ביקורות: "פוני אקספרס". משוב מלקוחות ועובדים

תוכן עניינים:

ביקורות: "פוני אקספרס". משוב מלקוחות ועובדים
ביקורות: "פוני אקספרס". משוב מלקוחות ועובדים
Anonim

מוביל מצפוני, למרבה הצער, לא כל כך קל למצוא היום. משלוחים הולכים לאיבוד בדרך, ניזוקים, נמסרים באיחור רב או נמסרים ליעד הלא נכון. זה מביא איתו עלויות כספיות נוספות והרבה דאגות. כדי למנוע מצב לא נעים שכזה, חשוב להתייחס ברצינות לנושא בחירת המוביל.

היום רבים בהקשר הזה מעדיפים "פוני אקספרס". על מנת להשתכנע בכשירות החברה, מבלי להזדקק לרכישת ניסיון אישי, יש צורך לחקור כמות עצומה של מידע על חברת פוני אקספרס: ביקורות של נהגים ועובדים אחרים, משוב מלקוחות אמיתיים, תוכניות תעריפים, יעדים זמינים, תנאים להובלת סחורות ועוד הרבה יותר. מאמר זה נועד להקל מאוד על משימה קשה זו ולספק לך רק את הנתונים הדרושים כדי לקבל החלטה אם להשתמש בשירות של חברת הספק המדוברת.

ביקורות על פוני אקספרס
ביקורות על פוני אקספרס

ביקורות לקוחות

התגובות שונות, אבל בכל מקרה, הרוב המכריע של הלקוחות מדבר על חוויה חיוביתשיתוף פעולה עם המוביל המדובר. בתנאי שהלקוח סיפק את המידע והאספקה הנכונים, החברה סיפקה את המשלוחים בזמן, כל המחלקות פועלות בצורה חלקה, הלקוח תמיד יכול לקבל מידע מפורט על מיקום ומצב המטען שלו.

ביקורות על עבודה ב-"Pony Express"

כפי שהמשוב מראה, החברה הזו היא מעסיק טוב. התשלום הוא בזמן ותחומי אחריות העבודה מוסברים בבירור. הצוות בדרך כלל ידידותי ונעים. כמובן, ישנם קונפליקטים בין אישיים והתנגשויות עם ההנהלה, אך לרוב הם קשורים לחוסר יכולת לעבוד בצוות או אי מילוי התחייבויותיהם.

מה העבודה בפוני אקספרס יכולה להביא לך? משוב מהעובדים מראה שזו חוויה טובה, רווחים נאותים והזדמנות לנסות את עצמך בתחום פעילות מבטיח. נסה להתחיל שיתוף פעולה כזה ותוכל להעריך זאת בעצמך.

עבודה בביקורות צוות פוני אקספרס
עבודה בביקורות צוות פוני אקספרס

אודות החברה

אחת מחברות השילוח הנוחות ביותר, לפי ביקורות, היא פוני אקספרס. מוסקבה וערים אחרות של הפדרציה הרוסית יכולות להשתמש באופן חופשי בשירותיה מבלי לדאוג לגבי בטיחות המשלוחים שלהן.

מה יכול "פוני אקספרס" להציע לצרכנים שלו היום? משוב לקוחות מדגיש את התכונות הבאות:

  • נוכחות של שירותים נוספים רבים.
  • משלוח מזורז זמין.
  • זמינות השירותמשלוח הובלה עד הדלת.
  • אופטימיזציה מתמשכת של פעילות החברה.
  • תשתית הייצור עוברת שיפור בסניפים שונים של פוני אקספרס (Ufa).
  • ביקורות מאשרות שהחברה לקחה נתח משמעותי בשוק הלוגיסטי.
  • לעסק, החברה מוכנה להציע פתרונות ייחודיים (הן הובלה והן לוגיסטיקה) לשיפור יישום ההזמנה הנוכחית.
צוות פוני אקספרס חוות דעת על מוסקבה
צוות פוני אקספרס חוות דעת על מוסקבה

משלוח

חברת הספקים המדוברת משרתת מספר עצום של ערים בפדרציה הרוסית, מדינות שכנות, וכן יותר ממאתיים יעדים ברחבי העולם. תנאים ויעדים זמינים למשלוח בינלאומי יידונו בהמשך מאמר זה. ישנם שיטות משלוח שונות עבור סחורות במשקלים שונים. אז, משלוח במשקל של עד עשרים קילוגרם יכול להימסר במצבים הבאים: "משלוח לפני הזמן שצוין" או "משלוח דואר חסכוני". אם משקל המטען עולה על עשרים קילוגרמים, חלים עליו התנאים של מצבי "כלכלה" או "אקספרס".

