המאה העשרים ואחת היא תקופה של דומיננטיות של טכנולוגיה, מדע ושפע של מידע. בכל יום יש יותר ויותר אנשים שרוצים להתבטא ולהעביר את הרעיון המרכזי לקהל היעד. מיום ליום קשה יותר ויותר לזכות באמון הלקוחות ובמיקום יתרון בשוק הנבחר. שאלה זו תעזור לפתור את האסטרטגיה השיווקית הנכונה ואת כל הכלים הדרושים. ובכן, שיווק גרילה בפעולה - קידום מהיר בעלות מינימלית.
היסטוריה של התרחשות
המונח "שיווק גרילה" מקורו במאה העשרים ויוצרו הוא הפרסומאי האמריקאי המפורסם ג'יי קונרד לוינסון. ג'יי עבד כמנהל קריאייטיב במשרד פרסום בשם ליאו ברנט.
בשנת 1984, פרסם בחור צעיר ספר בעל שם דומה, שפונה לראשונה לעסקים קטנים וחשף את התכונות של שיטות פרסום בעלות נמוכה.בהתווה כלים יעילים, הכותב לא חשף את עצם הרעיון שמדובר בשיווק גרילה.
למרות היעדר ההסבר של המחבר, חברות רבות ניצלו את הטכניקות הבסיסיות ועדיין משתמשות בהן. לדוגמה, כרטיסי ביקור, פליירים, חוברות ואמצעי פרסום זולים אחרים.
קונספט ומאפיינים
ישנן מספר פרשנויות להגדרה זו. שיווק גרילה הוא:
- שיטות פרסום בתקציב נמוך המאפשרות לך לקדם ביעילות גבוהה מוצר מסוים, למשוך צרכנים חדשים ולהגדיל את רמות הרווח, ללא השקעות גדולות בפעילות המפרסמים.
- קונספט נרחב הכולל רעיונות ודרכים לקידום תוך שימוש בגישה לא סטנדרטית ועלויות כספיות מינימליות.
- טקטיקת קידום מותג בתקציב נמוך או בחינם שמשפיעה על קונים באמצעות חשיבה יצירתית או נימה נסתרת.
לפיכך, בסיכום הסברים נפוצים, נוכל לגזור נוסחה אוניברסלית. שיווק גרילה הוא: פתרונות יוצאי דופן + עלויות נמוכות (ללא עלויות)=תוצאות מהירות ומעולות.
עקרונות שיווק גרילה
כדי להשיג את האפקט הרצוי, עליך להקדיש תשומת לב מיוחדת לעמידה בכל העקרונות:
- יצירתיות של חשיבה (רעיונות ייחודיים במיוחד יכולים לגרום להערצה ושינון);
- צניעות תקציבית (הכנסה מקסימלית עם מינימוםקבצים מצורפים);
- השפעה על הפסיכולוגיה של קהל היעד;
- חוסר בגבולות מוסריים ואתיים קפדניים (לעיתים קרובות שיווק גרילה הוא משהו שערורייתי ופרובוקטיבי);
- חזור פעם אחת.
בעקבות כל האמור לעיל, אתה יכול לראות עלייה בביקורים וברכישות. יש להשתמש באסטרטגיה דומה בתחומים רבים. שיווק גרילה הוא הפופולרי ביותר בתיירות, מכירות, מדיה חברתית ובכל ענפי השירותים.
פונקציות עיקריות
ללא קשר ליישום, לשיווק גרילה יש את המטרות העיקריות הבאות:
- פרסום בלי להוציא כסף (מודעות בלוחות או בתיבות דואר, פליירים וחוברות).
- עבודה פרודוקטיבית עם ערוצים זולים (מקדמים, פרסום קונטקסטואלי, חלונות ראווה, פרסום בתחבורה ציבורית).
- הגדל את העניין החברתי בהצעות.
- הגבר את המודעות ושפר את המוניטין של החברה.
- שיפור מיקומים במנועי חיפוש.
- שיפור בעלות נמוכה בביצועי השיווק.
- השפעה מקומית והשפעה ממוקדת על לקוחות פוטנציאליים.
