טכנולוגיות יחסי ציבור חברתיות הן תת-המין המורכב ביותר של שיטות יחסי ציבור. אין לבלבל את סוג יחסי הציבור המגוון הזה עם פרסום חברתי, כי יש לו מטרות ודרכים משלו להשיג אותן.
אם ניקח בחשבון טכנולוגיות יחסי ציבור באופן כללי, אז כל הסוגים שלהן קיימים כדי ליצור אמון. באופן ספציפי, יחסי ציבור חברתי קיים על מנת לבנות יחסי אמון בין החברה לסביבתה. באופן כללי, חיים שלווים ומשגשגים של אנשים בתוך המדינה הם התוצאה הסופית שאליה שואפים נציגי יחסי הציבור החברתיים.
טכנולוגיות יחסי ציבור מודרניות בתחום החברתי מפותחות באמצעות עבודה של ארגונים בודדים או קבוצות יוזמה. הם מוצאים את המשאבים הדרושים כדי לפתור בעיות קיימות ולהשיג הרמוניה ביחסים חברתיים. ארגונים אלו מעסיקים אנשים המסוגלים לחפש לשפר את היחסים בין הרשויות, האוכלוסייה וכדומה. הם מנסים להעביר לכולם את הדרכים הטובות ביותר לצאת ממצבים קשים.
למרבה הצער, מספר רב של יוזמות כאלהקבוצות ממשיכות לחשוב שטכנולוגיות יחסי ציבור חברתיות הן רק כדי להעביר מידע על הבעיה הקיימת לתקשורת. אבל למעשה, בניית יחסי ציבור פירושה קודם כל קבלת משוב. הצדדים שיש לבנות ביניהם אמון נכנסים לדיאלוג, ולא רק לקבל מידע על מצב העניינים באמצעות התקשורת.
טכנולוגיות יחסי ציבור חברתיות הן מערכת של שיטות השפעה מסוגים שונים, המשמשות להשגת תוצאה ספציפית באמצעות תכנון חברתי ועבודה עם החברה כולה. בניית קשרי אמון בין נציגי תחומים שונים בציבור מתבצעת באמצעות מגוון עבודות בתחומי הניהול, החינוך, היצירה האמנותית וכדומה. ניתן ליצור טכנולוגיות יחסי ציבור חברתיות לא רק באופן מלאכותי, אלא גם בתהליך האבולוציה של התודעה הציבורית.
באופן כללי, משתמשים בשני כלים להשגת המטרה הסופית ולפתרון הבעיה – מרחב וזמן חברתי. לפיכך, ניתן להבין את טכנולוגיות יחסי הציבור הללו כיישום של אלגוריתם פעולה. אלגוריתם זה מציית לתנאים מסוימים ובכך מבצע שינויים באובייקטים חברתיים בתהליך הביצוע.
הצלחתה של חברת יחסי ציבור חברתית תהיה תלויה ישירות במספר גורמים. קודם כל, חשוב באיזו מידה חקרה קבוצת היוזמה את מהות הבעיה, את ההיסטוריה של התרחשותה ואת מצב העניינים הנוכחי. השלב החשוב הבא הואעריכת תוכנית פעולה מחושבת היטב. ולבסוף, יעילות העבודה שנעשתה וכמה מהר יושגו התוצאות הרצויות יהיו תלויות במידת הקוהרנטיות של הצוות. בנוסף, ארגונים כאלה צריכים לא לכלול מיד שיטות כגון שימוש במידע שקרי וכדומה.
