המקום בו תוכלו למצוא כמעט הכל ובמחיר אטרקטיבי - המכרז המקוון הגדול ביותר באיביי. כאן נפגשים מוכרים וקונים מכל העולם, והרכישות שבוצעו נשלחות למקומות שונים בעולם. אתר זה פועל הן כמכירה פומבית והן כחנות מקוונת רגילה בה ניתן לקנות סחורה במחיר קבוע. את האחרון צריך להזכיר בנפרד – לפעמים מדובר בסכומים ממש מגוחכים לדברים די איכותיים, למרות שהכל קורה. בכל מקרה, אם אתה שופוהוליק, אז זה יהיה פשע לא להסתכל באיביי! עם זאת, למרות היתרונות הברורים של קניות בחנות הפומבית הזו, רבים מבני ארצנו עדיין מהססים לבצע את ההזמנה הראשונה שלהם. והכל למה? כי שמענו הרבה מיתוסים שהסחורה לא נשלחת לרוסיה, או שדברים פשוט לא מגיעים ליעדם, הם מתעכבים בדרך כמה חודשים וכו'. תקשיבו, הכל לא כל כך מסובך. להיפך, זה מאוד פשוט ונוח. לא פלא שהשירותים של המכרז המקוון הזהבשימוש על ידי אנשים בכל רחבי העולם. כדי להפיג את הספקות שלך ולעזור לך להבין את זה, נספר לך איך עובד המשלוח וכיצד לעקוב אחר חבילת eBay שנשלחה אליך על ידי מוכר מהצד השני של העולם.
בחירת סחורה וקבלת מידע על המוכר
ביקרת בחנות מקוונת או במכירה פומבית ב-eBay. על מנת למיין מוצרים לפי אופן הרכישה, השתמשו בפונקציות החיפוש המיוחדות, ובחרו רק "קנה עכשיו" (קנה עכשיו) או "מכירה פומבית" (להשתתף במכירה הפומבית). לצד תיאור הפריט הנבחר תראה מידע על המוכר, דירוגו, אופן המשלוח שלו וכן המחיר כולל משלוח או מידע שהוא בחינם (ככלל זה נמצא אצל מוכרים מאסיה).
ביקורות מוכר - אחריות למשלוח מוצלח
לאחר שבחרתם את הפריט שאתם אוהבים, אל תמהרו לקנות אותו. כעת, אם אתם רוצים להיות על הצד הבטוח, בדקו באיביי את סקירות המשלוחים עבור פריטים שנרכשו מהאדם שהמוצר שלו אתם מעוניינים בו. הם חלק בלתי נפרד מתפעול המכרז כולו וחשובים מאוד למשתתפיו. אם המוכר יקבל כמה ביקורות שליליות, הוא פשוט לא יקנה ממנו שום דבר. זה ברור. אם יש הרבה דירוגים חיוביים, אז זה אות לאמינות: אתה לא צריך לדאוג שמשהו יהיה לא בסדר עם המשלוח או הדבר עצמו. לפיכך, eBay היא מערכת מווסתת עצמית, ואין כאן כמעט רמאים או משתתפים חסרי מצפון. אם כולכםמרוצה, ואז קנה את הדבר, לאחר פנייה למוכר. בהתאם לאופן שבו מתבצעת מכירת מוצר מסוים, שיטת התשלום נבחרת: מיד או לאחר סיום המכירה הפומבית במחיר האחרון שנקבע. התשלום הוא באמצעות PayPal.
אפשרויות משלוח באיביי
איך ניתן לשלוח פריט באיביי? המשלוח תלוי קודם כל באיזו שיטת רכישה בחרתם – ישירות מהמוכר או באמצעות מתווך. יש יתרונות וחסרונות בכל מקרה. באחרון, החיסרון הברור הוא העלות הסופית של הסחורה, שעלולה לעלות משמעותית בעת שימוש בשירותי מתווך. יש לבחור באפשרות זו אם המוכר אינו מספק לרוסיה (לדוגמה, הוא מוכר רק בתוך ארה ב). בכל שאר המקרים, אין טעם להיעזר במתווך.