אפשרות "משלוח בזמן" תידון בנפרד להלן. כפי שביקורות עובדים מדווחות על שירות זה לחברת פוני אקספרס, הוא נהנה מפופולריות בלתי נדלית בקרב לקוחות.

מהו מצב "משלוח דואר חסכוני"? אם הזמן לא משחק עבורך תפקיד כל כך גדול, והמשלוח שוקל פחות מעשרים קילוגרמים, אזשירות זה הוא דרך טובה לחסוך את הכסף שלך.

ניתן לספק מטען בהתאם לתנאים של המצבים הבאים:

  • "מטען אקספרס" (משקל הפריט הוא יותר מעשרים קילוגרמים; נמסר בדחיפות).
  • "מטען חסכוני" (ההובלה איטית; העלות נמוכה משמעותית; משקל המשלוח עולה על עשרים קילוגרמים).
  • "Direct Car" (נפח המטען כה גדול שהוא יכול להעמיס את המכונית במלואה; הובלה נבחרה בהתאם לאופי המשלוח).
  • "משלוח דואר מהיר" (משקל הפריט הוא פחות מעשרים קילוגרמים; היעד הוא הפדרציה הרוסית או אחת ממדינות חבר העמים).
  • "מסמכים" (אופי היציאה - מסמכים; משקל המטען אינו עולה על חמישה קילוגרמים; היעד הוא הפדרציה הרוסית או מדינות חבר העמים).
  • "לא דוקומנטרי" (מסירה דחופה; אופי המשלוח אינו דוקומנטרי; משקל המטען אינו עולה על עשרים קילוגרמים).
ביקורות על עבודה בפוני אקספרס
ביקורות על עבודה בפוני אקספרס

משלוח בזמן

כפי שסקירות עובדים מדווחות על שירות ספק פוני אקספרס זה, לקוחות מתעניינים לעתים קרובות מאוד במצב משלוח זה. כמובן, מכיוון שבעולם המודרני, לזמן יש חשיבות מיוחדת.

יש כמה אופנים שונים של מתן השירות המדובר. ביניהם:

  • "אקספרס 10:00". זה מרמז על משלוח דואר ליעדו בשישה מסלולים אפשריים בשטחהפדרציה הרוסית ישירות לתחילת יום העבודה.
  • "אקספרס 14:00". החברה מבטיחה הובלה איכותית של משלוח, שמשקלו אינו עולה על עשרים ק"ג, על פני שטח הפדרציה הרוסית ומשלוחו לנקודת היעד לא יאוחר מארבע עשרה שעות אחר הצהריים.
  • "אקספרס 18:00". "פוני אקספרס" תדאג שעד סוף יום העבודה המשלוח יגיע לנמען במספר ערים גדולות בפדרציה הרוסית.

עכשיו אתה יכול לתכנן במדויק ובמיומנות את הלוגיסטיקה והתזמון של כל הדיוור שלך ללא מכשולים. מדוע לקוחות בוחרים דווקא בשירות זה? ישנן מספר סיבות לכך:

  • החברה מספקת ערבויות כספיות שהמשלוח יסופק בזמן.
  • Pony Express מחויבת לטפל תחילה בסוג משלוח זה.
  • הספק מציע ללקוחות כאלה מגוון רחב יותר של שירותים נוספים.

כעת, כפי שסוקר הצוות (מוסקבה) מבחין על שירותי Pony Express, הודות לאפשרות זו, הדיוק יכול להפוך ליתרון התחרותי העיקרי שלך.

