"Beeline" הוא סימן מסחרי של VimpelCom, שהחל את קיומה עוד ב-1992. במהלך פעילותה השקיעה החברה במרץ לא רק באיכות התקשורת והאינטרנט, לא רק בציוד, אלא גם באנשי מקצוע המשרתים את צבא המנויים הרב-מיליוני במשרדי Beeline במוסקבה, באזורי הפדרציה הרוסית ובמדינות אחרות. של העולם.
שירות 24/7
קצב החיים וקצב החיים של מוסקבה אילצו את הנהלת VimpelCom, המייצגת את הסימן המסחרי Beeline, להגדיל משמעותית את שעות המשרד. בסך הכל, ישנם 120 משרדי Beeline במוסקבה, המועברים ליום עבודה של 12 שעות. הם ממוקמים בחלקים שונים של המטרופולין. כעת יוכלו תושבי מוסקבה עם לוח זמנים לא סדיר ליצור קשר עם משרדי Beeline עד השעה 22:00 בכל יום. המשרד המרכזי "Beeline" במוסקבה ברחוב. Tverskaya-Yamskaya (תחנת המטרו Mayakovskaya) - מסביב לשעון. מעת לעת במשרדי Beeline בבירהמתקיימות תחרויות וציורים.
Beeline Headquarters
Veon Ltd, שהחברה הבת שלה היא VimpelCom, מטה באמסטרדם, בירת הולנד. Beeline מספקת שירותי תקשורת ב-14 מדינות בעולם, וזה יותר מ-223 מיליון מנויים.
החברה מגייסת עובדים באופן פעיל למשרדי המכירות של Beeline במוסקבה, כמו גם באזורים אחרים של רוסיה (מלבד קרים וסבסטופול). כמו כן, נדרשים עובדים במרכז התמיכה. מועמדים נחשבים לא יותר מיממה. אבל הבחירה עצמה מתבצעת בכמה שלבים, כך שרק אנשים מהימנים עובדים בחברה, שהחוזקות שלהם נלקחות בחשבון ומעורבות.
עובדים חדשים מפוקחים על ידי מומחים מנוסים יותר. לאחר חודש של התמחות, הם נבדקים כדי לקבוע עד כמה מיקוד הלקוחות גבוה. כמו כן, עובדי Beeline, שנבחרו לאחרונה וגם מנוסים יותר, משפרים את עצמם בהדרכות.
מה שמפתיע, חברת "Beeline" לא מבקרת את המעבר ממקום עבודה אחד למשנהו. וכל עובד יכול לעבור למשרה פתוחה דומה בכל עיר לאחר שעבר את התחרות וזכה בה.
לאחר ראיון מרחוק, עובדים שהם אוהבים מוזמנים למשרד המרכזי של Beeline במוסקבה. ואם התוצאה לעובד תהיה בסופו של דבר חיובית, אז החברה תשלם את דמי השכירות של הדירה ותסייע לעובד ולמשפחתו בכל דרך אפשרית במעבר.
Beeline מספקת את זהלעובדים יש ארוחות לא יקרות לארוחת צהריים בסטנדרטים של מוסקבה. הם מספקים ארוחות טעימות וגדושות בקפיטריה של המשרד הראשי, שם המבקרים יכולים גם לאכול חטיף.
לעובדי החברה במשרד הראשי יש זכות לא רק לתנאי עבודה נוחים במשרד, אלא גם לנוח. במקביל, הם יכולים לשחק הוקי אוויר, קונסולת משחקים וכו'. בלי לדבר על האימונים התכופים ושלושת החגים המרכזיים אותם חוגגים החברה כולה - יום הולדת, ראש השנה ו"דיאלוג פתוח" עם מנהלים בכירים.
עם יחס כל כך אכפתי של ההנהלה כלפי עובדיהם, הרצון של האחרונים לעבוד לטובת החברה והלקוחות רק גובר.
כתובות משרד Beeline
משרדי Beeline במוסקבה באמצעות תחנות מטרו ניתן למצוא באתר הרשמי של החברה. שם תוכלו אפילו להשתמש במפה שבה מצוינים כולם. מספרי הטלפון של משרדי Beeline במוסקבה מופיעים גם באתר האינטרנט של החברה.