משלוח ללא יכולת לעקוב אחר החבילה
בעמוד של המוצר הנבחר יש מידע כיצד מתבצע המשלוח. חלק מהמוכרים בוחרים באפשרות הזולה ביותר, שבה לא ניתן לעקוב אחר החבילה. בדרך כלל זה משלוח חינם באיביי (זה גם מאוד איטי). אם אפשר, עדיף לסרב לעסקה כזו, או להיות מוכנים להישאר בחושך עד שהחבילה תגיע סוף סוף לסניף הדואר שלכם. אפשרות זו מתאימה להזמנות זולות, שהכסף עבורו לא תצטער להפסיד במקרה של משהו בלתי צפוי.
מעקב אחר חבילות שנשלחו על ידי שירותי משלוחים שונים
רוב המוכרים באיביי הם אמריקאים, שעבורם האזרחים שלנו כל כך אוהבים את השירות הזה. דברים מאמריקה הם בדרך כלל באיכות גבוהה מאוד גם בעלות נמוכה, פריטים כאלה לא ניתן למצוא בחנויות מקוונות בסין או בקוריאה. כעת, מוכרים אלה נוטים לעצור במשלוח USPS. זהו שירות הדואר של ממשלת ארצות הברית וידוע כארגון מאוד אמין ומנוהל היטב. החבילה שלך נמסרת לגבול עם רוסיה על ידי כוחותיה. יתר על כן, זה מתבצע בהקדם האפשרי - מ 2-3 עד 5-7 ימים לכל היותר (אבל זה נדיר). כיצד לעקוב אחר חבילה מ-eBay כאשר הפריט שלך נמצא באמריקה? אתה יכול לעשות זאת ישירות באתר האינטרנט של שירות הדואר האמריקאי.
מעקב אחר החבילה לאחר חציית הגבול
יתר על כן, החבילה מתעכבת בגבול, שם עוברת ביקורת המכס. פריטים הנשלחים על ידי USPS בדרך כלל אינם נבדקים בכבדות (בניגוד לשירותים מסחריים). לאחר מכן משתלט הדואר הרוסי, שיכול "להוביל" עם החבילה שלך משבוע לשבועיים או שלושה. היכן אוכל לעקוב אחר חבילה מאיביי לאחר שהיא עברה את הגבול? תוכל לראות נתונים עדכניים על כל מה שקורה עם ההזמנה שלך באתר Russian Post.
העובדה היא שלעתים קרובות במידע על המוצר, המוכר מציין רק את שירות המשלוח הסופי, כך שהקונים לא יכולים למצוא את החבילה שלהם עד שהיא עוזבת את אדמת אמריקה (או מדינה זרה אחרת). בהקשר זה, המשלוח המצוין באיביי לא אמור להכניס אותךמטעה, ועוד יותר מכך לגרום לך לדאוג אם המוצר לא נמצא בשירות שצוין, והמוכר מבטיח ששלח אותו.
חבילות שנשלחו בשירות מהיר
למעלה דיברנו על שירותי משלוחים לציבור. היתרון הבלתי מעורער שלהם הוא עלותם הנמוכה וביטחון רב יותר מהמכס (הם נבדקים לעתים רחוקות ומהר מאוד). עם זאת, מבחינת זמן ההמתנה, הם מפסידים למסחריים. לכן, רבים מעדיפים להשתמש בשירותי שליחויות. אלה הם EMS ידועים, DHL, UPS ואחרים. ההזמנה שלך תועבר במהירות וישר עד לדלתך. כמובן, העלות במקרה זה היא קצת יותר גבוהה, אבל עבור חלק, הזמן חשוב יותר. אז אם הזמנת הדואר הרוסי מאיביי לוקחת 3-4 שבועות, אז בעת שימוש ב-EMS היא תגיע תוך שבועיים. בנוסף, כל חבילה מבוטחת אוטומטית (בערך $100).