משלוח בינלאומי

יש עוד תכונה של "פוני אקספרס". ביקורות מדווחות שחברה זו מספקת מגוון פריטים ליותר ממאתיים מדינות שונות ברחבי העולם. המשקל המרבי של שטר מטען אחד הוא חמישה קילוגרמים.

התעריפים עבור ההובלה המדוברת מחושבים לפי קבוצת המדינות שהפריט שייך לאיזויעד.

בסך הכל ישנם שישה אזורי תעריפים אליהם מתבצעת משלוח "פוני אקספרס". ביקורות ממליצות להכיר את המידע הזה מראש על מנת לחשב את עלות ההובלה. ישנם אזורי התעריפים הבאים: A (הרפובליקה של אירלנד, אוסטריה, ספרד, איטליה, אנגליה, צפון אירלנד, בלגיה, לטביה, ליטא, ליכטנשטיין, לוקסמבורג, מלטה, מונקו, ויילס, גרמניה, פינלנד, צרפת, דנמרק, הולנד, שוויץ, נורבגיה, שבדיה, סקוטלנד, אסטוניה, קריית הוותיקן), B (איסלנד, רומניה, האנטילים, קנדה, ארמניה, אשגבאט, קפריסין, ברבודה, בולגריה, סלובקיה, סלובניה, טג'יקיסטן, ארצות הברית, הונגריה, ונצואלה, איי הבתולה בשליטה בריטית, איי הבתולה של ארה"ב, טורקמניסטן, טורקיה, יוון, גאורגיה, קרואטיה, צ'כיה, דושאנבה, ירוואן, פולין), C (אוסטרליה, סן מרינו, קניה, סין, סרביה, סינגפור, ברוניי, תאילנד, טייוואן, מלאו, מלזיה, מיקרונזיה, טרינידד וטבגו, הונג קונג, פיג'י, הפיליפינים, ניו זילנד, קלדוניה החדשה, איי התעלה, ישראל, פפואה גינאה החדשה, הודו, דרום קוריאה, אינדונזיה, יפן), D (פוארטו ריקו, אנגווילה, סייפן, איי קיימן, אל סלבדור, אן טיגואה, סנטה לוסיה, ארגנטינה, סנט ברתולומיאו, ארובה, בהאמה, בנגלדש, ברבדוס, קולומביה, סנט וינסנט, סנט קיטס, בליז, קוסטה ריקה, סנט מרטין, סנט אוסטאס, קוראסאו, בוליביה, בונייר, ברזיל, סורינאם, איי טורקס וקייקוס, גיאנה, מרטיניק, איי מרשל, גוואדלופ, מקסיקו, גואטמלה, אורוגוואי, מונטסרטה, הונדורס, גרנדה, גיאנה הצרפתית,גואם, ניקרגואה, דומיניקה, צ'ילה, הרפובליקה הדומיניקנית, סרי לנקה, אקוודור, פקיסטן, פנמה, דרום אפריקה, פרגוואי, פרו, ג'מייקה), E (קטאר, עומאן, בחריין, כווית, סוריה, לבנון, נפאל, איחוד האמירויות הערביות, אריתריאה, ירדן), F (ריוניון, סמואה האמריקאית, רונדה, תימן, אנגולה, קמבודיה, קמרון, האיים הקנריים, קאפו ורדה, סווזילנד, קיריבטי, איי מריאנה הצפוניים, סיישל, סנגל, קונגו, סנט לוסיה, בנין, איי קוק, חוף השנהב, ברמודה, לאוס, לסוטו, ליבריה, בוטסואנה, איי שלמה, לוב, סודן, בורקינה פאסו, בורונדי, סיירה לאונה, בהוטן, מאוריציוס, ונואטו, מאוריטניה, מדגסקר, טהיטי, טנזניה, מלאווי, וייטנאם, מאלי, טוגו, גבון, הרפובליקה המלדיבית, טונגה, האיטי, מרוקו, טובאלו, גמביה, תוניסיה, גאנה, אוגנדה, הרפובליקה של גינאה, מוזמביק, גינאה ביסאו, מונגוליה, איי פארו, מיאנמר, ניז'ר, ניגריה, הרפובליקה המרכז אפריקאית, נמיביה, גרינלנד, צ'אד, ג'יבוטי, מצרים, זאיר, זמביה, מערב סמואה, איי קייפ ורדה, פלאו, זימבבואה, אתיופיה), G (סאו טומה, ערב הסעודית, אפגניסטן, צפון קוריאה, קומורו, מאיות, נאורו, גינאה המשוונית, נורפולק).