אחד המשרדים החשובים ביותר במוסקבה הוא המרכז ברחוב. Krasnoproletarskaya, 4 וברחוב. Serpukhovskaya, 6. שם אתה יכול להשאיר קורות חיים כדי לנסות למצוא עבודה בחברה. ניתן למצוא כמה כתובות של המשרדים של Beeline עצמה בטבלה.
המשרד הראשי של "Beeline" במוסקבה ממוקם ליד תחנות המטרו "Airport" ו-"Dynamo" בכתובת: st. 8, 10 במרץ, עמ' 14.
השתמש בשירותי החברה כגון: להתחבר ל-Beeline, לקנות טלפון או טאבלט ואביזרים עבורם, להתייעץ, לשנות את התעריף ולהחליטכל שאלה בנוגע לתקשורת Beeline יכולה להיות בכל משרד אחר.
כדי לברר את הכתובות של משרדי Beeline במוסקבה, עליך להיכנס לאתר beeline.ru. בדרך כלל, אתה צריך לציין מיקום לחיפוש, אבל עבור מוסקבה זה לא נדרש, מכיוון שהאתר בוחר אוטומטית את הבירה.
תחרות
המתחרים הרציניים ביותר של Beeline הם שני מפעילי סלולר גדולים אחרים ברוסיה - MTS ו-MegaFon. על מנת להמשיך ולשמור על אחת מהעמדות המובילות, Beeline מנסה למנוע, קודם כל, יציאת מנויים למפעילים אחרים. לשם כך החברה פותרת בעיות לא רק בעלות אופי טכני, כמו זירוז האינטרנט ושיפור התקשורת הסלולרית בכלל. ההנהלה מודאגת גם מרמת השירות והמקצועיות של הצוות העובדים במשרדי Beeline במוסקבה ובאזורים.
אופטימיזציה של עלויות פיננסיות
המשבר הפיננסי מכתיב את הכללים שלו ל-VimpelCom, שהכנסותיה ירדו ב-2% ב-2016. כרגע מצטמצמים משרדי Beeline בבירה. כבר בסתיו 2017 החברה תגיע להפחתה של 50-70% מהשקעים. הירידה במספר משרדי Beeline במוסקבה אמורה להוביל לחיסכון בהשכרת מקום. כך, עובדים יישלחו לעבודה בבית במתכונת מרחוק. העובדים עצמם מרוצים מהסיכוי הזה. זה לא אמור להשפיע על ההכנסה שלהם. משרדי מכירות ועובדיהם אינם מושפעים בשום אופן מההפחתה הזו.
צפיותמשרדי Beeline במוסקבה
מאז תחילת שנות ה-90, VimpelCom התפתחה ללא הכר. עברו 25 שנים מאז השיחה הראשונה. ועכשיו Beeline מציעה תעריפים לכל בקשה. אלו, למשל, עשויים להיות תעריפים לגמלאים שאינם זקוקים לגישה לאינטרנט ואשר יכולים להגביל את עצמם לשיחות זולות, ייתכן שיהיו תעריפים ללקוחות עסקיים המאפשרים לחברות לקבל תקשורת התואמת במחיר לאיכות, ייתכנו תעריפים עבור לקוחות עסקיים. תעריפים לעשירים, ילדים, חובבי מדיה חברתית וכו'. אבל מהן הכתובות של משרדי Beeline במוסקבה לבקר בהם כדי לפתור בדיוק את הבעיה שלך?
משרדים אלו מחולקים למשרדים ישירים ולמרכזי שירות מהירים. המרכזים פותרים את הבעיות הדוחקות של המשתמשים, כמו שינוי תוכנית התעריפים, הקמת אינטרנט, קניית טלפונים ואביזרים, קנייה והקמת מודמים, פתיחה או חסימה של מספר, החלפה או הנפקה של כרטיס SIM חדש במקרה של אובדן, ועוד הרבה. מוקדי שירות אקספרס מטפלים גם בניירת מסויימת, כגון הוצאת חשבוניות, הוצאת חוזה מחדש, שינוי כתובת למשלוח חשבוניות וכו'. בין היתר מוצעים שירותי VIP במרכזי Beeline. למשל, רכישת "מספר יפה". אתה יכול לקבל עזרה בפתיחת הטלפון שלך, כמו גם להגדיר אבטחה על ידי צירוף הכל בסיסמה.