- משוך לקוחות נאמנים חדשים.
הביצוע של פונקציות אלה לא תמיד מצדיק את עצמו. לכן, כדאי להכיר את הפגמים האפשריים באסטרטגיית השיווק הנבחרת.
יתרונות וחסרונות
שיווק גרילה, כמו כל תופעה אחרת,יש צדדים חיוביים ושליליים כאחד. היתרונות כוללים:
- עלות נמוכה בהשוואה לשיטות קידום מכירות סטנדרטיות;
- פה לאוזן;
- מהירות התוצאות;
- מגוון רחב של כלים וטכניקות מיוחדות;
- כיסוי גדול של פלח היעד.
אבל לא רק מילים טובות. לפני שתמשיך לשימוש ישיר, מומלץ להכיר את החסרונות:
- דרישות גבוהות לביטוי היצירתיות והמקוריות של הרעיון;
- מנגנון מורכב לשימוש בטכניקות בודדות;
- השפעה שלילית אפשרית של ספאם והשפעה נסתרת.
לכן, כשאתה בוחר בשיווק גרילה, עליך להיות מודע לסיכון של התחייבות כזו. ורק אז יש צורך לקבוע איזה סוג או מערך סוגי שיווק יש ליישם בפועל.
Classification
בהתאם לקהל היעד ולמוצר או השירות המוצעים, ישנם מספר סוגים של שיווק גרילה.
- שערורייתי. מתמקד בדרך כלל בצעירים ובכל אמצעי מושך את תשומת הלב של הצרכן. זה יכול להיות בדיחות מיניות, ביטויים פרובוקטיביים ומילים קליטות (אפילו שגיאות בהן).
- ויראלי. ההבדל המהותי של המין הוא הדגש על הפסיכולוגיה. אנחנו מדברים על פוסטים ברשתות חברתיות, באנרים פרסומיים ועוד שבבים של שיווק גרילה באינטרנט. אם אדם אוהב תמונה, טקסט, צליל, אנימציה,אז הוא בהחלט ישתף אותו עם חבריו - ולאורך כל השרשרת. סרטוני חיות מצחיקים פופולריים במיוחד.
- נסתר. כאן הלקוח הפוטנציאלי אינו מבין ואינו מבין שהחברה משפיעה על בחירתו. זה כולל ביקורות, אזכורים של שירותים בקליפים או סרטים וכו'.
ניתן להשתמש בהם גם בנפרד וגם בשילוב. העיקר הוא לשלב במיומנות שיטות שיווק גרילה באינטרנט או לא מקוון.
שיטות מחוץ לאינטרנט
יש הרבה כלים לשיווק גרילה חי. רק בחברות ענק שנבדקו בזמן יש:
- מפה לאוזן. כאן אנחנו מדברים על כמה "קונים דמה". אז, מרוצים מהרכישה, אנשים מייעצים לחנות הזו לקרובים, קרובי משפחה וסתם מכרים.
- סטייה מהמסורת. במקרה הזה, היצירתיות המטורפת משתלטת. לדוגמה, נייקי יצרה ספסלים ללא מושבים שכתוב עליהם Run or Just do it.
- קיום אירועים ציבוריים. כפי שעושים מתחמי ספורט גדולים, כשבניין חדש נפתח, נערכת חגיגה אליה כולם מוזמנים.
הוא גם בשימוש נרחב לשיוך לחגים עולמיים או תאריכים חשובים.
שיטות מקוונות
המאה ה-21, כפי שצוין קודם לכן, מאופיינת בכמות מדהימה של מידע, אז אתה צריך להשתמש בו. שיווק גרילה מקוון פועל ב:
- תוכן ויראלי. נושא גל משעשע וחינוכי עם לא בולטסאבטקסט פרסומי, הגורם לרגשות חיוביים ותחושות נעימות. כלים כאלה הם מיני ספרים, סקיצות, קליפים, מנגינה וכו'.
- שיווק עדין. אז, החברה יוצרת בלוג או אתר משלה, שבו היא מספרת ללקוחות כל מיני דברים שימושיים, מידע מעניין או נותנת עצות טובות. ובין השורות מפרסם המוצר.