פוני אקספרס חוות דעת של לקוחות
פוני אקספרס חוות דעת של לקוחות

אריזה

תכונה נחמדה נוספת של החברה נאמרת על ידי ביקורות: "Pony Express" עבור רוב המשלוחים מספק אריזה חינם עם סמלים ממותגים של המוביל הזה.

זו יכולה להיות שקית ניילון חזקה במיוחד המיועדת לעומס של עד חמישה קילוגרמים, או קרטוןמעטפה המסוגלת לעמוד בפני השפעות הלחות על המשלוח.

אם הלקוח ירצה, הוא יכול להשתמש בחומר האריזה שלו. חשוב שתתאים לתוכן המשלוח ולאופן שבו הוא מתוכנן להימסר לנמען.

סימני הגנה מיוחדים על האריזות מאפשרים לך להימנע מפתיחה לא מורשית של המשלוח עם אריזתו מחדש. זה מבטיח את הסודיות והבטיחות של המטען.

ביטוח מטענים

כיסוי ביטוח מטענים הוא תכונה אטרקטיבית נוספת של המוביל המדובר, הערות ביקורות. בעת רישום שירות זה, "פוני אקספרס" מפצה תמיד על הנזק שנגרם למשלוח בשוגג או במהלך הובלה בכל רכב של החברה או מובילים המשתפים פעולה עמה, במהלך הובלה הן בתוך הארץ והן בחו"ל.

החברה אחראית רק לסחורות המצוינות בשטר המטען, המותרות להובלה לפי החקיקה הנוכחית של המדינה. אם אבד פריט שלא נרשם בחשבונית או כזה שאסור רשמית להובלה, הנזק לא יוחזר. לכן, חשוב לקרוא היטב מראש אילו כללים, דרישות ותקנים נקבעים היום בחוק בהקשר זה.

חשוב לציין במדויק את הערך המוצהר של המשלוח, כי פיצוי הביטוח יתבצע תוך התחשבות בכך.

ביקורות על נהג פוני אקספרס
ביקורות על נהג פוני אקספרס

הודעת משלוח

מידע עלכל משלוח בודד מסופק באתר הרשמי של המוביל. עם זאת, קיימת אפשרות נוספת, כפי שמדווחות הביקורות. "פוני אקספרס" מציעה לאלו מלקוחותיה שהתקשרו בהסכם עם החברה, אחת לחודש לקבל דיווח רשמי מפורט על כל המשלוחים שבוצעו. מידע כזה עשוי להימסר בתיאום מראש באמצעות דואר אלקטרוני, פקס או טלפון.

במקרים מסוימים, ניתן לסמן את החבילה בסימון "עם התראה" בעת השליחה, תוך ציון פרטי ההתקשרות המתאימים, אליהם תישלח הודעת משלוח.

משלוח פוני אקספרס ביקורות
משלוח פוני אקספרס ביקורות

Result

"פוני אקספרס" היא חברה המציעה לכם שירותים איכותיים לאספקת סחורות שונות למאות יעדים שונים במחירים נוחים. באמצעות שירותיה, תקבל שותף מצוין שיעזור לך שוב ושוב לבצע את הפעילות העסקית שלך בזמן. החברה צברה מוניטין של מוביל ישר ומצפוני שעושה כל מאמץ לעזור ללקוחותיה להגשים את תוכניותיהם בזמן.

השתמש בחברות הטובות ביותר. קחו את הבחירה שלהם ברצינות. אז לא תצטרך עוד להצטער על ההחלטות שקיבלת.

מוּמלָץ: