, לאנשים יש על מה לדבר, ומתחילים דיונים לא רק על התוכן, אלא על כל החברה שיצרה אותו. אז, אנשים מחליפים קישורים, מחליפים רשמים, תוך שהם מגבשים את דעתם על חברה מסוימת. מפה לאוזן היא אסטרטגיית שיווק תוכן מצוינת.
אמון ומוניטין
כדאי לציין מיד שרכישת אמון אינה משימה קלה. זה לוקח זמן. יתרה מכך, כאשר תוכיח את כשירותך, הם יפנו אליך לעתים קרובות יותר. אנשים מאמיניםמומחים. כך או כך: שיווק באמצעות תוכן (ספר על זה זמין כעת בחינם בכל חנות) עוזר לצבור מוניטין של מומחה אמיתי. העיקר בזה הוא להמר על איכות, לא על נפח: פוסט טוב אחד בשבוע הוא הרבה יותר טוב מ-7 בינוניים.
אתרים שמייצרים טונות של תוכן, תוך שהם לא דואגים כלל לאיכות, בשפע. הם לא צריכים להיות כמוהם. אל תכריח את הקוראים שלך לחטט במזבלה של טקסטים באיכות מפוקפקת ולדוג מידע לא מאומת. אדם צריך אתר שהוא יכול לסמוך עליו לחלוטין. זה צריך להיות המשאב שלך.
Trust הוא הסולם המוביל מתוכן לשירותי חברה.
המרה עקיפה
שיווק תוכן בהרכבה נכונה, ששיטותיו החדשות מוצגות במאמר זה, מאפשר למשוך את הקהל הנכון, בנוסף, הוא מקטין את המרחק בין המוצרים והאנשים שלך. אם אדם מתעניין באמת במאמרים, הוא יתעניין גם בשירותים שלך. העיקר הוא להתמקד בקורא שלך, באדם שאתה צריך. אחרת, אתה יכול להיתקל במגרפה, כמו ה-Megaplan המפורסמת פעם.
Megaplan השיקה רשימת תפוצה בסתיו 2012. היא צברה 100,000 מנויים בשנה וחצי. זו דוגמה מצוינת לשיווק באמצעות תוכן: מאמרים ממש שימושיים ואיכותיים – ואפס פרסום. יחד עם זאת, להפצה לא היה פוטנציאל מסחרי. לדברי העורך לשעבר מקסים איליכוב, התברר שכןפרויקט הפסד. ומיכאיל סמוליאנוב, מומחה לקידום אתרים ב-Megaplan, אמר ש-100,000 מנויים זה טוב, אבל זה לא מספיק.
הניוזלטר הפך לפופולרי, אבל הוא כוון לקהל הלא נכון. המכתבים הראשונים - על מכירות, ניהול, עסקים - הופנו ליזמים. יחד עם זאת, כל אלה שלאחר מכן - על חשיבה, פסיכולוגיה, אפקטיביות אישית - מיועדים אך ורק לעובדים. יחד עם זאת, העובדים הם בכלל לא האנשים שיתחילו ליישם מערכת ניהול עסקית כזו.
ניוזלטר זה לא היה משויך למוצר. ואם אתה מתכנן להשיק שיווק תוכן, אתה צריך לשקול זאת.
מה עוד מעניין בשיווק באמצעות תוכן? סטלזנר, מחבר ספר על טכנולוגיות חדשות לניהולו, אומר שאסור ליצור תוכן שמעניין את כולם. חשוב שככל שהקהל גדול יותר, הסיקור יהיה רחב יותר, בעוד שאתה יודע בוודאות שאתה צריך את האנשים האלה? שלא 100,000 יקראו אותך, אלא רק 5,000 - אבל זה יהיה קהל היעד שלך. אנשים שיכולים להפוך בסופו של דבר ללקוחות הקבועים שלך.
תעבורה מוגברת
ניהול טוב של שיווק תוכן בלתי אפשרי בלעדיו. תוכן מאורגן נכון מגדיל את התעבורה, וזה בלתי נמנע. יחד עם זאת, ככל שמתפרסם יותר תוכן מרגש באתר שלך, כך אתה מושך יותר אנשים. והם יידעו מי אתה ואילו שירותים אתה מציע.
