במגזר השירותים, יש הרבה משרות פנויות הקשורות לעבודה המכונה "לא מתמחה". היא מורכבת בעיקר מביצוע פעולות מסוימות על ידי אדם שאין לו ניסיון בעבודה והשכלה בתחום זה. הדוגמה המובהקת ביותר למשרות פנויות כאלה יכולה להיות עמדת סדרן בקומת המסחר של סופרמרקט או קופאית.
עם זאת, משרות פנויות כאלה עבור מישהו יכולות להיות גלגל הצלה אמיתי. הרי יש לנו הרבה סופרמרקטים וחנויות פשוטות, כל אחת מהן דורשת מספר רב של משרות שיכולות לאפשר לאדם שמגיע אליה להבטיח חיים בתקופות קשות, תוך חיפוש אחר מקום פנוי בהתמחות שלו.
עבודה בחדרי מכירות
אפשר לחשוב: כמה אנשים יכולים לקחת, למשל, סופרמרקט אחד? הרי אנחנו מדברים רק על כמה עובדים של האולם, מנקים, מאבטחים וקופאיות… שום דבר כזה!
רוב העבודה נעשית על ידי סוחרים - האנשים האחראים להנחת סחורה על המדפים בצורה הנכונה ולהורדת מחירים מתחת לכל אחד מהם. רק במבט ראשון זה אולי נראה כי זה פשוט ועבודה בנפח נמוך, מהסיבה שאנחנו מבקרים ברצפת המסחר כשהכל מוכן שם. אם נדבר על כך שכל אחד מכמה אלפי פריטי סחורה שהונחו על המדפים צריך להיבדק, למלא ולתקן בקפידה, הרי שכמות העבודה העצומה המונחת על כתפי העובדים ברורה.
לכן לחנות יש שתי אפשרויות: או לשכור צוות משלהם שיעשה זאת ויכשיר אותם; או "להשכיר" צוות מחברות מיקור חוץ של צד שלישי המספקות אנשים שעברו הכשרה שיודעים לבצע את המשימה מהר יותר. בהתחשב בעלויות שנגרמות לסופרמרקט בשני המקרים, לרוב חברות בוחרות בדרך השנייה.
נדבר על זה ביתר פירוט בפסקה הבאה.
חברות גיוס
היתרונות של שיתוף פעולה עם אותן חברות, שבאופן גס, משכירות עובדים, באים לידי ביטוי בכמה דרכים. ראשית, כפי שכבר צוין, היא עלות השירותים. החזקת צוות סופרמרקט תעלה יותר מהזמנת שירותים מוכנים מסוכנויות מיוחדות המשתפות פעולה עם מספר רב של עובדים. שנית, נוח יותר לקבל שירותים כאלה מעת לעת, בהתבסס על זמני העבודה בתחום זה. אחרי הכל, כידוע, תלמידים או תלמידי בית ספר, כמו גם אנשים שאיבדו זמנית את מקום עבודתם, עוסקים בפעילויות כאלה. המשמעות היא שאדם כזה יעבוד מספר חודשים (במקרה הטוב), ולאחר מכן יהיה צורך לחפש מחליף. וזהו תוספת שכר לימוד ומבחר.
לבסוף, שלישית, חברות גיוס מבצעות את תפקידי היעד שלהן טוב יותר ממה שסופרמרקט יכול. זה חל, למשל, בנושא בקרת עבודה.
עם כל האמור, אין זה מפתיע שקמעונאים כיום מסתמכים לעתים קרובות על חברות שירות אנושיות של צד שלישי. ורק אחד מהם הוא מושא המאמר שלנו - חברה בשם "צוות מנהיגים". אנו נספק משוב מהעובדים על העבודה בו לבדיקה כדי להבין איך הכל עובד "מבפנים".
LeaderTeam – מהמובילים בסגמנט
בוא נתחיל עם העובדה שלחברה הזו באמת יש במה "להתפאר". לפי המידע שפורסם באתר הרשמי, עובדים כאן כמעט 20 אלף איש. עבודתם מפוקחת על ידי כ-50 משרדים ברחבי הארץ, הממוקמים בערים שונות. החברה עובדת על מספר רב של פרויקטים - כ-1.5 אלף; יחד עם זאת, הניסיון הכולל של Leader Team (הביקורות עליהם אנו מספקים) הוא 10 שנים.