איך אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי באיביי אם אני בוחר במשלוח שליח? פשוט מאוד. כל המידע יהיה זמין באתר האינטרנט של השירות שבו אתה משתמש (EMS או כל אחר). בנוסף, ישנם משאבים מיוחדים המספקים שירותי מעקב דואר ללא קשר לשיטת המשלוח שנבחרה.
שירותים מיוחדים למעקב אחר חבילות
יש משאבים ייעודיים זמינים כדי לעזור לך לעקוב אחר הזמנות הדואר שלך. יש הרבה מהם, אבל הפופולריים ביותר הם כדלקמן:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "איפה החבילה";
- "איפשהונסיעות";
- "החבילה שלי".
תוכל להירשם באחד מהמשאבים המוזכרים ולקבל מידע עדכני על תנועות החבילה שלך באימייל. יש גם אפליקציות מיוחדות למחשבים ולסמארטפונים המבצעים את אותן פונקציות. לדוגמה, תוכנית שימושית עבור Windows - Track Checker. כדי להשתמש בשירותים אלה או במשאבים הרשמיים שנדונו לעיל, עליך לדעת פרט אחד חשוב מאוד - מספר המסלול של החבילה שלך. נדבר על זה מאוחר יותר.
איך אוכל לעקוב אחר משלוח eBay שלי עם מספר מעקב?
מספר המסלול הוא מזהה דואר ייחודי המוקצה לכל חבילה בזמן שליחתה. הוא זה שיוכל לענות על שאלתך כיצד לעקוב אחר פריט באיביי לאחר רכישתו. מספר זה נותן לקונה מידע על כל שלבי תנועת ההזמנה שלו.
אתה יכול למצוא את מספר הרצועה באתר eBay בחשבונך האישי. זה יהיה רשום ליד התמונה של הפריט בתשלום ונשלח בלשונית "האיביי שלי". אם אינך מוצא אותו, או אם יש מקף בעמודה המתאימה, ייתכן שיהיו מספר סיבות לכך:
- משלוח מסוג זה אינו מספק אפשרות לעקוב אחר החבילה (משלוח זול);
- הרכישה שלך עדיין לא הורעלה;
- ההזמנה נשלחה, אבל עליך ליצור קשר עם המוכר כדי לקבל מידע עליה (אולי הוא פשוט לא סיפק את הנתונים האלה).
אם קיבלת את המספר המתאים, וודא שהוא עונהפורמט בינלאומי. זה הכרחי כדי להיות מסוגל לעקוב אחר החבילה.
מספר רצועה בפורמט בינלאומי
מספר הרצועה צריך להיראות כך (בסדר הזה):
- שתי אותיות גדולות (מציינות את סוג סניף הדואר);
- nine ספרות (שמונה הראשונות הן מספר היציאה הייחודי, התשיעית היא קוד האימות);
- שתי אותיות גדולות (ארץ משלוח).
עבור פריטי דואר בינלאומיים לא רשומים במשקל של לא יותר מ-2 ק"ג, נעשה שימוש בכינויים LA-LZ, עבור רשומים - RA-RZ. אם המשקל עולה על 2 ק"ג, אז CA-CZ. אם החבילה מונפקת בדואר מהיר, אז EA-EZ. לחבילות הנשלחות במשלוח אקספרס עשויות להיות מספרי מסלול בינלאומיים משלהן, אשר עוקבים אחריהם כל הדרך להזמנה, ללא קשר לטריטוריה בה היא ממוקמת.
אם לא ניתן לעקוב אחר מספר הרצועה שצוין באף אחד מהשירותים לעיל, סביר להניח שהוא עדיין לא נרשם בשירותי הדואר. כדאי להמתין מספר ימים ולאחר מכן לפנות למוכר לבירור הנסיבות.