קידום SEO
בהתחשב בשיטות שיווק באמצעות תוכן, ראוי לציין שללא תוכן, SEO לא הגיונייש לזה. ככל שהתוכן שלך מבוקש יותר, כך מתייחסים אליו לעתים קרובות יותר ומדורג גבוה יותר בתוצאות של מנועי החיפוש. אבל זה רק קצה הקרחון.
חוץ מזה, מנועי חיפוש סורקים אותו וכוללים אותו במסד הנתונים שלהם. לאחר מכן, כאשר אנשים יוצרים שאילתה, נבנה אינדקס. בו, הדף שלך תופס מקום מסוים. יתרה מכך, ככל שהתוכן שלך תואם באופן מלא את הבקשה, כך הדף יהיה גבוה יותר בתוצאות החיפוש.
תוכן איכותי מוביל תנועה. יש מספר עצום של דוגמאות. כולם מובילים לאותו דבר. לתוכן אין משמעות ללא SEO.
המרה ישירה
שום דבר לא משכנע אנשים יותר מתיאורים מדויקים של שירות או מוצר. כך נאמר גם בספר "תוכן, שיווק ורוקנרול" (ד' קפלונוב). אם לקוחות ישימו לב שאתה יוצא דופן, הם יימשכו אליך. חשוב: "נכון" פירושו עשוי היטב ומכוון לקהל היעד שלך, ספציפי, מעניין וברור.
עקרון גלגל תנופה
אל תחשוב שהכל יקרה מהר מאוד, כפי שנדון גם בתוכן, שיווק ורוקנ'רול. ד' קפלונוב, מחבר הספר, אומר שזו תמיד הפלגה ארוכה מאוד. בהשגת יעדים מהירים, זה חסר תועלת לחלוטין. אם אתה חושב ששווה לפתוח בלוג משלך, ואחרי חודש יגיעו אליך המוני לקוחות, והתנועה האורגנית תגדל משמעותית - אתה טועה בגדול.
סוג זה של שיווק עובד כמו גלגל תנופה. זה דורש מאמץ כדי להפעיל את זה. אתה דוחף את גלגל התנופהאתה מוציא אנרגיה, הגלגל מאיץ - ורק לאחר שהוא מסתובב, הוא מתחיל לייצר אנרגיה בעצמו. היו מספיק סבלניים - הכל בא עם הזמן. שיווק באמצעות תוכן הוא לא תרופת פלא, כאן התוצאות אינן מיידיות. אם מחר התנועה תישאר באותה רמה, זה בכלל לא אומר שהתוכן לא עובד. רגע, תוך כדי המשך ביצוע הכל לפי התוכנית שנערכה קודם לכן.
ללא צוות ותקציב
אתה לא צריך לסרב לשיווק תוכן אם יש לך מעט כסף או אין לך כסף לזה, בעוד שיש רק 2 אנשים בצוות. כמובן, אם אין מספיק קיבולת, אז אתה פשוט לא יכול ליצור פיזית תוכן טוב כל הזמן. במקרה זה, התמקד בתוכן.
בוא ניקח את אלגוריתמי החיפוש של גוגל כדוגמה. הכל התחיל בחומר קטן שמחבר החברה יצר לצרכיו. יחד עם זאת, זה הביא ל… אתה יודע מה. כיום, כל מי שרוצה לדעת על השינויים באלגוריתמים של גוגל מוצא את עצמו בעמוד זה. היא צברה 1,700,000 צפיות מאז 2011. יתרה מכך, כל זאת בתקציב קטן להמשך קידום. וגם במאמץ מועט: המחבר החזיר את החומר טיפין טיפין, תוך תיקון רק את החשוב.
מצד שני, בהספקים נמוכים, תילחם יותר על איכות החומר ותתכנן את המטרות שלך בקפידה רבה יותר. כאן ראוי לציין שפחות עדיף, אבל עדיף.
איך לשכנע לקוח או בוס שהם צריכים את זה?