כדי לתאר זאת בקצרה, החברה פשוט דואגת להעסקת עובדים, הכשרה ועבודה של עובדים במגזר הקמעונאי. אפילו הסלוגן המוצב ב"כותרת" של האתר שלהם תואם לזה: "הדאגות שלך הפכו לשלנו". לפיכך, על ידי שיתוף פעולה עם צוות הלידר (ביקורות של עובדים מאשרות זאת), סופרמרקטים מקלים בהרבה על חייהם.
על מה בדיוק החברה עושה ומי ניתן להעסיק כאן - עוד בפסקה הבאה.
איפה הם יכולים להשיג עבודה?
כמובן, אתה יכול להשיג עבודה בעזרת הסוכנות הזו (אם אתה קורא לזה כך) בסופרמרקטים. השאלה היחידה היא באיזה תפקיד ובאיזה אחריות עבודה.
אם אתה קורא ביקורות על צוות Leader, אתה יכול למצוא שם מידע שכמעט תמיד החברה יכולה למצוא עבודה לכל אחד. כלומר, זה אומר שיש כאן משרות פתוחות בכל עת, העיקר שיהיה רצון לעבוד ולהגיש את קורות החיים לאנשי הקשר המתאימים. שם, בתורו, תשובץ לתפקיד אליו אתה מתאים. ההחלטה אם ברצונך לעבוד בתפקיד זה או לא תלויה בסופו של דבר בך.
יש כמה כיוונים של משרות פנויות להשכרה. אלו הם: עבודה ברצפת המסחר, בקופה, במחסן, וכן השתתפות בצוותי מומחים העומדים בפני משימות מיוחדות מסוימות. קל להבין מדוע, בהתחשב במספר הרב של שותפי סופרמרקט, לחברה תמיד יש משרות פנויות למשרה סבוכה שאינה מצריכה כישורים.
איך להשיג עבודה?
במקביל, ביקורות על סוכנות השיווק Leader Team מצביעות על כך שלא כל כך קל למצוא עבודה כאן. כאן לא לוקחים אדם ללא בדיקה מקדימה - אחרת זה היה מאיים על סיכוני מוניטין חמורים עבור החברה עצמה. הרי כל העבודה כאן קשורה באכפתיות, באחריות וביושר של הפונה - לכן החברה לא יכולה להעסיק "אנשים מהרחוב".
בהקשר זה, בצוות המנהיג (ביקורות של עובדים הןלאשר) לבצע בדיקות פוליגרף של מועמדים. ברור שזה נעשה על מנת לנשל עובדי מחסנים לא ישרים, למשל. זוהי המשימה הישירה של סוכנות השיווק, שכן על פי תנאי ההתקשרות עם הסופרמרקט, היא זו שנושאת בכל האחריות לפעולות הבלתי חוקיות של העובד.
תנאי עבודה
לנתח הן את המידע הרשמי מאתר החברה והן את המשוב מהעובדים לגבי צוות הלידר - מוסקבה, סנט פטרסבורג או כל עיר אחרת - אנו יכולים לומר שיש מספר עצום של סטים של תנאים המשתנים בהתאם על האזור שבו ממוקם המשרד; כמו גם מהעמדה עצמה. ידוע כי על פי רוב, הסוכנות משלמת משכורת "לבנה" בסך של כ-25 אלף רובל עבור המשרות הפנויות הנפוצות ביותר, כגון קופאית. ככל שהמיקום גבוה יותר בהיררכיה, כך רמת ההכנסה של העובד גבוהה יותר בהתאמה.
נכון, לגבי אחד המשרדים של אנשי צוות Leader במוסקבה, ביקורות עובדים הכילו מידע על שכר "אפור". לא ידוע רק אם מדובר במחלקה מסוימת או על תופעה המונית בקבוצה כולה. מספר משתמשים ציינו בבת אחת כי שילמו להם רשמית 7-12 אלף רובל, ולאחר מכן שילמו עוד 15-20 אלף "במעטפה" מלמעלה. למרבה הצער, אי אפשר לקבוע באיזו תדירות מתרחשת תופעה זו.