עקוב אחר הזמנות דרך מפיצים
כפי שכבר הזכרנו, אתה יכול להשתמש בשירותים של מתווכים כדי לבצע רכישות באיביי. זה נוח כאשר המוכר אינו מספק לרוסיה, או אם יש צורך ליצור חבילה ממוצרים שנרכשו במקומות שונים. במקרה זה, אתה יכול לבחור באופן עצמאי באחת מאפשרויות המשלוח המוצעות (ולאלהסכים לזה שנקבע על ידי המוכר). לאחר תשלום הסחורה יישלחו לכתובת המייל שלכם שני מכתבים: הראשון על ביצוע רכישה באיביי, השני על משלוחה למחסן של המתווך הנבחר (זה יגיע מאוחר יותר, עד 24 שעות מהרגע התשלום בוצע). כיצד לעקוב אחר רכישה באיביי שבוצעה באמצעות מתווך? יש שתי אפשרויות.
באיביי
חשוב לציין שבמקרה של רכישה באמצעות שירותי מתווך, בשדה "כתובת למשלוח" באיביי, אין לציין את כתובת המגורים, אלא את הכתובת שהתקבלה מהמתווך. מאחר שאליו ישלח המוכר את ההזמנה. ראשית עליך לדעת כיצד לעקוב אחר פריט באיביי. החשבון האישי שלך מכיל מידע על מצב ההזמנה שלך. אם קיבלת מכתב "עדכון הזמנה", אז החבילה שלך נשלחה על ידי המוכר ונשלחת למחסן. כבר בשלב זה ניתן לעקוב אחר תנועתו באמצעות הפונקציה "עבור לפרטי הזמנה". בפרטי ההזמנה, תראה מספר מעקב מסומן כחול עבור החבילה. בלחיצה עליו תקבל מידע היכן ממוקמת ההזמנה ומה קורה איתה.
באתר של חברת המתווך
מכיוון שהמוכר שולח את הסחורה למתווך, אתה יכול ללמוד על גורלו הנוסף מהאחרון. למשל, בחרת בחברת Shopfans לשירותי מתווך. כנסו לאתר שלה, הזינו את הנתונים כדי להיכנס לחשבון שלכם והיכנסו לחשבון האישי שלכם. ישנה לשונית "הזמנות" שבה אתה צריך לרשום את הרכישה שלך. כדי לעשות זאת, הזן:
- שם המוכר - eBay: name;
- מספרההזמנה בחנות עצמה היא מספר המגרש באיביי;
- מספר מעקב - זה שרשום בחשבונך באתר eBay.
לחץ על "הוסף" כדי לשמור את פרטי ההזמנה שלך. כעת תוכלו לראות מתי הסחורה תגיע למחסן של המשווק שלכם. לאחר מכן, או שאתה שולח אותו לכתובת שלך, או משלב אותו עם הזמנות אחרות שבוצעו, ורק לאחר מכן נותנים הזמנה למשלוח. כאן, בחשבונך, תוכל לעקוב אחר מצב החבילה שלך (נשלחה, היכן היא, נמסרה). עכשיו אתה יודע איך לעקוב אחר חבילת eBay בתיווך.
מסקנה
אם עדיין לא החלטת לבצע את הרכישה הראשונה שלך ב-eBay, אז לאחר קריאת מאמר זה, יש להסיר את כל הספקות. סידרנו שאלות לגבי איך ניתן לבצע משלוח ממכירה פומבית מקוונת זו, וכיצד לעקוב אחר חבילה מ-eBay שנשלחה בדרכים שונות. כמו כן, נבחנו אפשרויות לקניית סחורה ישירות מהמוכר או באמצעות מתווך וכן דרכי המסירה ומעקב אחר ההזמנה הקשורה בהן. עכשיו אתה יודע כמה חשובות ביקורות ב-eBay - על משלוח, על המוצר עצמו וניואנסים אחרים של מוכר מסוים. לעתים קרובות הם מהווים ערובה לכך שהכל יהיה בסדר עם החבילה שלך, והיא תגיע במצב טוב תוך זמן סביר. קניות שמחות!