- שימוש בטרנדים ובחדשות. יש כריכה של המוצר לנושא מסויים, מה שמרגש את קהל היעד עכשיו.
רק השימוש המורכב בשיטות רשת וחי יעזור להשיג תוצאות גבוהות.
ערכת כלים
דרכים לשיווק גרילה מגוונות למדי. על מנת ליישום מלא של היעדים שנקבעו, כדאי להשתמש ב:
- שיתוף פעולה ושותפות עם חברות שיש להן אותו קהל יעד אך מציעות מוצר אחר;
- יצירת מקום ספציפי לתקשורת בין לקוחות לעובדים (פורום, אתר או אפליקציה נפרדים);
- ארגון דיוור ישיר של מבצעים מיוחדים, הנחות חמות או מבצעים;
- חפש מדיה פרסומית בסביבה (עצים, כבישים, קירות בתים וכו');
- מיקום פרסום לא סטנדרטי במוניות או בתחבורה ציבורית;
- שימוש בתחבולות אקסטרווגנטיות;
- מציע שירותים קשורים;
- עיצוב פעיל של מזכרות ממותגות.
הרשימה אינה מוגבלת לשיטות אלו בלבד. כאןמעוף הרעיונות המפוארים והמטורפים המופיעים לאחר דוגמאות מוכנות של שיווק גרילה יתקבלו בברכה. סיפור מחושב, מעניין ואפילו מרגש על יצירת המוצר, על החברה עצמה ועל העובדים יעזור לפתות את הלקוח. כאשר חברה מספרת ללקוח על חייו, מתעורר חוט של אמון ורצון לרכוש משהו.
ערוצים בשיווק גרילה
סוג זה של טקטיקה שיווקית לא צריך לכפות מוצר על אנשים, אלא להיפך, לדחוף אותם בעדינות לקנות או לשתף פעולה. שיווק גרילה נהדר עוסק בהחלטה עצמית כביכול של הצרכן להתחבר לחברה שלך. כדי להשיג זאת, עליך להשתמש בערוצים:
- רשתות חברתיות. חלופה אידיאלית לתוכן ויראלי. הפרסום בפייסבוק מכוון לאנשים מעל גיל 25, באינסטגרם - מגיל 15. אם קהל היעד חי במדינות חבר העמים, אז האתר הידוע "VKontakte" יעשה זאת.
- פורומים ודפים נושאיים. כאן תוכל להשאיר משוב חיובי על החברה שלך או שלילי על מתחרים בשם אנשים רגילים.
- פרסום מבלוגרים. לפעמים אנשי תקשורת מפורסמים מבקשים תשלום עבור פרסום או מחליפים אותו.
- חומרי וידאו. יצירת קטעי וידאו מעניינים שיביאו הנאה לציבור, מצב רוח טוב, נתונים שימושיים חדשים; קליפים פשוטים שנזכרים ומשאירים חותם בזיכרון.
משאבים למחקר מפורט
קורס שיווק גרילה הוא חובה עבור אותם יזמים שאכפת להם מהםאת ההצלחה של העסק שלהם ורוצים להתפתח בצורה מואצת. לשם כך, מומלץ ללמוד מבחר מיוחד של חומרים שיעזרו לכם למצוא תשובות לכל השאלות ולהתעמק במושג שיווק גרילה.
- ג'יי קונרד לוינסון. שיווק גרילה. דרכים פשוטות להשיג רווחים גדולים בעלות נמוכה. (2012)
- איגור בוריסוביץ' מאן. אין תקציב. 57 טכניקות שיווק יעילות. (2009)
- אלכסנדר מיכאילוביץ' לויטאס. יותר כסף מהעסק שלך. שיווק גרילה בפעולה. (2012)
- ג'יי קונרד לוינסון, פול הנלי. שיווק גרילה. ברוכים הבאים למהפכת השיווק!
נותר רק ליישם את הידע הנרכש בתבונה ולהפתיע את קהל היעד בחוסר הגבולות של הדמיון שלך. בבוא העת, הקונים יפתיעו אותך בנכונותם לשתף פעולה ולחלוק ביקורות טובות עם אחרים.