תוכן,כמובן, המלך, אבל האנשים שמייצרים אותו מנסים לעתים קרובות מדי לשכנע את כולם בערך של שיווק כזה. הסיבה לכך פשוטה: סוגי התוכן הפופולריים ביותר (מדריכים, מאמרים, סרטונים, ניוזלטרים, סמינרים מקוונים) נמצאים בראש המכירות, השלב שנמצא כמה צעדים מההמרה.
תוכן זה עוזר לאנשים למצוא אותך. אולי אפילו יאהבו אותך או יזכרו אותך בגלל זה. אתה יכול להגיע לקהל גדול. יחד עם זאת, תוכן חינוכי אינו השלב הסופי, ולעתים רחוקות הוא מוביל למכירות. יש עוד גרסאות המרה שלו. קשה לבדוק את האפקטיביות והערך שלו, ולכן להסביר לבוס או ללקוח מה היופי של השיווק הזה יכול להיות קשה.
Educate
בתחילה - ספר להם את היתרונות:
- ניסיון.
- קשר ארוך טווח עם הקהל. כך אתה בונה אמון עם אנשים שיחזרו אליך.
- היה כנה לחלוטין לגבי מידות טובות. אל תבטיח הבטחות לא מציאותיות. בנה את הציפיות הנכונות. מתעניינים ביצירת תמונה? הגדלת הקהל? הגברת המודעות? כל זה יהיה. רק תיזהר. סוג זה של שיווק הוא השלב הראשון במכירות, תקופת המודעות, כאשר הלקוח רק זוכר ומזהה את החברה. לכן, זה טיפשי לחשוב שלקוחות ינהרו לחנות שלך במקרה שהם יקראו 2-3 פוסטים בבלוג. יחד עם זאת, יש צורך שגם הבוס יבין זאת.
- הפעל את גלגל התנופה, ומאפשר לך להשיג את הרצוימטרות שיווק.
אנשים רבים מסרבים לשיווק תוכן, כי הם חושבים שהעסק שלהם ספציפי מדי ואנשים לא יהיו מעוניינים לקרוא על מפעל מלט, כמו גם על ייצור דשנים מינרליים או גפרורים. אבל זו שטות מוחלטת.
חשוב איך, לא מה. לא בדיוק על מה אתה מדבר, אלא איך אתה עושה את זה. השאלה היא האסטרטגיה הנכונה. אם אתה עושה שיווק תוכן בצורה מוכשרת, הלקוחות יהיו מעוניינים ללמוד על כל דבר. כולל גפרורים ומלט.
דבר מספרים
למרות העובדה ששיווק תוכן נמצא בראש המכירות, זה בכלל לא אומר שלא ניתן לשכנע אחרים בערכו האמיתי. פחית. אתה רק צריך לבנות שיטת חישוב מורכבת לכך - כזו שתדגים כיצד התוכן מוביל להמרה.
Google Analytics יעזור לנו בזה. נשתמש בו במודל של רצפים רב-ערוציים. יהיה צורך להגדיר את הניתוח בצורה נכונה - זה יתחיל לעקוב אחר כל נקודות המגע ממש לפני ההמרה.
מה זה אומר?
אם משתמש הגיע לאתר שלך דרך רשתות חברתיות, הוא מקבל ציון מותנה בניתוח. אם אתה קורא פוסט בבלוג, הבלוג מקבל את אותו ציון. לאחר מכן, יהיה צורך לנתח איזה תפקיד ממלא כל ערוץ משומש במכירות. וכבר תסיק מסקנות על סמך כל זה.
עכשיו אתה צריך לדעת רק דבר אחד: הכל ניתן למדוד, כולל שיווק באמצעות תוכן. כךלפיכך, תצטרך לנמק במספרים עד כמה התוכן יהיה רווחי.
הצג את המתחרים שלך
"כבר כל המתחרים שלנו משתמשים בשיווק באמצעות תוכן בעוצמה ובעיקר", "כולם עושים את זה" - אלו טיעונים מוזרים למדי. יתר על כן, אם אתה צריך לשכנע מישהו שהוא נחוץ ומועיל, אז במקרה זה כל האמצעים טובים. הצג את המתחרים שעושים את זה. במקביל, התכונן שיגידו לך: "עשה את אותו הדבר." רק אל תמהר: עבור שיווק באמצעות תוכן, העתקה היא תמיד אסטרטגיה מפסידה.