הטבות תעסוקה
באופן כללי, לגבי ההטבות, אתה יכול למנות מספר מהן. ב"צוות מנהיג" (רוסיה), ביקורות של עובדי החברה לה"פלוסים" הברורים של התפקיד כוללים יציבות, זמינות יחסית של משרות פנויות ובמקרים מסוימים עבודה מעניינת הקשורה לתהליכים לוגיסטיים. עבודה כזו באמת יכולה לשמש כהתחלה טובה לקריירה, למשל, עבור סטודנט: היא תלמד אותו איך לתקשר עם אנשים, לפתור קשיים מסוימים ותאפשר לו לצבור מיומנויות עבודה מסוימות.
יתרון נוסף בעבודה כאן הוא האפשרות של "עילוי חברתי", או, יותר פשוט, בסיכויים שעובדים בחברה כה גדולה וישנה מסתתרת. כשאתה מתחיל לעבוד בתור מעמיס, אתה יכול לסמוך על קידום כלשהו לאחר זמן מה. כמובן, האפשרות לעזוב את התפקיד הזה ולעבור, נניח, למגזר הקמעונאי באופן קבוע, לצוות של סופרמרקט כלשהו, אינה נשללת.
פגמי התפקיד
אם יש תכונות חיוביות, אז בהחלט יהיו שליליות. יש כמה כאלה, אם לשפוט לפי העובדה שעובדים כותבים חוות דעת על עבודתם ב- Leader Team, והם קשורים לצוות, לצורת העסקה וכמובן לתנאי העבודה. כביכול, ישנם שלושה אזורי "סיכון" שבהם אולי אין לך מזל.
ראשית, כאן, כמו בכל מקום אחר, אתה יכול להיתקל באנשים לא נעימים בסביבה שלך, שאיתם העבודה לא תצליח. זהו מצב נפוץ, עם זאת, יהיה קל יותר לפתור אותו בחברה זו - אתה יכול פשוט לעבור לתפקיד אחר, לבקש מהבוס שלך להעביר אותך למחלקה אחרת, וכן הלאה.
שנית, יש לך סיכון "לקבל" את המשכורת ה"אפורה". כן, במקרה כזה, אתהישלם קצת יותר, אבל אם תרצה להרוויח פנסיה גבוהה יותר בעתיד, אנו ממליצים לך לסרב לצורת העסקה זו.
שלישי, כמובן, אתה יכול להגיע למקום עבודה עם תנאי עבודה קשים. למשל, יש כמה דיווחים שאנשים נאלצו לעבוד כקופאית, מהסיבה שזו המדיניות של הסופרמרקט. חלקם ימצאו שההגבלה הזו כואבת מדי.
ביקורות ממועמדים
למרות החסרונות שצוינו לעיל, המשוב מהעובדים על חברת Leader Team יכול להיקרא בדרך כלל מקובל. כן, מישהי לא מסתפקת בבוס, מישהי - הבנות ממחלקת הנהלת החשבונות, שלא רוצות לשלם את המשכורות שלהן בזמן; עבור חלק, העבודה כסוחר נראית כמו מבחן גיהנום. עם זאת, החברה מעסיקה כיום כ-20,000 עובדים, שרובם כנראה מרוצים ומרוצים מעבודתם.
טיפים וטריקים
אז, אם אתה מרגיש שאתה רוצה לעבוד בקמעונאות (גם אם רק באופן זמני), אתה מוזמן להצטרף לצוות המנהיגים. משוב מהעובדים (סנט פטרסבורג, MSK, Saratov וכל עיר אחרת שבה יש לחברה משרדים) מעידים, באופן כללי, על תנאי עבודה טובים למדי. בנוסף, זו הזדמנות מצוינת להוכיח את עצמך ולבנות קריירה בקמעונאות.
עם זאת, אם אתה מבין שאתה לא אוהב סוג כזה של עבודה, אתה יכול לנסות להעביר, או ללכת לחברה אחרת. למשל - למקום עבודה קבוע בסופר אחר. אחרי הכל, יש לך ניסיון לזה.יהיה.
בהצלחה לך!