בין כל הנקודות, ישנן כאלה שבהן משרדי Beeline במוסקבה תומכים, קודם כל, במדיניות החברה. ובמשרדים אלו השירות האיכותי והשירות הגבוה ביותר. העובדים מאומנים היטב ופותרים כל בעיה במיומנותבזכות תכונותיו המקצועיות והאישיות, למידה ושיפור מתמידים.
Beeline Internet במוסקבה
"Beeline" מספקת אינטרנט ביתי ונייד. במוסקבה, סוג זה של תקשורת הוא אחד המהירות ברוסיה באופן כללי, ומהירות האינטרנט מבית Beeline מחזיקה באחד העמדות המובילות. לפיכך, מוסקוביטים יכולים להשתמש לא רק ב-4G, אלא גם ב-4G+.
כאשר מנוי פוטנציאלי או ממשי הולך למשרד Beeline במוסקבה ליד תחנת המטרו הקרובה לבית, הוא, ככלל, רוצה רק אינטרנט קבוע לעצמו. שם תוכלו לקנות חבילה, שתכלול גם טלוויזיה איכותית. מה בעצם יציע צוות המשרד או המרכז. לדוגמה, תעריף ה-All-in-One פופולרי, המציע גם אינטרנט וגם טלוויזיה במחיר מציאה. וזה לא הכל, כי. הסכום כולל גם תקשורת סלולרית.
תעריפים נוחים
עם כמה הבדלים, ישנם 4 סוגים של תעריף "הכל באחד". ההבדל הבולט ביותר ביניהם הוא שעלות השירותים לחודש נע בין 551 ל 2501 רובל. אבל יש הבדל בשירותים הניתנים. לדוגמה, האפשרות התקציבית ביותר אינה כוללת טלוויזיה ביתית, ו-All in One 3 מציע רק 82 ערוצים, והשניים הנותרים - 139 כל אחד. יחד עם זאת, לכולם אותה טלוויזיה סלולרית - 25 ערוצים כל אחד. אספקת האינטרנט שונה לא רק במונחים של עלות. נקודה חשובה היא אספקת נתבי Wi-Fi עם התעריפים "All in One 4" ו-"All in One 5". אבלמנויים של תעריפים זולים יותר נאלצים להשתמש בטלפון נייד כנקודת גישה או במודם USB.
אינטרנט סלולרי וטלוויזיה, כמו גם אינטרנט רגיל, ואפילו טלפון ביתי (שירות חדש), זמינים בנפרד, וכל תעריף יכול להועיל כאן ובהתאם ליכולות של כולם.
ביקורות מנויים
מקרה שאנשים נוטים לאהוב להשאיר ביקורות שליליות. והביקורות העיקריות כאלה על עבודתה של Beeline הן תלונות על "שאיבה" של שירותים שאדם בסופו של דבר לא צריך. כמו כן, מנויים מתלוננים על אי החזר כספי. אבל מה שמותר לפי מדיניות Beeline מוחזר ללא בעיות. אתה יכול לייעץ למנויי Beeline לקרוא לא רק את תנאי החוזה, אלא גם את סעיפיו הכתובים באותיות קטנות.
נמצא גם משוב חיובי באינטרנט. וביניהם שבחים על עבודתם של עובדי המשרד שעושים את עבודתם במהירות, ביעילות ומתוך רצון לעזור.
אנחנו בהחלט יכולים לומר שחברת VimpelCom עם הסימן המסחרי Beeline היא אחד המפעלים החזקים בארץ, שלמרות מקומה הגבוה בין המתחרים, עדיין עושה הכל כדי לרצות את המנויים שלה, ולעזור להם לתקשר במרחק רב בחיי היומיום.
